We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Plakstrips wat een troep
Blijft niet zitten .
Eerder de kant en klare nagels besteld die zijn wel mooi maar te lang .
Retour is bijna geen optie omdat je een godsvermogen betaald voor retourzending. Dussss haal ze fysiek in een winkel .
1. de bestelling werd heel laat geleverd, ik zou deze hebben geweigerd? Terwijl dat helemaal niet het geval was. het werd toen 1.5 week later bij een postpunt afgegeven.
2. De nagels waren veel te klein voor mijn duimen, en ook de vorm klopte helemaal niet? Er kwam dus allemaal vuil en lucht / vocht onder en het zag er erg vreemd uit.
3. Retourneren ging moeizaak, 2 x een verzoek moeten indienen om een retouradres te krijgenen vervolgens bijna 15 euro zelf moeten betalen om het pakketje te retourneren (naar Duitsland)?
4. Ik bestel normaal mijn nagels via Shein (1 euro per pakje) en zelfs daar is de kwaliteit beter. Vind het dus ook nog mega overpriced.
Voor mij dus geen Doonails meer. Het is vooral goede marketing.
Edit: Ik heb contact gezocht zoals gevraagd in de reactie hier, maar nog niks gehoord..
Ik bestelde de op social media gehypte soft gel nagels met plakstrip want dat leek me wel handig. Toen ik na ruim 2 weken wachten de bestelling eindelijk ontving had ik in de mail al tig kortingscodes, acties, filmpjes en reklame-boodschappen van ze ontvangen, maar nog steeds geen nagels. Eindelijk was daar dan ook mijn bestelling. Het maakt de verwachting niet waar. Gepriegel met de verpakking en statische nepnagels die aan de deksel blijven hangen. In ieder doosje zitten nagels, schoonmaakdoekjes, een bokkenpootje en één setje plakstrips. De nagels zijn er voor hergebruik, maar dan zul je wel eerst nieuwe plakstrips moeten bestellen. Om de nagels te verwijderen heb je een niet bijgeleverde speciale verwijder-olie nodig. Die moet je dus ook nog apart bijbestellen. De nagels zelf zijn niet veel anders dan welke je bij een willekeurige drogist kunt kopen (voor een paar euro). De gebruiksaanwijzing is summier. Al met al ben ik niet onder de indruk van Doonails en vind ik het zonde van mijn geld. Weer wat geleerd: trap niet in social- media hypes!
3 weken geleden heb ik een groot pakket besteld maar nog steeds niks ontvangen. Na een week navraag gedaan en toen kreeg ik te horen dat ze aan het verhuizen zijn en iets niet op voorraad was. Aangegeven dat ik het vreemd vind dat ze dat pas melden als ik er om vraag. Lijkt mij klantvriendelijk als je het van tevoren meld. Als goedmaker kreeg ik een kortingscode voor een volgende bestelling. Denk je nou echt dat ik nog iets ga bestellen als ik nog niks ontvangen heb??! Heb liever korting op mijn huidige bestelling!
Ik wacht dus nog steeds.. en ik hoor niks van het bedrijf. Erg teleurstellend!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
