We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,8
21 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wij zijn erg tevreden met de items van nordic nest. Onlangs ging er een lamp stuk, de ledlamp begon te flikkeren. Dat is correct en zeer vriendelijk afgehandeld, na een week hadden we een nieuwe vervangende lamp in huis. Heel blij mee en complimenten voor de klantenservice.
Plaid besteld in de omschrijving stond katoen. Ik krijg een wollen kleed toegestuurd dat niet op de afbeelding lijkt. Retourneren heel lastig, geen retourlabel, geen telefoonnummer. Ik ben al uren bezig om contact te zoeken. Bestel nooit weer iets bij deze site
Antwoord van Nordicnest
Hallo, bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan de verwachtingen heeft voldaan. Dit is natuurlijk niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. U bent van harte welkom om contact met ons op te nemen via info@nordicnest.nl zodat wij dit verder kunnen bekijken en u kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Tindra
Nordic Nest
drie jaar geleden dure lamp besteld ca 1000 euro. Na drie jaar al kapot. Email gestuurd, en na diverse aanbiedingen om weer wat te kopen steeds vermeld om eerst mijn probleem op te lossen. Het merk van de lamp wordt niet in Nederland verkocht voorzover ik kan nagaan, dus niemand is bereid om de lamp te maken of te laten maken. Na drie weken eindelijk een bericht: we zijn u niet vergeten. Nou , ik ben hun ook niet vergeten en zal daar ook nooit meer wat kopen. Terugsturen naar Zweden:. Een grote staande lamp?? Als een email al drie weken duurt, ben ik bang dat ik die lamp nooit meer terugzie,
KOOP DAAR NIET. Geen bedrijf in nederland dat jou kan helpen.
1 van de 3 bestelde bekers had een scheurtje, na contact met klantenservice werd vlot een volledige set bekers opnieuw verstuurd. Deze inmiddels ontvangen. Een fijne ervaring.
Voor het eerst wat items besteld via Nordic Nest. Erg mooie spullen, goed verpakt en verzonden. Ook de levering was binnen de aangeven tijd. Zou zeker nog eens bestellen.
We hebben hier een kapstok met hoedenplank besteld. Heel erg lang gezocht naar een die voor ons passend was. Via google bij Nordicnest.nl gekomen. Nadat het iets langer duurde hebben wij gezocht op trustpilot en kregen hier een verontrustend beeld. Nordicnest.com of .se staat dan bovenaan bij google. Kort daarop zagen we via de Track en Trace dan het artikel verzonden was en hebben deze zonder problemen ontvangen.
Kapstok was volgens beschrijving en zijn er erg blij mee! Hoe het zit als het niet naar wens is en het geretourneerd moet worden weet ik niet, maar wij zijn tevreden!
voor het eerst bij Nordic besteld, 4 mokken. Helaas werkte de track en trace code bij mij niet. Gebeld met de klanten service. Direct een super vriendelijke medewerker zonder wachttijd. (hier kan het nog) Zijn dezelfde avond nog geleverd. Zeker een aanrader !!!
Zes glazen besteld bij Nordic Nest waarvan er eentje kapot aankwam. Kan gebeuren; contact gehad via de chat en binnen 5 minuten geholpen waarbij ik de keuze kreeg tot mijn geld terug voor het glas of een nieuwe opgestuurd krijgen. Contact was vriendelijk en snel!
Minpuntje was wel dat de verzending 2-3 werkdagen zou duren maar uiteindelijk een volle week heeft geduurd, daardoor was het te laat om als cadeau te geven.
Via Nordic Nest een lamp gekocht die elders meer dan EUR 100 duurder was. Het bestellen ging eenvoudig en omdat de lamp uit het buitenland kwam duurde de verzending een paar dagen langer maar werd wel blijvend geïnformeerd. De lamp heb ik in goede orde ontvangen en was goed verpakt. Met de klantenservice heb ik geen ervaring. Nordic Nest raad ik zeker aan
Antwoord van Nordicnest
Beste klant, bedankt voor uw vijf sterren! We zijn zo blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring bij Nordic Nest. We hopen dat u een geweldige dag heeft!
Met vriendelijke groet,
Nordic Nest
Er stond dat het tot een week kon duren met budbee, maar 4 dagen later had ik de producten al ontvangen. Goed verpakt en goed geprijsd, ik ben tevreden.
Website kan beter (wat meer informatie bij de producten en betere filtering opties), maar producten zijn prima en snel bezorgd vanuit Zweden. Klantenservice is ook prima (één van mijn product was beschadigd; dit is snel opgelost door de klantenservice).
Update: ook leuk om de schuld bij de klant te leggen. Nee, de mails zitten niet in de spam...
Ik bestelde enkele items die gewoon op voorraad waren(zo leek het)
Het probleem met dit bedrijf is dat ze spullen verkopen die:
of niet op voorraad zijn
of
nog besteld worden en dan helemaal uit China met de boot moeten komen.
Ik wacht in ieder geval al bijna 2 maanden op mijn bestelling. Krijg wel nu en dan een mail dat er bepaalde items nog niet leverbaar zijn en daar wachten we op want alles wordt in 1x verzonden...
Antwoord van Nordicnest
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Over het algemeen laten wij onze klanten altijd weten wat de levertijd van producten zijn. Dit geven wij aan via de website al voor u besteld en dit wordt herhaalt in de orderbevestiging. Mocht het na het plaatsen van een bestelling tot verandering komen van de levertijd, laten wij dit altijd zo snel mogelijk weten aan klanten. Helaas komt het voor dat deze informatieve emails in uw spam postvak terecht komen, zodat men dit niet altijd zien.
Uiteraard nemen wij uw feedback erg serieus en proberen ons hierin te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Nordic Nest
Niet bestellen bij Nordic Nest. Spullen kunnen niet retour tenzij je bereid bent meer dan 25 euro te betalen om het naar Zweden tetug te sturen. Nu zitten wij met een dure brabantia prullenbak die te groot is voor in onze keuken
Enkele weken geleden bestelling geretourneerd. Ik heb hiervan geen bevestiging ontvangen en ook mijn geld nog niet terug ontvangen.
Nordic Nest is telefonisch niet bereikbaar! Mails gestuurd, maar krijg telkens een standaard mail terug. Ik heb een slecht gevoel bij dit bedrijf.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
