Nordeapension Reviews 

67
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hold jer langt væk fra Nordea Pensions sundhedsforsikring. Et forkert ord i din læges henvisning, og de nægter at hjælpe. Det bliver ren jura for at undgå at punge ud. Ved telefonisk kontakt med d... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kan ikke anbefale Nordea Pension. Er desværre skiftet fra Danica, grundet et valg af arbejdsgiver. Overflytningen har været håbløs kompliceret. Når man henvender sig på skrift og telefon er det en... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virkelig et dårligt pensions selskab, man kan ikke ringe til dem, skriver man til dem har de i skrivende stund ikke svaret i 14 dage, de er umulige at få fat i, har været hos dem i mere end 20 år, det... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Their premiums are defaulted to very high amounts so out of my monthly pension contribution, less than 60% will actually translate into pension savings. They took 4 months to setup my account and... Toon meer


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

67 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(67)

21 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meget lidt gennemsigtighed med…

Meget lidt gennemsigtighed med indgående og udgående beløb. Derudover er omkostningerne fuldstændigt vanvittige. Forsikringer til 500-600 pr måned...

Havde samlede indbetalinger over halvandet år på ca. 15 tusind. De er blevet ædt op af omkostninger og forsikringer og får nu udbetalt sølle 50 kr.

18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Nordeapension

Antwoord van Nordeapension

Hej August

Jeg er ked af at høre om din oplevelse, men vi er glade for, at du har taget dig tid til at give os feedback.

Det er som udgangspunkt altid en god ide at forsikre sig. Og det er korrekt, at man betaler for de forsikringer, man tilknytter sin pensionsaftale.
Det er muligt at følge alle priser samt dine forsikringer i din kundemappe på Nordea Pensions hjemmeside.

Hvis du ønsker det, vil vi meget gerne tale med dig om din oplevelse.
Du kan sende dit kundenummer og telefonnummer til følgende mail Nordeapension@nordeapension.dk, så vil jeg sørge for, at du bliver ringet op.

Jeg håber, vi får mulighed for at tale med dig.

De bedste hilsner
Mia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Overholdelse af GDPR gør NordeaPension ikke

Jeg er tidligere glad Topdanmark Pension kunde😊

Nu er det Nordea Pension som har overtaget, og helt fint med det, dog skal jeg have lavet nogle ændringer til de investeringer som min pension ligger i.

Kundeservice svarer i første omgang det jeg skal vide og fremsender blanket om skal udfyldes, det bliver gjort og vi er klar til at sende den sikkert til Nordeapension da den indeholder fortrolige oplysninger herunder CPR nummer.
På min arbejdes mail har jeg en krypterings funktion som gør at jeg kan sende til alle e-mail adresser, uagtet hvad de benytter af mailsystem.

Jeg starter med at sende en sådan mail, den kan de ikke finde ud af at læse, selvom det er enkelt med et tryk på et link og en kode som derefter sendes frem.

Så opfordrer kundeservice mig bare om at sende blanketten til den kommunikations kanal vi har åben via kundeservice, det er også meget fint den er bare ikke en sikkermail.

Jeg fortæller at de opfordrer til at bryde GDPR og bede om en anden metode til at sende mailen på, i mellemtiden prøver jeg e-boks og deres login på nordeapension.dk men ingen steder kan man sende en sikkermail til dem.

Jeg modtager så en sikkermail e-mail adresse or sender på samme måde igen og efter 14 dage vender de retur med at de ikke kan læse den.

Jeg får så oprettet et MITID certifikat og sender igen en sikkermail nu som S/MIME krypteret til deres sikkermail, også håer vi at den kommer frem.

I mellemtiden er der nu gået 2 måneder, hvor mine midler ikke er investeret som ønsket.

4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bondefangeri af værste skuffe

Bondefangeri af værste skuffe. man undlader at fortælle nye kunder, at man skal være medlem i to år, før man kan få hjælp til behandling fra sunhedssikring. Dansk industri er bestemt ikke imponeret heller.

1 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ubehagelig medarbejdere

I forbindelse med vores datters sygdom har vi haft brug for vores sundhedsforsikring. Vi har desværre haft en dårlig oplevelse med medarbejderne hos Nordea Pension. For det første blev vi spurgt om, vi troede, at de var et socialkontor, hvilket er meget nedladende, da medarbejderen ikke kender til vores økonomiske situation. For det andet kan vi ikke få vores kørsel dækket, selvom det står klart og tydeligt i deres betingelser, at det dækker de.

15 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Data overføres ikke til Pensionsinfo.

Mine pensions oplysninger fra Nordea Pension bliver ikke overført til Pensionsinfo. Jeg har telefonisk rettet henvendelse til Nordea Pension mange gange, hvor der laves fejlmelding til deres IT. Det har ikke hjulpet.
Jeg har i dag sendt en klage til deres klage instans.
Herfra har jeg fået svar om, at klageinstansen har en sagsbehandlingstid på 6 uger. Det er helt til grin.....

9 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NUL stjerner til Nordea Pension - Kritisk sygdom

Jeg ville ønske man kunne give NUL stjerner til Nordea pension!

Jeg har netop fået konstateret kræft. Mega hårdt fordi jeg tilbage i februar 2015 havde en anden type kræft.

Via min arbejdsplads har jeg pensionsopsparing i Nordea Pension.
I alle betingelser og på pensionsinfo står der listet at jeg er dækket ved Kritisk sygdom.

Nu viser det sig at fordi jeg har haft kræft før, kan jeg ikke få.
Denne nye kræftform er godtnok ‘ny’ og ikke en ‘aflægger’ fra kræften i 2015.

Men fordi det kun er 9 år siden sidst, får jeg ikke de 100.000,- igen.
Havde det været 10 år siden, havde jeg fået!!

SOM OM man ikke har nok at spekulere på!
De 100.000,- skulle være brugt til at forsøde livet med de næste mange måneder!!

7 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

desværre opkøbte Nordea pension min…

desværre opkøbte Nordea pension min egne indbetalinger gennem 20 år, fra top Danmark, det er det værste som kunne ske, hele 2024 har jeg ikke kunne komme på, får hele tiden besked om tekniske fejl og jeg derfor ikke kan kogge ind, har bedt om udbetaling, og sker selvfølgelig intet, gad vide om pengene er tabt, jeg tænker at politi anmelde dem

6 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tidligere glad Topdanmark kunde😊

Tidligere glad Topdanmark kunde😊
Nu Nordea ...fy føj 😡

Mine pensioner pludselig er væk fra PensionsInfo.dk. 😬
Og kundeservice..." Det ved jeg ikke hvorfor" 😡
Andre der har oplevet lignende?

11 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kan kun tilslutte mig tidligere…

Kan kun tilslutte mig tidligere kommentar om deres kundeservice i forbindelse med sundhedsforsikring. Magen til manglende forståelse og fleksibilitet skal man lede længe efter. Find hellere end andet sted til jeres sundhedsforsikring

14 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

aldrig nordea pension igen!

Jeg kom ´desværre, ind i nordea pension via et arbejde -
husk lige på at nordea pension tager 650,- i gebyr når aftalen ændres til en "indbetalingsfri aftale".

Aldrig nogensinde nordea pension igen!

9 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uhjælpelig og nedladende kundeservice!

Aldrig har jeg oplevet sådan en deprimerende og hjælpeløs kundeserviceoplevelse!

Jeg har min pension gennem Nodea Pension via mit arbejde, og hele fire gange har jeg forsøgt at få arrangeret et møde via e-mail for at få svar på spørgsmål omkring min pension udover, hvad mit firmas pensionskonsulent kunne svare på. Hver gang får jeg beskeden på, at de ikke gider at hjælpe, da min pensionskonsulent skulle tage sig af dette (Jeg præciserer i alle e-mails, at jeg allerede har talt med pensionskonsulenten).

Min pensionskonsulent tager så kontakt til mig, og vi bliver enige om, at det er Nodea, der skal hjælpe med disse spørgsmål. Min pensionskonsulent henvender sig derfor til Nodea for at få dem til at kontakte mig.

Så bliver jeg ringet op (jeg bad om et planlagt møde), og bliver mødt af den mest nedladende person, jeg nogensinde har stødt på. Jeg forsøger at arrangere et møde, hvor jeg kan dele min skærm, hvilket hun ikke gad, hvilket gjorde hele processen langt mere besværlig. Telefonopkaldet forløber med den ene nedladende bemærkning efter den anden.

Opkaldet ender med, at jeg får det flyttet til i morgen, både fordi tidspunktet var ubelejligt, og fordi det ville tage for lang tid over telefonen. I lige så høj grad var det på grund af, at jeg fandt samtalen utrolig ubehagelig. Jeg håber oprigtigt, at hun ændrer sin attitude i morgen, ellers vil jeg faktisk foretrække at undlade at få hjælp.

Det var tydeligt, at hun ikke havde interesse i at hjælpe, men blot ringede for at provokere...

Jeg vil absolut gøre alt, hvad jeg kan, for at få flyttet min pension et andet sted hen, så jeg slipper for fremtidige lignende situationer.

25 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Utroværdige og dårlige vilkår

Hold jer væk fra deres sundhedsforsikringer, de er ikke en krone værd. De vil gerne have dine penge, men når du så har brug for dem trækker de i land og vil ikke hjælpe. Har du haft en skade eller lignende i dine leveår, så dækker sundhedsforsikringen ikke hvis du senere i livet får en tilsvarende skade eller lidelse. En forsikring der ikke er en krone værd.

12 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inkompetente medarbejder som oplyser…

Inkompetente medarbejder som oplyser forkerte oplysninger omkring hvor meget kapitalpension man har stående, samt utrolig flabet og modbydelig medarbejder som ringer og derefter siger Jeg har misforstået deres ansatte.
Man er blevet så syg at man ikke kan arbejde mere og så bliver der talt rigtig grimt til en fordi de har begået fejl. Folk i dag har ingen pli eller ejer skyggen af venlighed specielt ikke hos Nordea Pension.

5 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sundheds forsikring

Sundheds forsikring, hold jer væk fra det Selskab. Har haft den dårligste oplevelse til dato, fik to Diskusprolapser i ryggen. De havde 100 Undskyldninger for hvorfor de ikke Dækket min ryg de Mente det var en gammel skade selv om det lige var Sket

4 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Urimeligt høje…

Urimeligt høje administrationsomkostninger. Tager et kæmpe gebyr i forbindelse med udbetaling af pensionsopsparing. Vælg et andet firma.

11 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Udbetaling af Pensionsopsparing.

Jeg forsøger nu på 4. mdr. at få udbetalt en af mine opsparinger i Nordea Pension som slet ikke er kommet ind i den digitale tidsalder endnu og alt foregår med gammeldags post. Da jeg har været igennem en hård udredning på sygehuset og er kommet i kræftbehandling. Den 16. i denne mdr. sendte jeg deres tilbud underskrevet med gåsepen med posten og troede derfor at nu skete der ret snart noget. Jeg ringede ( telefoner har de dog ) i dag for at hører hvor langt de var. Svaret var at de ikke havde modtaget noget post fra mig.

27 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dybt kritisabelt

Dybt kritisabelt
Vi har sundhedsforsinkring igennem det gamle Topdanmark Liv til alle vores medarbejdere, og det kan bestemt ikke anbefales!

De lover en svartid på 1-2 dage, og garanterer at de altid vil behandle sager hurtigt.
Vi har dog måtte erkende at det gentagne gange har taget over 14 dage for dem bare at svare på en anmeldelse, og måneder før de godkender en behandling!
Vi har konfronteret dem med det, men de siger bare at de har travlt fordi de har mange kunder... Det kan jo aldrig blive vores problem at i har mange kunder!

19 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Advarsel !!!

Advarsel!!! Hold jer langt væk fra Nordea Pension (Tidligere Topdanmark Livsforsikring).
Nordea Pension benytter sig af en ganske klar strategi, for at undgå nogen form for udbetaling.

Hvis kunderne ønsker at få udbetalt nogle af deres egne investerede midler, kræves der detaljeret dokumentation for hvad disse penge skal bruges til. Indsender man dokumentation, vil Nordea Pension fortsætte med at opfinde nye dokumentationskrav.
Sådan fortsætter Nordea Pension tydeligvis, indtil kunden opgiver nogensinde at kunne få udbetalt sine egne opsparede penge.

Nordea Pensions skiftende dokumentationskrav, medfører at de kan forhale udbetalinger og beholde kundernes penge. Hvorfor stjæle i det skjulte, når man kan gøre det helt åbenlyst?

11 april 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer