We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,0
8 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ninja creami valt uit elkaar mess blijft niet zitten en is beschadigd geraakt metaal splinters zatten in het ijs. Er is totaal geen contackt te krijten met Ninja. Telefoon nummer op de website verbind je door met en koekenbakker die zegt dat je 2x 0 voor het nummer moet invullen maar dan krijg je en niet beschikbaar nummer!. Totaal niet blij en Ninja producten kommen mijn huis niet meer in!
Mijn bestelling die binnen 2-3 dagen geleverd zou moeten worden is na 18 dagen nog niet eens VERSTUURD.
Ik heb nog steeds geen enkele idee wat er aan de hand is en erger nog: de klantenservice ook niet. De medewerkers weten niet waarom het product niet verstuurd wordt en ze hebben geen manier om met het magazijn contact op te nemen.
In de tussentijd word hetzelfde product nog steeds op de website verkocht, met een levertijd van 2-3 dagen.
Helaas is het product dat ik nodig heb alleen via hun webshop te kopen, ik kan dus alleen maar wachten en hopen dat zij door dit review eindelijk gemotiveerd worden om iets te doen.
UPDATE: Ik heb mijn bestelling na 24 dagen eindelijk ontvangen en de klantenservice heeft uiteindelijk een goede oplossing gevonden, bedankt!
Ik begrijp nog steeds niet echt waarom het zo lang duurde om opgelost te worden, maar tenminste heeft de klantenservice het weer goedgemaakt. Het product lijkt in orde te zijn.
We wachten nog steeds, ondertussen is het december 2024
Wij wachten al sinds 28 november 2023 op een nieuwe deksel die kapot was geleverd. Al meerdere malen contact gehad met de klantenservice, maar op mijn laatste e-mails wordt niet meer gereageerd. Slechte service.
1. het bereiken van het bedrijf bij een probleem aan je apparaat is niet te doen
2. Als het dan lukt; OF ze reageren niet, of je krijgt een antwoord waar je niks mee kan...
Even los van de producten;
Service 0!!!!
Was een klein probleempje bij DHL die mijn pakket de eerste keer niet kon afleveren maar NinjaHome had dit goed en snel opgelost met een compensatie, ook al konden ze er zelf niet direct wat aan doen. Top service! 👍🏼
Transparant zijn is voor Ninja nog een opgaaf.
Mijn artikel geretourneerd op de manier zoals zij aangegeven hebben. Nu is mijn retourzending kwijt geraakt, maar Ninja zegt dit is je eigen verantwoordelijkheid. Tevens staat dit nergens vermeld op hun website, of in de e-mail met de retour instructies.
Mocht dit wijzigen zal ik deze review updaten met hun service.
Bakjes voor de ninja creami besteld, zoals beloofd de volgende dag in huis. 👍
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
