Nordensgård Reviews 

177
•
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beställde en grind och ett staket och jag är super nöjd med servicen och hjälpen jag hade med att få ihop det jag önskade. Kvaliteten på grindarna och staket var mycket bra, och var precis som utlovat... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En renovering som vart en upplevelse. Första planen var att skaffa en pool, då företaget visade sig kunna leverera en ypperlig service vart det en vidare totalrenovering av trädgården samt en ny garag... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag har köpt thujor vid tre tillfällen från Nordens gård och har blivit mycket nöjd alla gånger. Plantorna håller fantastisk kvalitet vilket jag fått intygat från min trädgårdsmästare jag anlitar... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tujorna var lite mindre i storlek än väntat men annars fina. Leverans 9 vardagar efter beställning, vilket var toppen MEN det stod att man skulle bli kontaktad några dagar innan plantorna var klara fö... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Tuincentrum
  2. ook in
  3. Bloemist
  4. E-commerceservice
  5. Kwekerij
  6. Plantengroothandel
  7. Tuin

Geschreven door het bedrijf

Vi är en leverantör av kompletta systemlösningar för hem, trädgård och fastigheter. Vi specialiserar oss på entrégrindar, stängselsystem, garageportar samt lösningar för poolområden, där vi levererar både material och kompletta koncept anpassade efter kundens behov. Utöver detta arbetar vi som grossist av växter i större volymer, där vi erbjuder högkvalitativa häckväxter som Thuja Brabant, Thuja Smaragd, avenbok, Taxus samt olika prydnads- och fruktträd. Tack vare vår erfarenhet och vårt nätverk kan vi erbjuda produkter i premiumkvalitet till konkurrenskraftiga priser, både till privatpersoner och företag. Vårt mål är att leverera hållbara, estetiska och funktionella lösningar som skapar värde under många år framåt.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

177 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(177)

18 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

NordensGård: Fantastiska Thujor Brabant och Super Service

Toppenköp hos NordensGård: Fantastiska Thujor Brabant och Super Service

Jag köpte Thujor Brabant från NordensGård och är jättenöjd! Leveransen var snabb och thujorna ser toppen ut. Jag fick bra hjälp och tips från dem. Rekommenderar starkt NordensGård om du vill ha fina thujor!

8 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Exceptionell Kvalitet och Service från NordensGård: Min Fantastiska Upplevelse med Thujor Smaragd

Köpte Thujor Smaragd från NordensGård och är otroligt nöjd! Snabb och pålitlig frakt, plus plantorna var av toppkvalitet – tjocka, frodiga och exklusiva. Kundservicen var också utmärkt, med massor av värdefulla tips för att få det mesta ut av mina nya thujor. Stark rekommendation från mig, fantastisk upplevelse från början till slut!

1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blivit lurad på reklamation???

Beställde 200st thuja brabant och efter leverans i juni så har ett 20 tal plantor dött trots skötsel/plantering enligt information från säljaren. Reklamation skickades till företaget och de skulle behandla reklamationen i augusti/september?. Nu är det november och företaget har slutat att svarar varken på sms, telefon eller mejl…. Mitt ordernr är 18081, trist att ett företag behandlar kunder så här.. Jag var på väg att beställa ca 150 stycken till thuja brabant från företaget men vänder mig någon annanstans tyvärr.

8 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nordensgård

Antwoord van Nordensgård

Hej,
Vi beklagar djupt eventuella problem med dina thuja brabant och att du inte har fått tillräckligt med svar angående din reklamation. Vi tar kunders feedback på största allvar och vill försäkra dig om att vi strävar efter att lösa sådana frågor på bästa möjliga sätt.
Alla reklamationer skickas normalt sett till vår reklamationsavdelning, och de brukar behandla dem och svara inom 2-3 veckor. Vi beklagar om det har varit några missförstånd eller förseningar i processen. För att ytterligare undersöka ditt ärende och säkerställa en korrekt uppföljning ber vi om ditt tålamod och samarbete.
Tyvärr är vår säsong för närvarande stängd, och vi kommer att återuppta verksamheten i april. Vi rekommenderar att du mejlar din reklamation igen till vår reklamationsavdelning när säsongen öppnar. Vi vill gärna ha möjlighet att lösa detta och återfå ditt förtroende.
Återigen beklagar vi besväret och ser fram emot att kunna bistå dig på ett bättre sätt framöver.

Med vänliga hälsningar,
Nordensgård kundtjänst

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La en beställning på 35st Thuja Brabant…

La en beställning på 35st Thuja Brabant 140-160cm hos Nordensgård.
Otroligt fina och yviga thujor. Bättre än väntat. Väldigt bra pris också.
Kommer absolut vara återkommande kund.

28 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nordensgård

Antwoord van Nordensgård

Hej,
Tack så mycket för ditt positiva omdöme och för att du valde oss för din beställning av Thuja Brabant.Det gläder oss att höra att thujorna överträffade dina förväntningar och att du är nöjd med både kvaliteten och priset.

Vi uppskattar verkligen din feedback och ser fram emot att ha dig som återkommande kund. Om det är något annat vi kan hjälpa dig med eller om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss.

Tack igen och välkommen tillbaka!

Med vänliga hälsningar,
Nordensgård kundtjänst

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VARNING VARNING.

VARNING VARNING.
köpte 45st thujor november 2022, fick 30st levererad 29e July 2023 kl 22:00 på natten av en ensam polack. mer än 50% av thujorna har dött efter 2 månader trotts bokligt plantering. Jagat dem 24-7 men fått verken kontakt på mail eller telefon. ARN är inblandat. KÖP EJ NÅGOT FRÅN DET HÄR företaget.

14 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nordensgård

Antwoord van Nordensgård

Hej,
Vi beklagar djupt de svårigheter du har stött på med din beställning av 45 st thujor och förstår din frustration.Den 28 november skickade vi ett meddelande via mail för att informera om att leveransen av thujorna inte kunde genomföras vid den aktuella tiden. Det var tekniskt omöjligt att gräva ut dem på grund av rådande förhållanden,snö och minusgrader.Vi beklagar eventuella missförstånd kring detta.
Vi rekommenderar starkt att thujorna planteras vid lämpliga väderförhållanden för att maximera deras överlevnad. Om man upptäcker några problem med växterna behöver vi få informationen så snart som möjligt för att kunna bistå med eventuella åtgärder.Aldrigt fick vi något information från dig att dina thujor håller på att dö.

Med vänliga hälsningar,
Nordensgård kundtjänst

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Duckar från ansvar vid reklamation

Tillsammans med grannen beställde vi thujor 2021 i 2 omgångar, först 30 stycken lite högre i maj och sedan 60 stycken lite kortare i oktober samma år. Av dessa dog det 6+16 under första året. Att reklamera gick bra på hösten 2022 och det lovades att vi skulle få ersättning. Men det dröjde. Och dröjde. Och dröjde. I dagsläget har vi fortfarande inte fått ersättning. De fullständigt duckar från all kommunikation numera. I början fick vi svar som att det var för sent på säsongen vi skulle vänta till våren -23, sedan hade det regnat för mycket på våren så vi skulle vänta till början av sommaren. Sommaren kom och svaret blev att nu sker inga leveranser, det är för varmt vänta till hösten. Antagligen kommer de att vänta ut nu också så det blir för kallt för att leverera igen. Det har gått 2 år nu från sista beställningen och vi har fortfarande ingen häck. Nu när man ringer till den "obefintliga" kundtjänsten kontrar de med att vi ska skicka mail för detta har dom inget att göra med. Vi skickade påminnelse 11 september och fick ingen respons. Ett nytt mail 25 september och inget svar. Detta företag verkar vilja gömma sig nu från ansvaret och vänta ut tills vi tröttnar eller de anser att ärendet är för gammalt? Denna hantering är riktigt uselt och jag rekommenderar starkt att köpa thujor via en annan aktör. Jag vet inte hur jag ska nå fram till företaget så försöker härmed få uppmärksamhet så de tvingas att agera, förhoppningsvist.

30 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Leveransen kom utan förvarning kl19 på…

Leveransen kom utan förvarning kl19 på en lördagkväll. De satt bara still i skåpbilen till vi frågade vad de gjorde där. Tacksam för hjälp med inlastningen, men två av thujorna dog efter planteringen.

2 mei 2023
Logo Nordensgård

Antwoord van Nordensgård

Hej,
Vi beklagar för den oväntade och sena leveransen samt för eventuella problem med thujorna efter planteringen.Normalt sett brukar vår logistikavdelning avisera om leveranser via sms. Vid högsäsong, där färska växter levereras 7 dagar i veckan mellan kl. 7:00 och 22:00, kan det ibland uppstå förändringar i tiderna. Vi ber om ursäkt för några brister i kommunikationen i detta specifika fall.
Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp, är du välkommen att kontakta oss när som helst.

Med vänliga hälsningar,
Nordensagrd kundtjänst

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bor i Skellefteå och beställde 60 st…

Bor i Skellefteå och beställde 60 st Tujor i maj 2023. De skulle ta ca 14 dagar att få dem.
Ringde dem då och då hela sommaren för att få veta vad som händer då de inte dykt upp. Fick en massa bortförklaringar tills de till slut i augusti sa att de inte kunde leverera till Skellefteå.
Riktigt arg och besviken!! Varför står det inte det på hemsidan och de skulle ju informerat mig om detta första gången jag ringde!!

20 mei 2023
Logo Nordensgård

Antwoord van Nordensgård

Hej,
Vi beklagar djupt de besvär och missförstånd som har uppstått i samband med din beställning. Vi förstår att det har varit en besvikelse och vi ber om ursäkt för eventuella frustrationer detta har orsakat.
Vi vill tydligt framföra att det normalt sett inte är något problem för oss att leverera till norra Sverige, förutsatt att väderförhållandena är lämpliga. Tyvärr uppstod ett oförutsett problem i detta fall då vi hade brist på lager av den specifika sorten och höjden på plantorna.

Vi inser vikten av tydlig och transparent kommunikation, och vi ber om ursäkt för att den informationen inte har nått dig tidigare. Vi kommer att se över våra kommunikationsrutiner för att förbättra och undvika liknande situationer i framtiden.

Vi förstår din besvikelse och hoppas att du ger oss möjligheten att rätta till detta. Om du har ytterligare frågor eller om det finns något annat vi kan göra för att hjälpa dig, tveka inte att kontakta oss.

Tack för din förståelse.

Med vänliga hälsningar,
Nordensgård kundtjänst

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I Maj beställde jag 7 stycken fruktträd…

I maj beställde jag 7st äppelträd. Träden som kom långt under specifikationerna. Kommunikationen därefter var positiv men bristfällig. På grund av att underleverantören inte höll Nordesgårds kvalitetskrav har man nu avbrutit samarbetet. Vilket i sin tur medförde att det inte fanns ersättningsträd.

Det tog lång tid men nu har ärendet blivit åtgärdat av Nordesgård, på vår garageuppfart står nu 8 betydligt större träd, dessutom har jag fått ekonomisk kompensation. Så i slutändan är jag nöjd och önskar Nordesgard lycka till.

19 mei 2023
Logo Nordensgård

Antwoord van Nordensgård

Hej,
Tack för din feedback och för att du delade din upplevelse med oss. Vi beklagar de ursprungliga problemen med de äppelträd du beställde i maj och förstår hur frustrerande det måste ha varit.
Vi är tacksamma för att du gav oss möjligheten att rätta till situationen. Det är viktigt för oss att våra kunder är nöjda med både våra produkter och vår service. Vi är glada att höra att ärendet har blivit åtgärdat.

Vi uppskattar din förståelse och önskar dig allt gott med dina nya träd. Om det är något annat vi kan hjälpa dig med i framtiden, är du välkommen att kontakta oss.

Tack igen och lycka till!

Med vänliga hälsningar,
Nordensgard kundtjänst

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk produkt och personal

Jag beställde en prydnadskörsbär träd XL från Nordens Gård och efter några veckor kom den mest fantastiska trädet någonsin fram. Under perioden jag väntade på leveransen var Nordens Gård alltid hjälpsamma, vänliga och gav mig alltid en uppdatering om hur läget såg ut med leverans.

Jag skulle starkt rekommendera Nordens Gård till fler och kommer handla ifrån dem själva i framtiden också!
Deras leverans personal var jättevänliga också och bärde även trädet in på min tomt.

Bra gjort Nordens Gård!
//Thomas Bruce

20 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blev väl bemöt från personalen

Blev väl bemöt från personalen. Dem var alltid tillgängliga när man ringde eller besökte kontoret. Jag beställde skjutdörrar och är väldigt nöjd med min leverans och att de håll sitt leverans datum som de lovade. Rekommenderar väldigt starkt.

3 juli 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer