Jag betalar mina och min huvudmans fakturor. Min huvudman blev inte informerad om vid telefonsamtalet att första leveransen också innefattade ett bindande långt avtal. Sen kom det ett SMS som skull... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Produkterna är väl ok tror jag, men fakturorna är helt snurriga iallafall för mig som har ADD och är delvis ordblind. Fakturorna går inte att skanna dem skriver ut OCR men företaget godkänner inte det... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Lurar på pensionärer hälsokost via telefon. Sen när man som anhörig vill säga upp abonnemanget så kräver dom både fullmakt och läkarintyg. Svarar inte i kundtjänst. Oetiskt företag. Red flag!!!!!
Bedrijf heeft geantwoord
Hej. Jag har provat mycket inom kosttillskottsbranchen och är numera tveksam då de goda resultaten har uteblivit. Vid dagens samtal med Ella var jag, till en början, avvaktande. Men på grund av E... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi på nordic PLUS arbetar för din hälsa! Vi strävar efter att förbättra folks hälsa runt om i Sverige. Vi har tillhandahåller högkvalitativ hälskost med naturliga ingredienser som har bevisad positiv effekt. Läs mer på www.nordicplus.nu.
Contactgegevens
Box 620, 65113, KARLSTAD, Zweden
- 0313204606
- kundservice@nordicplus.nu
- nordicplus.nu
2,5
Slecht
568 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Nordic PLUS
Hej Kerstin,
Tack för ert omdöme!
Vad roligt att ni tycker om våra representanter.
Hoppas ni uppskattar er valda produkt lika mycket!
Ha en fortsatt fin dag!
// Torbjörn
Helt hopplöst företag
Helt hopplöst företag. Ringer på hur många telnr som helst trots att du blockerar. Blir jättearg om jag någon gång svarar. Skulle ta bort mitt telefonnr efter att jag var riktigt arg en gång. Ej gjort. Fortsätter och fortsätter. Polisanmäler och anmäler till konsumentverket nu.
20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordic PLUS
Hej Anita,
Vi kan tyvärr inte med dom uppgifter ni skickade in hitta er men vi skulle uppskatta om ni kontaktar oss eller på annat sätt delger oss vilket eller vilka telefonnummer som ni önskar borttagna så ska vi självklart assistera med detta.
Mvh:
Torbjörn
Ännu ett oseriöst Nätföretag
Det är fullständigt omöjligt att avbryta ett köp av produkterna. Som svar får man bara en massa kryptiska meddelanden t.ex att uppsägningen inte kan behandlas då kommunikationen bara accepteras ske via privata mail, ej företags dito. Telefonen svaras inte på. Företagsiden är tydlig. Man använder tvångsanslutning av kunderna, utan möjlighet att avbryta leveranserna. Det borde finnas en myndighet som kan stoppa verksamheten. Anlita inte detta oseriösa företag
20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordic PLUS
Hej Staffan,
Vi besvara inte mail som är kopplad till ett företag då vi har som policy att inte dela med oss av privat information till andra företag och därav ber vi våra kunder om en privat mailadress för att säkerställa att den information vi delar med oss av enbart hamnar hos den det berör.
Vi ser även att vi tydligt förklarat detta för er i tidigare kommunikation med oss.
Självklart vill vi assistera er i ert ärende men ber er att återkomma med en privat e-postadress
Ibland är det många som söker oss via vår telefon och vi önskar besvara alla frågor våra kunder har och då kan det bli kö. Därför ber vi att ni har tålamod så kommer vi självklart att besvara erat samtal. Alla samtal som inkommer under våra öppettider kommer att besvaras även efter våra öppettider.
Ha en fortsatt fin dag!
// Torbjörn
Min syster har försökt att avsluta vår…
Min syster har försökt att avsluta vår senildementas mammas abbonemang - blev mäkta förvånad när ytterligare ett paket dök upp.
Skrev mail för 9 dagar sedan, med kopia på framtidsfullmakten och mammas kundnummer men inte hört ett pip.
Så uselt att rikta in sig på äldre, oftast dementa personer som inte sällan har låg pension och inte har råd med dessa humbug-piller!
10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordic PLUS
Hej Ulla,
Självklart är det tråkigt att ni har denna upplevelse av oss och vi vill gärna hjälpa till att lösa denna fråga.
Vi har nu prioriterat upp ert ärende och ni kan förvänta er svar inom kort på denna fråga.
Vi vill dock förtydliga att vi inte riktar in oss på den grupp ni nämner i ert omdöme och att man inte kan beställa av oss utan att först signera ett avtal där all information om abonnemanget framgår tydligt.
Ha en fortsatt fin dag!
// Torbjörn
Filip var jättetrevlig
Filip var jättetrevlig, hjälpsam och hade humor. Det här företaget ringer lite för ofta, därav bara 4 stjärnor.
17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordic PLUS
Hej Laurel,
Tack för ert omdöme!
Det glädjer oss stort att ni uppskattar vår service.
Har ni några frågor eller funderingar i framtiden, tveka inte på att kontakta oss!
Ha en fortsatt fin dag!
// Torbjörn
Lurendrejeri Lurendrejeri,har fått påminnelser på…
Lurendrejeri,har fått påminnelser på 2år gammal faktura ,fast jag ej är kund hos dom längre. Då skickar dom ett handskrivet kuvert med mitt namn,och jag skulle få rabatt på beloppet om jag betalade inom viss tid. Hur seriöst är det.
Dom skulle svartlistas.
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Nordic plus är en skam för näthandeln
Nordic plus är en skam för näthandeln. De är skickliga på att lura människor att acceptera ett erbjudande, sen sitter man fast ett år. Produkterna är dyra och inte av högsta kvalitet. Borde finnas en myndighet som kan stoppa den typen av försäljning. Ingen svarar i telefon då man ringer dem, tar lång tid att få svar via mail.
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordic PLUS
Hej Margareta R,
Tack för ert omdöme.
Beställningsprocess och godkännande av avtalsvillkor:
> Vi vill försäkra oss om att alla kunder är fullt informerade om
våra avtalsvillkor innan en beställning genomförs. Därför
kommuniceras villkoren både muntligen och skriftligen. För
att en beställning ska bli giltig krävs ett aktivt godkännande
från konsumenten genom en skriftlig bekräftelse via SMS,
brev eller e-post. Detta säkerställer att både kunden och vi
som företag är överens om villkoren.
Kundservice och svarstider:
> Vi beklagar om någon upplever att vår kundservice inte
uppfyller förväntningarna. Vi strävar efter att besvara alla
inkommande samtal, men kötider kan variera beroende på
samtalstrycket vid olika tidpunkter. När det gäller e-post
försöker vi återkoppla inom 3–5 arbetsdagar. Om ett nytt
ärende skapas under pågående hantering kan svarstiden
förlängas. Vår ambition är alltid att hjälpa våra kunder så
snabbt och effektivt som möjligt.
Prissättning och transparens:
> Vi eftersträvar tydlighet i vår prissättning och informerar alltid
våra kunder om kostnaderna både muntligen och skriftligen i
avtalet. Vi vill att alla kunder ska känna sig trygga med sina
köpbeslut och förstå de ekonomiska villkoren innan de ingår
ett avtal med oss.
Ångerrätt och konsumentens ansvar:
> Vi följer konsumentlagstiftningen och erbjuder en ångerrätt på
14 dagar från det att den första leveransen mottagits. Det är
viktigt att konsumenten kontaktar oss inom denna tidsram
om de vill nyttja sin ångerrätt. Om vi inte får någon avbokning
inom denna period gäller avtalet, i enlighet med den skriftliga
överenskommelsen mellan kunden och oss som företag.
Vi hoppas att vi har lyckas svara på era kommentarer om oss på nordicPLUS, vi tycker det är väldigt tråkigt att ni sprider falska påstående som att vi skulle "lura människor".
Har ni några frågor eller funderingar, tveka inte på att kontakta oss via e-post: kundservice@nordicplus.nu eller via telefon: 031-320 46 06.
Ha en fortsatt fin dag!
// Torbjörn
Har försökt säga upp detta lurendrejeri abobonnemang
Har försökt säga upp detta lurendrejeri, gå inte på det billigare att köpa på apotek. Ringt flertal gånger, kommer en röst som säger Vi tar emot ditt samtal strax, efter 45 min med bara signaler INGET mer som hintar att det är strax min tur!!!!! Så är det VARJE gång!! Skickar mail men si det går inte för dom ringde på telefon och då finns ingen meiladress och då kan man minnsan inte få nån hjälp, spelar ingen roll att dom får telefonnummer, kundnummer samt personnummer!! Då kräver dom att man ska ha fullmakt!!! Vad är det för prat .
11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordic PLUS
Hej Therese.
Tack för ert omdöme.
Vi beklagar att du har haft svårt att komma fram till vår kundtjänst. Telefontiderna kan variera beroende på belastning, och vid högre samtalstryck kan väntetiden tyvärr bli längre. Vi hanterar alla inkommande mejl så snabbt vi kan och värdesätter varje ärende.
Vi erbjuder tre olika sätt att kontakta oss: via mejl, brev och telefon. Gällande fullmakt krävs detta i vissa fall när vi inte kan matcha den angivna mejladressen med kunden. Enligt GDPR måste vi säkerställa att vi endast lämnar ut kunduppgifter till behöriga personer, vilket är anledningen till att vi ibland efterfrågar en fullmakt.
Vi ser allvarligt på att bli kallade ”lurendrejeri” och vill betona att vi följer alla lagar och riktlinjer som gäller för vår verksamhet. Att sprida osanna rykten om oss på grund av frustration är både orättvist och oprofessionellt. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service och uppskattar en saklig dialog.
Ha en fortsatt fin dag!
//Torbjörn
Detta företag lurar gamla dementa…
Detta företag lurar gamla dementa personer att ingå avtal via telefon. De som arbetar där borde skämmas!
10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordic PLUS
Hej Jon,
Tack för ert omdöme!
Vi beklagar att ni har denna uppfattning och vill försäkra er om att vi alltid strävar efter att agera transparent och professionellt. Vi vill tydligt klargöra att vi aldrig vilseleder någon, och absolut inte personer med kognitiva nedsättningar.
Vi har försökt få mer kundrelaterad information från er för att kunna granska ärendet närmare, men har dessvärre inte mottagit någon sådan information.
Vid en beställning genom oss krävs först ett muntligt godkännande, där vår representant tydligt går igenom avtalsvillkoren. Därefter skickas ett skriftligt avtal som måste signeras innan beställningen kan fullföljas.
Om en beställning har gjorts av någon med demens eller en liknande kognitiv nedsättning, och detta inte har varit känt för oss, beklagar vi verkligen. I sådana fall kan vi avbryta ordern och avsluta abonnemanget. Det enda som behövs är att ett läkarutlåtande skickas in som bekräftar situationen.
Har ni några frågor eller funderingar, tveka inte på att kontakta oss igen!
Ha en fortsatt fin dag!
//Torbjörn
Kundservice??
Försökte ringa kundservice, inget svar på 10 minuter, ringde igen senare samma, inget svar. Har nu mailat då jag blivit uppringd flera gånger och tackat ja till 2 månaders förbrukning Magnesium som de enligt säljaren inte kunde se...fast jag har bekräftat via SMS och det finns på min telefon! USCH!
10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordic PLUS
Hej Ann-Catrin,
Tack för er omdöme.
Vi beklagar att ni har haft svårt att nå oss via telefon. Vi rekommenderar att ni väntar kvar i kön istället för att lägga på, då ni annars placeras längst bak i kön vid varje nytt försök. Väntetiden kan variera beroende på belastning, men generellt kan onsdagar och torsdagar vara mer fördelaktiga tider att ringa.
Vi har idag besvarat ert mejl gällande de frågor ni hänvisar till i ert omdöme. Vi ber er vänligen läsa och återkoppla på vårt svar så att vi kan hantera ert ärende så snabbt och smidigt som möjligt.
Vid beställning krävs både muntligt och skriftligt godkännande av avtalsvillkoren. Som konsument har ni alltid möjlighet att självständigt besluta om ni vill acceptera det erbjudande som vår representant presenterat.
Ha en fortsatt fin dag!
// Torbjörn
Lura äldre älskar detta företag och de svarar aldrig i tfn.
Skulle inte en ge en stjärna men måste tyvärr välja någon 😡
Sett att inte bara min dementa mamma med vanföreställningar är den enda äldre ni lurar. Min mamma har inte ekonomin att skriva på erat månadsabonnemang men hon tror ju att hon är multimiljonär. Bara så ni vet är hennes grundpension 5500 FÖRE skatt! Visst får hon tillägg men så fult av er.
Som tur är så är min mamma noll teknisk kunnig. Hon har ej tillgång till bank id o kan på så sätt inte skriva under när idioter som ni ringer. No har säkert bett henne svara på SMS. Jag är 99% säker på att hon ej kan det heller otur för er va 😉
Sista alternativet var att skicka ett avtal till henne med posten. Hon har sen 3 år tillbaks inte vetat hur man betalar räkningar så som tur är så går henne post till mig (dotter)
Jag kommer riva o elda upp erat avtal. Och sluta ring o lura äldre!!!! Många vet inte ens vad de pratar om. I mammas fall säger iaf säljaren att han heter Marcus.
Hoppas någon ringer o lurar Marcus föräldrar eller farmor och mormor 😡
Försökte få tag i er under hela eran telefontid i fredags o inget svar! Nuåndag o stått i kö en timme och Inge svar.
Skäms på er!!!
Och alla ni andra ingå aldrig något med detta scam företag!!!!’n
10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordic PLUS
Hej Barbro,
Tack för ert omdöme!
Vad roligt att ni tycker om våra representanter.
Hoppas ni gillar er valda produkt lika mycket!
Ha en fortsatt fin dag!
// Torbjörn
Mycket trevligt bemötande och en varm person
Personen jag pratade med hade ett trevligt sätt och gav mycket god kontakt på ett familjärt sätt. En lugn och fin person som inte hastade igenom något utan man kände sig säker på vad man svarat på i lugn och ro.
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordic PLUS
Hej Marianne,
Tack för ert omdöme!
Vad roligt att ni uppskattar våran representant och bemötandet.
Hoppas ni uppskattar er valda produkt lika mycket!
Ha en fortsatt fin dag!
// Torbjörn
En super trevlig säljare va rädd om…
En super trevlig säljare va rädd om honom
4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordic PLUS
Hej Annica,
Tack för ert omdöme!
Vad roligt att ni tycker om våra representanter.
Hoppas ni uppskattar er valda produkt lika mycket!
Ha en fortsatt fin dag!
// Torbjörn
Antwoord van Nordic PLUS
Hej Vivi,
Tack för ert omdöme!
Vad roligt att ni tycker om våra representanter.
Hoppas ni uppskattar er valda produkt lika mycket!
Ha en fortsatt fin dag!
// Torbjörn
Antwoord van Nordic PLUS
Hej Lilian,
Tack för ert omdöme!
Vad roligt att ni tycker om våra representanter.
Hoppas ni uppskattar er valda produkt lika mycket!
Ha en fortsatt fin dag!
// Torbjörn
de låser dig i två år
när du tackar ja till deras erbjudande låser de dig på två år, riktigt hiskeliga
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordic PLUS
Hej Leila,
Tack för ert omdöme!
Vi vill gärna klargöra hur vårt avtal fungerar för att undvika missförstånd.
När du tackar ja till vårt erbjudande ingår du ett avtal på 12 månader, vilket inkluderar minst 7 avtalsleveranser. Vi kan bekräfta att kunden har mottagit 7 avtalsleveranser under 12 månader, i enlighet med avtalet.
Om kunden aktivt har valt ett automatiskt avslut, upphör abonnemanget efter denna period. Om inget sådant val har gjorts, fortsätter abonnemanget med en uppsägningstid på en månad efter bindningstidens slut.
Vi vill också understryka att samtliga kunder får tydlig information om avtalsvillkoren samt ångerrätten på 14 dagar från den första leveransen. Om det finns några frågor kring detta, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi gärna till!
Ha en fortsatt fin dag!
// Torbjörn
Mycket trevligt samtal! Hade förmånen att få tala med en…
Hade förmånen att få tala med en säljare som behärskar både konsten att vara saklig och rak samtidigt som vi har ett jättetrevligt samtal om lite av varje. Mycket trevligt!
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordic PLUS
Hej Bittan,
Tack för ert omdöme!
Vad roligt att ni tycker om våra representanter.
Hoppas ni uppskattar er valda produkt lika mycket!
Ha en fortsatt fin dag!
// Torbjörn
Långa svarstider enligt min uppfattning
Jag upplever att de är svåra att få tag i både på telefon och mail.
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordic PLUS
Hej Erika,
Tack för ert omdöme.
Vi vill förtydliga att vi alltid strävar efter att ge våra kunder snabba och korrekta svar. I det här fallet mottog vi Erikas mejl kl 14:45 den 19 februari (Onsdag) och besvarade det kl 12:20 den 25 februari (Tisdag), vilket innebär en svarstid på strax under 4 arbetsdagar.
På vår hemsida framgår det att svarstider kan variera, och att vårt mål är att svara inom 3–5 arbetsdagar. Vi håller oss inom dessa ramar för att säkerställa att vi ger varje ärende den uppmärksamhet det förtjänar. Dessutom kan svarstiden förlängas om ett nytt ärende skapas.
Summerat anser jag att vi har gjort ett väldigt bra och effektivt arbete, där vi lyckats assistera och hanterat ert ärende i god tid.
Har ni några frågor eller funderingar, tveka inte på att kontakta oss igen!
Ha en fortsatt fin dag!
//Torbjörn
Mycket trevlig person
Mycket trevlig person, med behaglig röst o tydlig, som tog sig tid att prata som fick mig att köpa konceptet (varan) ;)
17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordic PLUS
Hej Eva-Marie,
Tack för ert omdöme!
Vad roligt att ni uppskattade vår representant.
Hoppas ni gillar er valda produkt lika mycket!
Ha en fortsatt fin dag!
//Torbjörn
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.