YABphones Reviews 37

AL tijden geen contact mee te krijgen? Terwijl we aanspraak willen doen op de garantie van 2 jaar omdat de Iphone van mijn dochter het na een paar weken al niet meer doet. Er kan niet mee gebeld worden..?

op 10 november 2017 bestel ik mijn iPhone 6 yab maar na 3 maanden werd hij pas geleverd mijn iPhone doet het daar in tegen wel goed

KOOP HIER NIET !
Slecht.. maar dan ook een zeer slecht bedrijf.
Klanten service is waardeloos, een iphone 6 gekocht die vele malen later gearriveerd is dan aangegeven en dan ook nog eens binnen 2 weken niet meer werkt naar behoren.
Verbinding valt uit om de aantal seconden.
Aantal mails heen en weer verstuurd en hen beeld materiaal gestuurd waar zij om gevraagd hebben om daar dan de reactie op te krijgen dat zij het erg druk hebben en wanneer mogelijk mij ' van dienst zullen zijn'.
Ik heb hierna nog pogingen gedaan om contact te krijgen maar tevergeefs, geen reactie.
KOOP HIER NIET !

Ik heb een iphone 6s gekocht en na 2 dagen deed de telefoon het al niet meer. De batterij was zo leeg.. ik heb het laten onderzoeken en wat blijkt? Ze hebben een telefoon met een kapotte ic chip verkocht, de telefoon is niet in staat om zichzelf op te laden nadat de batterij een voltage lager dan 3.3volt heeft bereikt. Dat betekent dus dat, als je je telefoon niet meteen aan de lader doet zodra hij leeg is, hij dood is. Ze wilden me niet verder helpen en reparatie kost 250 euro. Bovenop de verspilde 300€ voor de telefoon. Dit zijn ordinaire oplichters!

Begin oktober 2017 een iPhone 6S 128 gb gekocht bij Yabphones. Na enig aandringen veel te laat het toestel gekregen. Na 3 dagen wilde het toestel een update draaien en sloeg volledig vast. Hiermee naar de plaatselijke telefoonboer geweest en de Applestore. Beide konden niets met het toestel beginnen.

Op 21 oktober 2017 begon het mailen met Valentijn. Ook Jeffrey bemoeide zich er af en toe mee. Na drie weken mailen kon ik het toestel naar een adres in Manchester (UK). Maar ze waren er erg op gebrand dat follow my phone uit stond.

Hierna kwam in het mailcontact Katrin naar voren. Hoop beloftes en weinig concreets. De daarop volgende 8 weken iedere week een mail gestuurd. Hierop kreeg ik geen reactie. Ook een aantal keer via het contactformulier op hun website. Ook hier geen reactie op gekregen.

Inmiddels is het 25 april 2018 en ik krijg mijn mailtjes onbesteld retour. Kortom voor 300 euro opgelicht en geen telefoon

Drama dit, koop hier niets! Mijn 16 jarige dochter had van haar spaargeld een telefoon besteld bij Yabphones. Bij aankomst deed deze helemaal niets. Na veel gedoe mocht ik hem terugsturen en kreeg de toezegging het geld terug te krijgen. We zijn nu vier maanden, 50 mails, twee contactpersonen en een hoop ergernis verder. Ze reageren niet meer op mails en het geld van mijn dochter is nog steeds niet terug gestort. Dus :KOOP HIER GEEN TELEFOON!!!

Bij Yabphones in november 2017 een refurbished Iphone 5s gekocht als vervanging van een verloren toestel. Tijdens de besteltijd het verloren toestel terug gevonden en contact opgenomen met Yabphones of de bestelling geannuleerd kan worden. Dit was niet mogelijk maar toestel kon wel (op eigen kosten) geretourneerd worden. Na herhaald aandringen instructies gekregen het toestel op te sturen naar een adres in de UK. Hier zou het gecontroleerd worden. (toestel is niet uit het doosje geweest). Na enige tijd het bericht dat het toestel is opgestuurd naar Hong Kong voor controle. Na weer enige weken aandringen het bericht dat het toestel in orde is en dat er een terugbetaling zou volgen. Dit speelde in november 2017 - januari 2018.

Nu, april 2018, en meerdere reminders later nog steeds geen geld terug, slechts een reactie van Katrin-EU dat er problemen zijn met terugbetalingen en dat ze niet weet wanneer dit is opgelost.
Ik heb hierop gevraagd mijn telefoon te retourneren wat natuurlijk niet gaat gebeuren.

Ik heb sterk de indruk dat Yabphones niet van plan is ooit een terugbetaling te doen en mijn telefoon zal ik ook wel nooit meer terug zien. Schade inclusief verzendkosten €200.

Yabphones is een onbetrouwbare leverancier en ik raad ten sterkste af hier iets te kopen.

Mijn zoon heeft op 4 januari 2018 een IPhone 6S besteld. Deze is 10 januari geleverd. De touchID functie bleek niet te werken. Telefonisch zijn ze niet te bereiken en op mails krijgt hij de reactie dat de gegevens naar de technische afdeling zijn gestuurd en dat hij zo snel mogelijk een reactie krijgt. Het is nu april maar de reactie blijft uit. Hij heeft meerdere mailtjes gestuurd en video's moeten uploaden maar er gebeurt niets. Dit is een heel slecht bedrijf!!!

Wat een ...bedrijf, eerst krijg je je iPhone veel later dan aangegeven daarna is hij binnen een enkele maand kapot laadt niet op en nu al maanden bezig om hem te laten repareren maar tot nu toe kom ik niet verder dan mail verkeer. Echt nooit bestellen hier.

Bij Yabphones een telefoon besteld voor onze dochter. De telefoon is geleverd op 27 oktober 2017, echter mijn dochter wilde toch een andere.
Op de site van Yabphones staat "15 dagen gratis retourneren". Dit is niet het geval!
Ik heb direct op 28 oktober de telefoon weer aangemeld voor retournering. De buitenste verpakking had ik opengemaakt om te kijken of er een retourformulier in zat. (het bubbel-plastic waar het doosje in zat, hebben we niet opgemaakt en de telefoon is dus nooit uit het doosje geweest).
Nadat ik verschillende mailtjes heb gestuurd, heeft het een aantal weken geduurd voordat we hoorden hoe we de telefoon retour konden zenden.
Direct de volgende dag hebben we dit gedaan. Weer een aantal weken niets gehoord. Na weer een paar mailtjes van onze kant, kregen we te horen dat er schade aan de telefoon was en dat hij naar China was opgestuurd ter reparatie???
Vervolgens hier tegen gereclameerd: wij hebben de telefoon niet eens uit het doosje gehad. Het duurde weer een aantal weken. Van onze kant weer vaak gemaild, toen uiteindelijk we het verlossende woord kregen, dat we geld terug zouden krijgen. Niet alles, want er was immers schade aan de telefoon. Na weer 2 weken wachten en mailtjes van onze kant met dreigementen dat we aangifte gingen doen van internetfraude, hebben we eindelijk 80% van ons geld terug (pas op 7 februari 2018).
Na 32 mailtjes over en weer, Facebookchatberichten en via het maildistributiesysteem Milkyway van Yabphones, hebben we besloten toch aangifte te doen bij de politie.
We hebben het gevoel opgelicht te zijn en bovendien willen we andere mensen waarschuwen.

De producten kwamen wel binnen, maar retourneren was eerst niet mogelijk. Uiteindelijk mochten we toch de producten op eigen kosten terugsturen. Vervolgens kregen we te horen dat ze gerepareerd moesten worden, hoewel wij de producten niet uit de verpakking hebben gehad. YabPhones weigerde het geld terug te geven. De rechtsbijstand kon ook niet helpen, omdat het een Chinees bedrijf is, hoewel ze zich voordoen alsof ze uit Groot-Brittannië komen. NOOIT BESTELLEN BIJ YABPHONES, WANT JE BENT JE GELD KWIJT.

Ik heb in 27 september 2017 2 iPhones 6 besteld voor mijn beide dochters.
20 oktober ontving ik de 2 stuks iPhone 6, waarvan er 1 direct al defect was. Het 2e toestel gaf na 2 maand de geest.
De vriendelijke Valentijn gaf mij een link waarnaar ik een filmpje moet uploaden om het defect te bewijzen. Dat uploaden heb ik meerdere malen geprobeerd, zonder resultaat, ik krijg geen antwoord terug van de vriendelijke Valentijn. NOOIT zal ik meer iets bij deze YAB kopen, ik ben zeeeer teleurgesteld.
Intussen is het 23 januari 2018, ik ben 900€ lichter, en 2 teleurgestelde pubers in huis.

Ik heb een iphone 6s besteld. Maar helaas laad die niet meer op, de microfoon werkt ook niet meer goed .

OPLICHTERS!!!!

Iphone 6s ontvangen maar na 3 weken deed deze het niet meer, mail over en weer (10x). Daarna mailde ik, ik wil mijn geld terug daarna niet gereageerd. Dus nalaten kijken door een betrouwbaar iemand, de Iphone had waterschade, chip kapot, scherm niet origineel Apple en oplaad chip kapot!! Dus te duur om hem te laten maken. Ik had ook met Valentijn te maken.

NIKS KOPEN HET ZIJN OPLICHTERS!

Opgelet! Ik vreesde ook dat dit bedrijf mij zou oplichten! Het is een lang verhaal. En veel mailen!
Deze onderstaande revieuws heb ik nooit gezien tot ná mijn aankoop.
Dat op zich al, vind ik ook heel vreemd.
Ik heb daarenboven een dure aankoop gedaan.
Wanneer ik de factuur kreeg, zag ik het vreemde adres in HONG KONG???! en de bevestigingsmail in google translated Nederlands geschreven.... Ik dacht; ‘ het zal toch niet waar zijn’ De reviews gelezen die nu zichtbaar waren... help!
Ik heb onmiddellijk gemaild!
Ze hebben wel snel antwoord gegeven. Maaaaaar, Yabphones mailt ‘gebakken lucht’. En in slecht Nederlands. ( ???zinsconstructie)
Ik heb veel gemaild...!
Altijd... het is onderweg....
Nu had in een ultimatum gegeven. Dagen geen antwoord meer. DPD koerierdienst heeft me dan zelf aanbevolen stappen te ondernemen. Zij konden zien dat het pakket was blijven ‘steken’ in Groot-Brittanië. Niet normaal.
Ik heb hierover geen informatie gekregen van Yabphones!
Ik heb vervolgens mijn bank gevraagd naar een onderzoek, waarvoor ik verzekerd ben. En als dit niet zou opgelost worden zou ik verder gegaan zijn met aangifte bij de politie!
Ik heb elk schrijven en al de reacties overgezet in een pdf en veilig bewaard. Yabphones zou hier niet mee weg komen!
Ik heb vervolgens een allerlaatste mail gestuurd(8ste). En aangegeven dat ik al deze stappen heb ondernomen.
ONGELOOFLIJK!
Onmiddellijk mail. Met de mededeling dat er problemen waren met de douanepapieren!
DPD HEEFT EEN INTERNE MELDING GEMAAKT.
De dag erna zat het pakket in de bus!
Ik denk dat ik heel veel geluk heb gehad.
30/11 betaald en pakket was 04/12 vast gaan zitten. Op 14/12 is het pakket toe gekomen.
Het valt nog mee.

Oplichters! maanden wachten en geen telefoon of geld terug ontvangen.
wekelijks mailcontact gezocht, maar telkens de bekende reacties 'wordt uitgezocht'/'gaan er werk van maken'...

Ik ben ook in zee gegaan met YABphones.
Het was een heel gedoe en dacht uiteindelijk dat ik ook was opgelicht.
Precies de mailtjes die ik onderstaand ook kreeg.

Eerst kreeg ik een mail dat de levering vertraagd zou zijn door de drukte. Prima.. uiteindelijk 3 weken gewacht en toen was ik er klaar mee.

Daarna heb ik gevraagd of mijn geld teruggestort kon worden.
Dat was goed en dat zou ook even duren. 2/3 weken erna nog steeds niks.. Uiteindelijk heb ik een dreigmail gestuurd dat er flink werk van word gemaakt, en uiteindelijk stond het bedrag toch weer op mijn rekening 2 weken daarna..

Oplichters. Er wordt niet geleverd en niet te bereiken via mail of telefoon.