Virkelig fin kundeservice. Havde brug for en returnering af en ring, der var for lille til min datter, og det blev simpelthen klaret så nemt og hurtigt. De varmeste anbefalinger herfra i hvert fald. V... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ekspedit behandling af min ordre. Modtog en fin indpakket gave, lige til at give videre. Forventer de smukke ophæng vil bringe glæde.
Nøjagtig besked, især når pakken r levret. Så kommer der besked, hvor og hvornår den er afleveret.Ingen dekedar med underskrift osv. det er bare som normalt, tingene er i top og ok
Bedrijf heeft geantwoord
Wie ich mir das Schmuckstück vorgestellt habe! Versand zuverlässig und relativ schnell! Preis in Ordnung. Habe das Schmuckstück woanders 30% teurer gesehen.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Velkommen til smykkehuset Nordahl Andersens Multisite - den ultimative destination for smykkeelskere! Vores webshop er hjemsted for nogle utroligt fine, danske brands, herunder Joanli Nor og Nordahl Jewellery. Heide Heinzendorff er en søster fra Tyskland som blev budt velkommen her i smykkehuset i 2022 og med succes er blevet en del af familien. H.C. Andersen Home præsenterer interiørentusiasternes drømmesmykker til hjemmet med de mange smukke motiver i messing med 18 karat forgyldning. Vores historie begyndte tilbage i 1984, da Niels Ove Andersen grundlagde virksomheden og rejste land og rige rundt for at introducere sit smykkesortiment til danske forretninger. Michael og Lisbeth Nordahl Andersen overtog som den næste generation, styringen af virksomheden i 2007, og siden da har vi oplevet en eksplosiv vækst og succes. Vi er drevet af innovation og kreativitet. Vores designere har fingeren på pulsen og skaber unikke smykker inspireret af stærke trends på markedet. Men også med respekt for den tradition, som smykker ofte udspringer af. Derfor finder du smykker her på sitet, som passer til den, du er, og det udtryk, du føler dig godt tilpas med.
Contactgegevens
Postboks 460, 8700, Horsens, Denemarken
- 66111704
- hello@nordahlandersen.com
- nordahlandersen.com
4,7
Uitstekend
159 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Svindel hjemmeside
Svindel hjemmeside. Lad dig ikke narre. OBS - Nordahl Andersen’s hjemmeside hedder “Noa.dk”
Denne hjemmeside hedde “.com” hvilket også indikere at det ikke er en dansk hjemmeside.
26 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordahl Andersen
Hej,
Vi er ikke en svindel hjemmeside. Nordahlandersen.com er den officielle webshop for alle vores brands som vi forhandler. Vores hjemmeside Noa.dk er vores B2B portal, hvor det kun er vores forhandler, som kan lægge deres ordrer igennem.
Har du spørgsmål eller bare gerne vil snakke med os, så er du/I altid velkommen til at kontakte os på tlf. 66 11 17 04.
Med venlig hilsen
Patrick
E-Commerce Manager
Min mand og jeg er dybt forundret over…
Min mand og jeg er dybt forundret over tilgangen til kundetilfredsheden hos jer som leverandør for vores ring. Der kan på ingen måde opstå genkøb hos hverken butikken vil handlede i eller hos jer! Desuden vil vores anbefaling til jer, være af absolut negativ karakter.
Ringen som blev købt igennem Mørup Ure-Guld i Horsens, er blevet indleveret og ombyttet til en ny ring hver gang. Vi syntes selv at vi har udvist meget stor tålmodighed overfor jeres produkt. Ingen kan være tjent med at skulle indlevere det selvsamme produkt 4 gange, uden kompensation for tid og udgifter til kørsel.
Personalet hos Mørup Ure-Guld, har hver gang tilkendegivet deres enighed, i den manglende kvalitet på produktet. Det springende punkt for denne episode der bliver beskrevet, kommer til udtryk da butikkens ansatte viser et billede af ”min ring”, som i - Nordahl Jewellery påstår er blevet bøjet, af mig som kunde.
Grunden til den negative udvikling i denne sag, er påstanden om at jeg som kunde, skulle have bøjet ringen, hvorved stenen er faldet ud ved fatningen. Det er hævet over enhver tvivl at både jeg og personalet hos Mørup Ure-Guld, ville have konstateret det ved indleveringen. Ringen var kun i min varetægt i 24 timer fra jeg modtog den, til den blev indleveret igen.
Det er derfor tankevækkende at med Mørup Ure-Guld, og jer som leverandør Nordahl Jewellery, udspil til at løse problemet med, er at ophæve købet. I Nordahl Jewellery fremsatte gennem Mørup Ure-Guld, et krav om, at hvis vi beholdt ringen, bortfaldt reklamationsretten.
Alternativet kunne vi få refunderet beløbet på købsprisen på ringen. At Mørup Ure-Guld nævner, det vil foregå per kulance, er jo blot til stor undren. Det løser jo på ingen måde, issue omkring kompensation.
OBS: Den første ring gik i stykker efter kun 4. md. (Som ER indenfor reklamations perioden)
Benitta og René Andersen.
22 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordahl Andersen
Hej Benitta og René
Vi er kede af den oplevelse du/i har haft med din ring Benitta.
Som tidligere aftalt med forhandleren refunderer vi stadig gerne beløbet for ringen, selvom den første ring, der er tale om blev indleveret uden for reklamationsperioden.
Ønsker du at tage sagen videre til forbrugerklage nævnet, taler vi naturligvis også gerne med dem.
Med venlig hilsen
Emil Nielsen
Super.
Super oplevelse.
Overskuelig bestilling og betaling.
Fin info vedr. bestillingen og forsendelsen, som kom til tiden.
3 januari 2022
Antwoord van Nordahl Andersen
Tusind tak for din anmeldelse og vi er glade for du har været tilfreds med købet, fra start til slut :)
Antwoord van Nordahl Andersen
Dejligt at høre :)
Hurtig levering og perfekt service TAK
29 december 2021
Antwoord van Nordahl Andersen
Tak for de 5 stjerner Ole :)
Meget tilfreds
Nem og hurtig levering af de bestilte varer. Bestilte to sæt øreringe, som var præcis som annonceret og passede perfekt til min datter på 10år
28 december 2021
Antwoord van Nordahl Andersen
Det er virkelig dejligt at høre, tak for de 5 stjerner :)
Fuldt tilfreds med alle faser af køb og…
Fuldt tilfreds med alle faser af køb og levering 😊
27 december 2021
Antwoord van Nordahl Andersen
Tak skal du ha' Birgitte :)
I var hurtige til at sende mig en ny…
I var hurtige til at sende mig en ny kartoffelmospresser, da jeg sendte besked om at den første var gået i stykker da jeg brugte den første gang.
Desværre fungerer den anden slet ikke, da det kun er ca. 1/4 der går igennem hullerne når stemplet går i bund (den hulplade med de mellemste huller). Resten sidder tilbage i store klumper over hulpladen under stemplet.
Jeg har tidligere haft en presser der var lavet af et meget mere kraftigt materielle som fungerede som den skulle. Meget ærgerligt da jeg er på flydende og cremet kost.
27 december 2021
Antwoord van Nordahl Andersen
Kære Lene :)
Jeg tror du forveksler os med et andet firma.. Vi har sendt dig en invitation til TrustPilot, fordi du er tilmeldt vores nyhedsmail fra Joanli Nor.
Vil du måske have mulighed for at slette anmeldelsen?
Hilsen
René
Antwoord van Nordahl Andersen
Tak for din anmeldelse Dorthe :)
venlig hurtig og kvalitetsvarer
23 december 2021
Antwoord van Nordahl Andersen
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner :)
Dejligt nemt
23 december 2021
Antwoord van Nordahl Andersen
Det er vi glade for at høre, tak for de 5 stjerner :)
Antwoord van Nordahl Andersen
Hej Christina, det er vi super glad for at høre! :D
Antwoord van Nordahl Andersen
Vi er glade for du har haft en god oplevelse :)
Antwoord van Nordahl Andersen
Det er vi glade for at høre :)
En fantastisk service 👍👏👏👏👏
22 december 2021
Antwoord van Nordahl Andersen
Tak Hanne, det siger jeg videre til vores kundeservice! :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.