We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’ve always struggled to find my style and never really enjoyed clothes shopping. Since discovering NN.07, though, I’m completely hooked. Their Essentials range has helped me build a simple, timeless... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

*Jeg foretog et køb online og havde problemer med leveringen fra DHL. Desværre tog leveringen ret lang tid, men med hjælp fra Christian fra kundeservice blev forsinkelsen ikke yderligere forvæ... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag köpte en Levon-skjorta online och bara några veckor efter jag börjat använda den så sprack den i sömmen, nere vid handleden. Fie på NN.07:s kundtjänst var klockren och efter att jag skickat bild... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

138 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hurtig levering og nem returnering

Hurtig levering og nem returnering. Alt i alt en rigtig oplevelse. Jeg køber gerne igen.

10 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo NN.07

Antwoord van NN.07

Hej Thomas,

Tak for din anmeldelse.
Vi ser frem til at se dig igen på enten vores webshop eller evt. i en af vores butikker.

Jeg ønsker dig en god weekend.

Venlig hilsen
Nanna, NN07

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig kundeservice og kvalitet

Jeg må desværre tilslutte mig, de mange anmeldelser om dårlig kvalitet og kundeservice. Købte en GOLF8181, vinterjakke, som allerede efter 1 år er ved at gå op i materialet utalligesteder. Materialet virker lynhurtigt slidt, og generelt af ringe kvalitet.
Alt bliver afvist på “slid” - selvom jakken måske har været brugt 3-4 måneder i perioden.

11 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo NN.07

Antwoord van NN.07

Hej Malthe,

Tak for din anmeldelse.

Vi er selvfølgelig kede af, at vi ikke kunne nå til enighed i denne sag. Vi tager stilling til hver enkelt sag ud fra dokumentation i form af billeder og dialog.
Ud fra vores korrespondance holder vi fast i vores beslutning om ikke at behandle din sag som en reklamation.

Jeg ønsker dig en god fredag.

Venlig hilsen,
Nanna, NN07

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Used to be a great high quality brand

Used to be a great high quality brand, but unfortunately NOT ANYMORE.
Colors and fits unmatching the website
customer service completly out of it
Sad

23 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo NN.07

Antwoord van NN.07

Hi there,

Thanks for your review.

We are sorry to hear that you have this experience.
If you refer to anything specific, then feel free at any time to contact us - then we will look further into your case.

I wish you a really great day.

Best regards,
Nanna, NN07

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig kvalitet af tøjet

Havde en sweatshirt og et par hørbukser derfra og efter blot 1-2 vask efter anvisninger, skrumpede sweatshirten og bukserne sprækkede efter brug.
Pænt tøj, og god service i butikken, tøjet holder slet ikke i længden.

13 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo NN.07

Antwoord van NN.07

Hej Anders,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse med din sweatshirt og dine hørbukser. Du er mere end velkommen til at kontakte os på customerservice@nn07.com så kan vi kigge nærmere på din sag.
Vi står klar til at behandle din henvendelse.

Jeg ønsker dig en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Nanna, NN07

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fik den allerbedste service hos NN07 i…

Fik den allerbedste service hos NN07 i deres butik i indre København. Skulle finde julegave til min mand, som ikke rigtigt ønsker sig noget og fandt de fedeste outfits ved hjælp af Nikolaj, som gav en helt ekstraordinær god service. For det første var han yderst behagelig at tale med og derudover ekstremt kyndig og vidende omkring stoffer, produkter etc. Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler derinde.

21 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo NN.07

Antwoord van NN.07

Hej Christina,

Tak for din anmeldelse.
Vi ser frem til at se dig igen i hhv. butikken og/eller webshoppen.

Venlig hilsen
Nanna, NN07

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Customer service / after care is terrible. Don’t buy here.

Bought a polo and after washing it once using the instructions provided it shrunk a lot. Instead of accepting the return / replace it the company keeps asking things like take photos. And then to measure everything and take more photos. Joke of a company. Premium price, no service.

30 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo NN.07

Antwoord van NN.07

Hi Ralph,

Thanks for your review.

We make our decision on each individual case based on pictures of the damage and dialogue. You haven´t answered our last email, so at any time feel free to contact us again - then we will look further into your case.

Have a nice day.

Christian, NN07

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I tried to advertise a short sleeve…

I tried to advertise a short sleeve sweatshirt, Toby, citing poor quality elastic. I was rejected for my advertisement stating that I have mistreated the shirt, which is strange as I have only washed it according to the garment's instructions.

26 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo NN.07

Antwoord van NN.07

Hi Per-Johan,

Thanks for your review.

We are sorry that we could not reach an agreement on this case. We make our decision on each individual case based on pictures of the damage and dialogue. Based on our correspondence, we stand by our decision not to treat your case as a complaint.

Have a nice day.

Christian, NN07

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great Customer Service

I have ordered at NN07 and had some initial issues with the delivery from the side of DHL, however Christian provided excellent customer service. He was very competent, fast to respond and resolved all issues.

7 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo NN.07

Antwoord van NN.07

Hi Ryan,

Thanks for your review. It´s appreciated.
We look forward to seeing you again in the webshop!

Christian, NN07

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gid man kunne give nul stjerner

Jeg kan ikke anbefale at købe tøj fra NN07 - reklamationsret er ikke en del af deres ordforråd!
Jeg købte vesten Clay, som jeg med det samme blev virkelig glad for. Efter jeg vaskede den på en skånsom vask (mere påpasseligt end der stod i vaskemærket) dukkede der flere fejl i syningerne op.
Jeg kontaktede deres kundeservice, hvor jeg fik at vide, at jeg nok har haft noget skarpt i vaskemaskinen, der har ødelagt den. Jeg kunne forsikre dem om, at det ikke var tilfældet, eftersom jeg vaskede den alene. Fra her oplevede jeg en uprofessionel kundeservice, som svarede undvigende og afvisende.
Mit bedste råd er derfor at holde sig væk fra NN07 og deres tøj, da de frasiger sig alt ansvar efter vask af varen - jeg gætter på, at det er fordi, det tydeligvis ikke kan holde til at blive vasket.

4 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo NN.07

Antwoord van NN.07

Hej Jonas,

Tak for din anmeldelse.

Vi er selvfølgelig kede af at vi ikke kunne nå til enighed i denne sag. Vi tager stilling til hver enkelt sag ud fra dokumentation i form af billeder og dialog. Ud fra vores korrespondance holder vi fast i vores beslutning om ikke at behandle din sag som en reklamation.

Fortsat god dag.

Venlig hilsen,
Christian, NN07

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Instämmer i tidigare recensioner…

Instämmer i tidigare recensioner gällande den katastrofala reklamationshanteringen. Köpte ett par byxor via nn07.com som gick sönder efter ett års användning. Då kvalitéten på NN07:s kläder har försämrats väsentligt under de senaste åren, har andra återförsäljare av deras plagg utan problem beviljat reklamationer med hänvisning till undermålig ursprunglig kvalitet. nn07.com nekar dock reklamationer och hänvisar i stället till "slitage". Om ni överväger att köpa NN07-kläder, vänd er till seriösa återförsäljare med lagenligt konsumentskydd.

2 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo NN.07

Antwoord van NN.07

Hej Marcus,

Tak for din besked. Vi er selvfølgelig meget kede af at høre, at du har haft denne oplevelse. Vi kan umiddelbart ikke finde din sag ud fra dine oplysninger herinde. Du er altid velkommen til at skrive til os på customerservice@nn07.com.

Fortsat god dag.

Venlig hilsen
Christian, Customer Service
NN07

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Min bedste anbefaling er at ikke købe…

Min bedste anbefaling er at ikke købe noget fra NN07.
Deres kvalitet stemmer ikke overens med pris, og såfremt du ønsker at reklamerer over fejl bliver du informeret om at det er slitage, dette påtrods af at fejlene er opstået efter kort tids brug.
Deres opfattelse er åbenbart at der ikke er noget der hedder reklamationer, kun slitage.

5 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo NN.07

Antwoord van NN.07

Hej Pernille,
Tak for din besked. Vi er selvfølgelig meget kede af at høre, at du har haft denne oplevelse. Har du været i kontakt med os på webshoppen? Vi kan umiddelbart ikke se, at der ligger nogen sag fra dig, så du er velkommen til at skrive til os på customerservice@nn07.com.

Ha' en god dag.

Venlig hilsen
Christian, Customer Service
NN07

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Poor quality, and customer service is a joke

Bought a pair of Seb shorts some years ago and been wearing them very frequently. Bought a second pair on the website at the end of last Summer in one size larger since i wanted a bit more loose fit.
Wore the new shorts maximum 10 times and when I took them out for this summer I saw that the seam/material in the back had started to rip apart. Thought it was kinda strange since my first pair that was a size smaller didn't seem to have an issue.

Contacted customer support and they told me it was due to wear and tear by just looking at a picture I sent.
I've been working in retail for 15+ years and know if something is caused by wear and tear or just due to poor quality. NN07 doesn't take any responsibility for their poor quality and I wish I've read the reviews here saying the same prior to my purchase.
Not realizing that happy customers are returning customers who would likely recommend and generate more customers is just ignorant and stupid. The cost of replacing/repairing is way better than bad reputation just sad they don't realize that in 2022...

31 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo NN.07

Antwoord van NN.07

Hi Ludwig,

Thanks for your review.

We are sorry that we could not reach an agreement on this case. We make our decision on each individual case based on pictures of the damage and dialogue. Based on our correspondence, we stand by our decision not to treat your Seb 1363 as a complaint.

Have a nice day.

Christian, NN07

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Quality, odd fit. Try before buy.

Very nice material and colour, fit is odd.

Got some slim fit chinos, and they're extremely tight on the thighs, and huge on the waist.

4 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo NN.07

Antwoord van NN.07

Hi Andrew,

Thanks for your review. We are sorry to hear that you are not satisfy with the fit of your chinos. Feel free to send us an email at customerservice@nn07.com and we will look into it.

Christian, NN07

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bought the Arnold black t shirt (size…

Bought the Arnold black t shirt (size L) with white stripes last week as it was on sale. After trying it on it did not fit my size; it was labelled with 'L' but it is far more like a size M. Although i always wear L and never had problems. It is really a pity since the quality looks really good. I am affraid a XL will be too large. I have to send it back unfortunately... Does anyone has more issues with the sizing of t shirts?

23 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo NN.07

Antwoord van NN.07

Hi Robin,

Thank you for your message. We are sorry to hear that you had this experience. Have you been in contact with us on the webshop? We cannot find your case, but you are always welcome to write us an e-mail at customerservice@nn07.com.

Have a nice day.

Sincerely
Christian, Customer Service
NN07

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don´t buy NNO7 Marco Chinos

Don´t buy NNO7 Marco Chinos. Will be broken very soon at the backpocket. Had two pairs with same problem...

20 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo NN.07

Antwoord van NN.07

Hi there,

Thanks for your review. We are sorry to hear that you are experiencing this error with your pants. Feel free to send us an email at customerservice@nn07.com and we will look into it.

Christian, NN07

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Marco Chino's - Inferior Product and Poor Customer Service

Prior to purchasing these NN07 chino's at a Bloomingdale's store in N.J. in late 2020, I should have heeded the advice of the reviewers of this exact same product. Shame on me. Since purchasing them I have worn them no more than 10 times. They looked and felt great, however, a vertical tear near the back pocket developed due to the inferior material.

After a lengthy back and forth with Henriette in their customer service it was clear to me that I was totally on my own. I was told that Bloomingdale's was the responsible party, however, Bloomingdale's did not manufacture this product. NN07 told me there was "nothing they could do" because I did not purchase the pants directly from them online. It was clear to me that as the manufacturer, NN07 could have easily sent me a replacement pair of pants, it was just that they were UNWILLING to do so.
BEWARE: This company does not stand behind their product. I will never purchase another article of clothing from them again and counsel you to do the same.

13 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Chinos Marco 1400

Jeres chinos er en fantastisk buks, og derfor har jeg gennem de seneste 2 år købt omkring 12 par bukser.
Desværre revner alle omkring baglommer - nogle allerede efter et par måneder, andre efter 5-6 måneder.
Til en pris af 1000 kr burde de holde længere.
Der må være andre der oplever dette, idet det sker for alle mine bukser.

1 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo NN.07

Antwoord van NN.07

Hej Henrik
Tak for din anmeldelse. Vi er kede at at høre, at du oplever denne fejl ved dine bukser. Send os gerne en mail på customerservice@nn07.com, så vil vi kigge nærmere på det.

Venlig hilsen
Henriette, NN07

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tøjet holder ikke særlig godt

Tøjet holder ikke særlig godt. Har en ca 1-2 år gammel tshirt fra dem hvor printet er helt trevlet op.

18 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo NN.07

Antwoord van NN.07

Hej Thor

Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse med din t-shirt. Hvis du sender en mail med billeder og ordrenummer til customerservice@nn07.com vil vi tage os af din henvendelse.

Venlig hilsen
Henriette, NN07

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uprofessionelt og skidt service

Bestilt et par bukser på deres hjemmeside. 8 dage efter bestilling havde jeg intet hørt til afsendelse. Skriver til dem og spørger om status på ordren. Størrelsen var desværre udsolgt .... øhh kan jeres hjemmeside ikke holde styr på lager ? Og fedt at I først giver mig besked om, at størrelsen nu pludselig er udsolgt, når jeg rykker for status.
Uprofessionelt og skidt service.

14 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo NN.07

Antwoord van NN.07

Hej Kim

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse. Det er en beklagelig fejl fra vores side. Vi har været i dialog og forsøgt at imødekomme dig, men skulle der være det mindste er du velkommen til at kontakte os på customerservice@nn07.com.

Venlig hilsen
Henriette, NN07

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Extremely bad delivery service

18 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo NN.07

Antwoord van NN.07

Hej Rasmus

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af din oplevelse med leveringen. Der har været en fejl i forbindelse med håndteringen hos PostNord. Vi har gjort dem opmærksomme på problemet så det ikke opstår igen i fremtiden. Vi har som alternativ fået GLS som leveringsmetode i Danmark, så der er mere at vælge imellem.

Henriette, NN07

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer