Tallene med skjult innfesting som jeg kjøpte falt ned etter ett døgn. Fulgte alle instruksjoner men den dobbeltsidige tapen holdt ikke noe i det hele tatt. Så da ble det å borre hull i tallene og sk... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestilte nummerskilt til huset (70cm), da det kom så mangler det et hull på den ene. Vi prøvde å fikse det selv, men da sprakk skiltet. Sendte en mail og informerte, og de kom tilbake veldig fort å be... Toon meer
Skuffet da eg såg innpakkingen. Et seriøst firma bør pakke bedre enn dette. Kjøpt blant anna en stor veggklokke og innpakkingen var ikke så solid som ventet. Tynn emballasje. Viserene på klokka har no... Toon meer
Lampene gir et vakkert lys og er pene å se på. Kanskje stålampa kunne vært litt større i diameter, så velter den ikke så lett. Jeg hadde også foretrukket brune/ gull ledninger istedet for hvite. Lampe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
NordicCraft ble startet av Frederik og Stine, med en stor lidenskap for å skape unike og personlige produkter til hjemmet og til livets spesielle begivenheter. Det hele begynte i vår garasje, hvor vi med stor nysgjerrighet og skapertrang kastet oss ut i å designe produkter som kunne bringe glede og sette et personlig preg i folks hverdag. Interessen vokste raskt, og i dag har vi flyttet produksjonen til flotte lokaler i Viborg, Danmark. Vi er stolte av å produsere alle våre varer lokalt i Viborg – dansk håndverk med kjærlighet til detaljene. Våre produkter blir laget av nøye utvalgte materialer, hovedsakelig eik og akryl, som sikrer høy kvalitet og lang holdbarhet. Når du bestiller hos oss, settes produksjonen som regel i gang samme dag, fordi vi jobber hver eneste dag for å levere raskt og effektivt uten å gå på kompromiss med kvaliteten. I dag består NordicCraft av et engasjert team på 50 medarbeidere som sammen med oss deler lidenskapen for godt håndverk og kreative løsninger. Vår visjon er enkel: å skape vakre, holdbare produkter som gjør en forskjell i hjemmet ditt og til dine store øyeblikk.
Contactgegevens
Denemarken
- nordiccraft.no
3,3
Gemiddeld
109 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 8% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ikke fått varene
Bestilte for en mnd siden. Har fortsatt ikke fått noen varet eller tilbakemelding på forsinket levering.
13 september 2025
Antwoord van Nordiccraft
Hei,
Tusen takk for meldingen din 🌸
Vi kan kun finne en ordre fra 13. oktober, og den gjelder en børnelampe med forhåndsbestilling til uke 43.
Den blir sendt så snart som mulig 💛
Hvis du har lagt inn en annen ordre, må du gjerne kontakte oss direkte, så vi kan finne ut av det og hjelpe deg videre.
Vennlig hilsen
Nadia / Nordiccraft
Siste bestilling så hadde firmaet gjort…
Siste bestilling så hadde firmaet gjort feil så vi ikke fikk med skruer og festeanordning, dette skulle de ettersende. Det tar lang tid med levering (noe som er utenfor dems kontroll, men det er verdt å merke seg). Når vi nå har mottatt skruer så har vi kun fått for det ene skiltet, skiltet vi skulle ha med skjult oppheng har vi dermed ikke fått opphenget for og spent på om vi i det hele tatt får det. Det at det skal brukes så mye tid og ekstra for å skulle få produktet man bestilte i første omgang er ikke bra.
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiccraft
Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding 🌸
Vi beklager virkelig at det har skjedd en feil med leveringen av de gale skruene og festeanordningen – dette er selvfølgelig ikke slik vi vanligvis jobber, og vi forstår godt frustrasjonen din.
Vi håper de nye skruene nå er levert, og at du er fornøyd med produktene dine.
Hvis ikke, må du gjerne kontakte oss 💛
Vennlig hilsen
Nadia / Nordiccraft
God kundeservice
Kjøpte et navneskilt hos Nordiccraft og fikk plutselig pakken stoppet, hvor jeg da fikk melding fra UPS om å betale dobbelt med frakt. Sendte en henvendelse til Nordiccraft, og de var veldig behjelpelige og forståelsesfulle, i tillegg var de også raske med å svare på henvendelsen. Helt topp kundeservice! Og navneskiltet var utrolig fint. Jeg kjøper gjerne herifra igjen 😊
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiccraft
Tusen takk for den fine anmeldelsen – det setter vi virkelig stor pris på!
Så godt å høre at du er fornøyd både med kundeservicen og navneskiltet 💛
Vi beklager selvfølgelig utfordringen med frakten, men er glade for at vi fikk løst det raskt sammen.
Velkommen tilbake når som helst – det gleder oss at du vil handle hos oss igjen! 🙏✨
Vennlig hilsen
Nadia
Team NordicCraft
Very bad quality of the product !
29 september 2025
Antwoord van Nordiccraft
Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse – det er vi virkelig lei oss for å høre.
Det er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker, at kundene våre skal ha.
Hvis det er feil på klokken, må du gjerne ta kontakt med oss direkte, så ordner vi det – enten med en ny vare eller du kan sende retur.
Vi vil veldig gjerne rette opp i det 💛
Vennlig hilsen
Nadia
Team NordicCraft
Antwoord van Nordiccraft
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! 💛
Så hyggelig å høre at du er fornøyd både med kvaliteten og leveringen.
Vennlig hilsen
Nadia / Nordiccraft
Ble sagt at jeg skulle få leveransen…
Ble sagt at jeg skulle få leveransen tidligere, varen kom 4 dager senere. Det er ikke bra. Ellers ok
29 september 2025
Antwoord van Nordiccraft
Hei Anita
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding 🌿
Vi leverer normalt innen 4–6 virkedager etter bestilling, men ser at det i ditt tilfelle dessverre tok litt lenger tid.
Vi har vært i kontakt med UPS angående den forsinkede leveringen for å unngå at det skjer igjen.
Hyggelig å høre at du ellers er fornøyd 💛
Vennlig hilsen
Nadia / Nordiccraft
Skiltet var sprukket og de 2 platene…
Skiltet var sprukket og de 2 platene var montert skjevt .
28 september 2025
Antwoord van Nordiccraft
Hei Linda
Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding 🌿
Vi beklager virkelig at skiltet ditt ikke var i perfekt stand ved levering. Vi har forsøkt å kontakte deg på e-post for å løse saken, men du må veldig gjerne ta kontakt med oss, så finner vi en god løsning sammen 💛
Vennlig hilsen
Nadia / Nordiccraft
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.