Jos voisin antaisin 3,5 tähteä Plussana äärettömän nopea toimitus ja kauniit stressisormukset! Miinuksena kokotaulukko joka ei aivan pitänyt paikkaansa -> verrattuna kultasepältä ostettuihin s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kukkaseppeleet saapuivat todella nopeasti. Vastasivat nettisivujen kuvia, vaikka hieman epäilin että olisiko kuvia käsitelty. Ei oltu, kiva että sai just sitä mitä tilasin ja mitä luvattiin! Kiitos 🌸... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tuotteet juuri sellaisia kuin kuvauksen perusteella odotinkin, kukkaseppele ehkä vielä nätimpi kuin odotin <3 Tilaus myös tuli todella nopeasti. Erittäin hyvä kokemus!
Bedrijf heeft geantwoord
Bra kundservice, snabb frakt och god kvalitet (såvitt jag kan se). Kontakt på svenska fungerar men några meddelanden samt viss text på hemsidan var på finska. Det går ju att översätta med Google Trans... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tervetuloa tutustumaan Ninja myymälään, joka on suomalainen perheyritys ja on ollut toiminnassa jo vuodesta 1982 asti! Meiltä löydät laajan valikoiman koruja ja asusteita, joiden lisäksi tarjoamme edulliset hinnat ja erinomaisen asiakaspalvelun. Valikoimastamme löydät kaiken tarvitsemasi, oli kyse sitten koruista, hiustuotteista, asusteista tai lävistyskoruista. Korut ovat erityisesti sydämen asia meille, ja tarjoamme laajan valikoiman korvakoruja, rannekoruja, kaulakoruja, sormuksia ja rintakoruja. Hiustuotteissamme on tarjolla kaikki tarvittavat tuotteet hiusten koristeluun, kuten soljet, pinnit, klipsit, hainhampaat, hiuskorut, pannat, joustavat pannat, tiarat ja huiskukat. Asusteista löydät aurinkolasit, huivit ja pukukukat, jotka viimeistelevät tyylin kuin tyylin. Lävistyskoruvalikoimastamme löytyvät niin napakorut, kielikorut, renkaat, tapit, labretit kuin industrial-korutkin. Valikoimassamme on tuotteita niin naisille, miehille kuin lapsillekin, joten löydät varmasti etsimäsi. Verkkokaupan lisäksi voit tutustua valikoimaamme myös myymälöissämme. Ostamalla Ninja.fi verkkokaupasta saat paitsi laadukkaat ja kestävät tuotteet, myös erinomaisen asiakaspalvelun ja nopean toimituksen. Tervetuloa ostoksille!
Contactgegevens
Kampinkuja 2, 00100, Helsinki, Finland
- +358503166180
- asiakaspalvelu@ninja.fi
- ninja.fi
4,7
Uitstekend
237 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ei seurantaa ja toimituksessa kestää ja…
Ei seurantaa ja toimituksessa kestää ja toimitus meni väärään osoitteeseen
24 juni 2024
Antwoord van Ninja.fi
Terve,
ikävä kuulla että ette ole olleet tyytyväinen.
Haluamme kuitenkin huomatutta, että olette valinneet toimitustavaksi Posti Priority kirjetoimituksen, jolla ei ole seurantaa. Tämä ilmoitetaan toimitustavan valinnan yhteydessä. Teillä on myös mahdollisuus valita jokin useista seurannallisista toimitustavoistamme, kuten Postin, Matkahuollon tai PostNordin pakettitoimitus.
Olemme olleet teihin myös sähköpostitse yhteydessä 25.6. koskien tilauksenne toimitusosoitetta. Valitettavasti emme ole saaneet vastausta teiltä.
Tilauksen saajan nimi on valitettavasti merkitty muottoon: "Etunimi Etunimi". Kirjetoimitus vaatii aina koko nimen toimitusta varten. Olemme myös halunneet varmistaa tiedon osoitteestanne. Osoite on merkitty muodossa: "Kadunnumero Kadunnimi", valitettavasti Postin koneellinen lajittelu ei pysty tunnistamaan tällaista osoite muotoa. Olemme pyytäneet teitä tarkastamaan myös osoitteenne.
Yllä mainittujen kohtien takia, emme ole vielä lähettäneet tilaustanne teille.
Saamamme palautteen jälkeen olemme olleet teihin yhteydessä puhelimitse, jossa kävi ilmi että antamanne osoite oli kokonaisuudessaan virheellinen. Oikea osoite oli toisessa kaupungissa. Valitettavasti asiakas on aina vastuussa osoitetietojen antamisesta meille. Meillä ei valitettavasti ole mahdollisuutta selvittää asiakkaan osoitetta.
Kuten puhelussa on käyty läpi, mikäli käytätte Apple Pay maksutapaa, tulevat kaikki nimi ja osoitetiedot suoraan Applen järjestelmästä. Suosittelemme aina pitämään nämä tiedot ajantasalla, jotta toimitus onnistuu.
Nyt kun meillä on kaikki tarvittavat ja oikeat tiedot tilauksenne toimitusta varten, pääsemme lähettämään tilauksenne teille.
Ystävällisin terveisin,
Tiina,
Ninja Asiakaspalvelu
Huivit olivat juuri mitä tilasin ja…
Huivit olivat juuri mitä tilasin ja toimitus oli nopeaa hyvä👍👍👍
26 mei 2024
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos upeasta palautteesta ja peukutuksista! Olen iloinen kuulla, että huivit vastasivat odotuksiasi ja että toimitus saapui nopeasti. Pyrimme jatkuvasti varmistamaan, että asiakkaamme saavat juuri sen, mitä ovat tilanneet, ja että kokemus on mahdollisimman sujuva. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua vastaamme mielellämme. Toivottavasti asioit kanssamme jälleen pian!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 👍👍👍
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos upeasta viiden tähden arvostelusta ja positiivisista kommenteistasi korujemme hinta-laatusuhteesta! On mahtavaa kuulla, että pidät tuotteistamme. Pyrimme aina tarjoamaan asiakkaillemme korkealaatuisia ja upeita tuotteita kohtuulliseen hintaan. Jos sinulla on tulevaisuudessa kysyttävää tai tarvitset apua, olemme täällä sinua varten. Toivottavasti asioit meillä jälleen pian!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Tuote oli luvatun mukainen ja tuli nopeasti
Tuote oli luvatun mukainen ja tuli luvatussa ajassa. Kirjelähetyksenä tulevien tuotteiten toivoisi kulkevan maksutta tai maksimissaan postimerkin hinnalla. Kiitos Suomen kalliiden hintojen tämä on tuskin mahdollista, mutta esitänpä toiveen kuitenkin.
26 maart 2024
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos viiden tähden arvostelusta ja arvokkaasta palautteestasi! Olemme iloisia kuulla, että olet tyytyväinen tuotteen laatuun ja toimituksen nopeuteen.
Ymmärrämme toiveesi kirjelähetyksen edullisemmista tai ilmaisista toimituskuluista. Tämä ei valitettavasti kuitenkaan ole mahdollista pienimpiin tilauksiin. Haluamme muistuttaa, että tarjoamme ilmaisen kirjetoimituksen kaikkiin yli 19€ tilauksiin.
Pyrimme jatkuvasti löytämään toimitusratkaisuja, jotka palvelevat asiakkaitamme parhaiten mahdollisin tavoin. Pidämme toiveesi mielessä, kun arvioimme toimitusehtojamme tulevaisuudessa. Kiitos, että jaoit ajatuksesi kanssamme, ja toivottavasti asioit kanssamme jälleen pian!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌟
Helppoa ostamista
Tuotteet vastasivat kuvausta ja niiden ostaminen verkkokaupasta oli helppoa. Tuotteet olivat edullisia.
24 februari 2024
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos viiden tähden arvostelustasi ja positiivisesta palautteestasi! On upeaa kuulla, että koko ostoskokemuksesi verkkokaupassamme – tuotteiden kuvausten vastaavuudesta, helppokäyttöisyydestä ostamiseen ja tuotteiden hinnoittelusta – oli miellyttävä. Tavoitteenamme on tehdä ostokokemuksestasi mahdollisimman sujuva ja tyydyttävä. Jos tulevaisuudessa tarvitset apua tai sinulla on kysymyksiä, olemme täällä sinua varten. Toivottavasti asioit meillä jälleen pian!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos arvostelustasi ja palautteestasi! Pahoittelemme, että korvakorujen koko ei vastannut odotuksiasi, vaikka piditkin niiden ulkonäöstä. Pyrimme aina olemaan mahdollisimman tarkkoja tuotekuvauksissamme ja ilmoitamme korvakorujen mitat, mukaan lukien kokonaispituuden, leveyden sekä renkaan halkaisijan, jotta asiakkaillamme on selkeä käsitys tuotteesta ennen ostamista.
Ymmärrämme, että joskus tuote ei silti vastaa odotuksia, ja tällöin sinulla on mahdollisuus palautukseen. Jos et ole tyytyväinen korvakoruihin, niillä on 14 vuorokauden palautusoikeus, kunhan korvakorujen pakkauksien sinetit ovat ehjät. Näin varmistamme, että tuotteet pysyvät hygieenisinä ja ovat uudelleen myytävissä.
Jos tarvitset apua palautusprosessissa tai sinulla on muita kysymyksiä, olemme täällä auttamassa.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Erittäin nopea toimitus🙏
26 januari 2024
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos viiden tähden arvostelustasi ja kiitoksestasi nopeasta toimituksesta! 🙏 Olemme iloisia, että olet tyytyväinen palveluumme. Pyrimme jatkuvasti varmistamaan, että tilauksesi saapuvat nopeasti ja sujuvasti. Jos sinulla on tulevaisuudessa kysyttävää tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa yhteyttä. Toivottavasti asioit kanssamme jälleen pian!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🚀
Asiallisesti hoitui
Asiallisesti hoitui. Arkinen pikkutilaus, ja sai edullisemmin ja helpommin tuommoisena kotiin tulevana kirjeenä vieläpä, joka on hyvä pienelle ja pienikokoiselle tilaukselle vaihtoehtona.
25 januari 2024
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos upeasta viiden tähden arvostelusta! On mahtavaa kuulla, että olet tyytyväinen tilauksesi käsittelyyn ja että kirjeenvaihtoehto pienen tilauksen toimitukseen sopi sinulle hyvin.
Pyrimme aina tarjoamaan joustavia ja edullisia toimitusvaihtoehtoja vastaamaan erilaisia tarpeita.
Jos sinulla on tulevaisuudessa kysyttävää tai tarvitset apua, olemme täällä sinua varten. Toivottavasti asioit kanssamme jälleen pian!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌟
Kiva suomalainen verkkokauppa
Kiva suomalainen verkkokauppa. Tilatessa voi luottaa mitä tilaa. Tykästyin kovasti.
25 januari 2024
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos upeasta viiden tähden arvostelusta ja kauniista sanoistasi suomalaisuudesta ja luotettavuudesta! On todella hienoa kuulla, että olet tykästynyt meihin ja että voit luottaa tilaamiisi tuotteisiin. Pyrimme jatkuvasti tarjoamaan korkealaatuista palvelua ja tuotteita, jotka vastaavat asiakkaidemme odotuksia. Olemmehan tehneet tätä jo yli 40 vuoden ajan.
Jos sinulla on tulevaisuudessa kysyttävää tai tarvitset apua, muista, että olemme täällä sinua varten. Toivottavasti asioit kanssamme jälleen pian!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌟
Nopea toimitus.
27 december 2023
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos hienosta viiden tähden arvostelustasi! Olemme iloisia, että olet tyytyväinen toimituksen nopeuteen. Pyrimme aina varmistamaan, että asiakkaidemme kokemukset ovat sujuvia ja miellyttäviä. Jos sinulla on tulevaisuudessa kysyttävää tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Toivottavasti näemme sinut taas pian!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🚀📦
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos viiden tähden arvostelustasi! Mahtavaa, että olet tyytyväinen sormuksiisi ja että toimitus saapui nopeasti. Pyrimme aina varmistamaan, että asiakkaamme saavat parasta mahdollista palvelua. Jos sinulla on tulevaisuudessa kysyttävää tai tarvitset apua, olemme täällä sinua varten. Toivottavasti asioit meillä jälleen pian!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌟💍
Nopea ja hyvä🙏 suosittelen.
28 december 2023
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos paljon viiden tähden arvostelustasi ja suosituksestasi! 🙏 On aina ilo kuulla, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä sekä nopeuteen että palvelun laatuun.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌟🚀
Postitus ja laskutus toimi hyvin.
Postitus ja laskutus toimi hyvin.
Tuote oli laadukas
29 december 2023
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos viiden tähden arvostelustasi! Hienoa kuulla, että sekä postitus että laskutus sujuivat ongelmitta ja että olet tyytyväinen tuotteen laatuun. Olemme sitoutuneet tarjoamaan asiakkaillemme parhaan mahdollisen kokemuksen jokaisella askeleella. Iloista ja menestyksekästä uutta vuotta! Jos tulevaisuudessa on kysyttävää tai apua tarvitaan, olemme täällä sinua varten.
Terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌟🛍️
Antwoord van Ninja.fi
Mahtava kuulla, että toimitus saapui nopeasti ja tuote vastasi odotuksiasi – kiitos viiden tähden arvostelusta! Toivotan sinulle onnekasta ja iloista uutta vuotta. Jos tulee mieleen jotain, missä voisimme auttaa tai jos sinulla herää kysymyksiä, älä epäröi ottaa yhteyttä. Nähdään taas pian!
Parhain terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌠📦
Nopea toimitus
Nopea toimitus, laadukkaat ja kauniit korut. Hinta on todellakin edullinen
24 november 2023
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos mahtavasta viiden tähden arvostelusta! Olemme todella iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen nopeaan toimitukseemme, korujemme laatuun ja edullisiin hintoihimme. Pyrimme jatkuvasti tarjoamaan asiakkaillemme korkealaatuisia tuotteita kohtuullisilla hinnoilla. Jos sinulla on kysymyksiä tai tarvitset apua tulevaisuudessa, olemme aina valmiina auttamaan. Toivottavasti asioit meillä jälleen pian!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Nopea toimitus ja tavarat oli hyvin…
Nopea toimitus ja tavarat oli hyvin pakattu. Edulliset hinnat.
24 november 2023
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos loistavasta viiden tähden arvostelusta! On mahtavaa kuulla, että olet tyytyväinen sekä toimitusnopeuteemme että huolelliseen pakkaamiseemme ja edullisiin hintoihimme. Pyrimme jatkuvasti tarjoamaan parhaan mahdollisen palvelun ja tuotteet asiakkaillemme. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua tulevaisuudessa, muistathan, että olemme täällä sinua varten. Toivottavasti näemme sinut pian uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos mahtavasta palautteestasi! On aina ilo kuulla, että nopea palvelumme ja ystävälliset myyjämme ovat tehneet vaikutuksen. Hämeenlinnan tiimi lähettää lämpimät terveiset ja odottaa jo innolla seuraavaa kertaa, kun saamme palvella sinua.
Iloista päivänjatkoa toivotellen,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Antwoord van Ninja.fi
5/5
Siitä se on kiinni – nopeat syövät hitaat, ja me haluamme varmistaa, että pakettisi saapuu nopeammin kuin ehdit sanoa "mistä tilasin?". On hienoa kuulla, että olet tyytyväinen toimituksen vauhtiin. Muistathan, että jos tarvitset apua tai sinulla on kysymyksiä, olemme täällä sinua varten!
Kiireisen hyvää päivänjatkoa toivotellen,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🚀💨
Antwoord van Ninja.fi
Hei,
Jeee! Kiitos palautteestasi. On mahtavaa kuulla, että toimitus saapui ripeästi. Toivottavasti tuote vastaa odotuksiasi ja nautit siitä. Jos tarvitset jotain tulevaisuudessa, olemme valmiina auttamaan.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Antwoord van Ninja.fi
Ymmärrän, pyrin olemaan monipuolisempi vastauksissani.
Hei,
Kiitos palautteestasi! On ilo kuulla, että olet tyytyväinen sekä toimituksen nopeuteen että tuotteen kuvausta vastaavaan laatuun. Jos tarvitset jatkossa apua tai lisätietoja, olemme täällä auttamassa.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.