We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

17-2-2026 een garagetent besteld van 2,70x 5,1 meter. Zou bestaan uit 3 pakketten, 2 weken later brengt een voor mij vreemde bezorgdienst pakketten van Nordic prostore, helaas maar 2 pakketten met als... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik hou mijn waardering nog even in het midden omdat ik vanwege de grote drukte kan begrijpen dat het leveren van mijn besteld SUP board op 14 augustus misschien langzamer gaat dan dat ze zouden willen... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goedemorgen! 2 jaar geleden al een supp board via deze website besteld en netjes binnen gekregen! Nu een maand geleden opnieuw een board besteld, maar nog steeds niet ontvangen. Op mails wordt nie... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mensen koop hier alstublieft niets! E-step gekocht welke kapot wordt geleverd. Contact met klantenservice waardeloos. Retour label wordt niet gestuurd. Pakket retour gestuurd wordt niet in ontvangs... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

669 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 11% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

17-2-2026 een garagetent besteld van…

17-2-2026 een garagetent besteld van 2,70x 5,1 meter. Zou bestaan uit 3 pakketten, 2 weken later brengt een voor mij vreemde bezorgdienst pakketten van Nordic prostore, helaas maar 2 pakketten met als inhoud alleen het metalen frame van de garagetent. Het dak van zeil ontbreekt. Bij montage van het frame blijkt dat er aan de binnenzijde van een buis een lasbraam in zit waardoor de buis niet te koppelen is aan een andere noodzakelijke buis. Bij een andere buis is het uiteinde ingedrukt waardoor een ovale buis ontstaan is waardoor de volgende buis niet is aan te koppelen. Telefonisch is het bedrijf niet te bereiken, wel via mail en dan zeggen ze dat het dak waarschijnlijk nog bij de transporteur ligt ( ze zeggen DHL) en ze zullen zo spoedig mogelijk actie ondernemen. Na mijn 2de mail nog geen contact gehad. Heb gevraagd of ze anders mijn geld terug willen storten en het frame weer op kunnen halen. Helaas nog geen reactie. Wordt vervolgd, ook als het netjes opgelost zal worden. Vervolg: na diverse mails toch nog mijn dak binnen gekregen , heeft nu ruim een maand geduurd maar is toch allemaal geregeld!

24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nordicprostore

Antwoord van Nordicprostore

Hallo,

Hartelijk dank voor het delen van uw gedetailleerde ervaring. Onze oprechte excuses voor de problemen en vertragingen die u heeft ondervonden bij uw bestelling van de garagetent.

We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn geweest om onvolledige pakketten te ontvangen en gebreken aan sommige frameonderdelen te ontdekken. Het is ook jammer dat de eerste communicatie trager verliep dan verwacht.

We zijn blij te horen dat u, na verschillende e-mails, uiteindelijk het dak hebt ontvangen en dat de bestelling volledig is afgehandeld. Uw feedback is zeer waardevol en we zullen blijven werken aan het verbeteren van onze verzendprocessen en de reactiesnelheid van onze klantenservice om vertragingen en miscommunicatie in de toekomst te voorkomen.

Bedankt voor uw geduld en voor de kans die u ons hebt gegeven om dit op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Nordic Prostore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aankoop van een hometrainer !Hartelijk…

Aankoop van een hometrainer !Hartelijk dank voor de levering van het product !Snelle levering en netjes bezorgd door DHL tot aan de deur !Heel tevreden ,een aanrader !Dank je wel !!Marcel .

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nordicprostore

Antwoord van Nordicprostore

Hallo,

Hartelijk dank voor je vriendelijke beoordeling, Marcel! We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met je hometrainer en dat de levering met DHL snel en vlekkeloos bij je thuis is verlopen.

We stellen je aanbeveling zeer op prijs en hopen dat je veel plezier zult beleven aan je nieuwe fiets. Nogmaals bedankt dat je voor ons hebt gekozen!

Met vriendelijke groet,
Nordic Prostore

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht oplichters

Zeer slecht. Oplichters.
Niets bestellen.
Heb 2 sets frisbees gekocht met tassen en baskets en heb alleen 2 x 3 frisbees gekregen. En kreeg nu een mail dat ik nieuwe sets kon bestellen voor 10% korting maar alles is al betaald.

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nordicprostore

Antwoord van Nordicprostore

Hallo,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. Dit is absoluut niet het serviceniveau dat we nastreven. Het lijkt erop dat er een fout is gemaakt bij de afhandeling van uw bestelling en dat u de volledige sets – inclusief de tassen en manden – waarvoor u hebt betaald, had moeten ontvangen.

Onze klantenservice is hier al mee bezig en we zullen ervoor zorgen dat de juiste artikelen naar u worden verzonden of dat er meteen een andere passende oplossing wordt geboden. U hoeft niets opnieuw aan te schaffen.

Kijk in uw e-mail voor onze laatste update. Als u deze nog niet heeft gezien, neem dan gerust rechtstreeks contact met ons op. Wij staan klaar om dit op te lossen.

Bedankt voor uw geduld en nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Nordic Prostore

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

SUP nog steeds niet ontvangen.

Ik hou mijn waardering nog even in het midden omdat ik vanwege de grote drukte kan begrijpen dat het leveren van mijn besteld SUP board op 14 augustus misschien langzamer gaat dan dat ze zouden willen. Wel zou ik het netjes vinden als ze zouden reageren op mijn mail.

27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf. Verzending na 1 werkdag is al bijna 2 weken. Klantenservice reageert gewoon niet. Transport label is al 8 dagen aangemaakt maar het item word niet verzonden. Bestel hier niets...

27 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Onze eerste Noorwegen, Wij zijn niet tevredenen van de werking…

Wij zijn niet tevredenen van de werking van Nordic over de juiste adresbestemming in Hellesylt en Al. Deze waren onvolledig. Wij hadden al op voorhand een vermoeden maar dachten dat de aangegeven locatie wel de juiste zou zijn. Ter plaatse een uur rondvraag moeten doen tot we uiteindelijk het vakantiehuis hadden gevonden.
Dit probleem onmiddellijk per mail aangekaart. Het tweede verblijf daarop zou volgens Nordic in orde zijn.
Eens ter plaatse keken we in App van Nordic naar H008. Dit was de eigenaar zijn huisadres. Daar hadden we geluk dat hij thuis was, zodat we van hem het juiste adres hebben gekregen 6 km. hogerop met daarbij de sleutelcode die we ook niet op voorhand doorgekregen hadden van Nordic. De eigenaar Jon Olav ging dit ook NOG EENS doorgeven aan Nordic.
Deze twee tegenvallen hadden we niet verwacht van zo een grote organisatie. We gaan beslist nog eens naar Noorwegen maar organiseren het zelf wel.
Verbeken Francis en Marleen.

12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling nooit ontvangen!

Nordic Prostore zijn oplichters!!!

Op 24-05-2025 een bestelling geplaats die 2 maanden later nog steeds niet in binnen gekomen. Het bedrijf is ook niet bereikbaar op de email na die word beantwoord door een bot. Oftewel typische oplichting dus…

5 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Waar blijft mijn bestelling? NP90130

Goedemorgen!
2 jaar geleden al een supp board via deze website besteld en netjes binnen gekregen! Nu een maand geleden opnieuw een board besteld, maar nog steeds niet ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd! Heb er na het lezen van deze reviews weinig vertrouwen in dat het nog komt! Graag reactie of geld terug!

Nu 2 weken verder en elke dag gemaild zonder reactie terug toch ineens de supp ontvangen!!

9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Airtrack niet geleverd

Op 13 juni 2025 en airtrack besteld maar niets geleverd gekregen. In de track en trace staat dat ze bezig zijn, maar er gebeurt niets. Klantenservice zegt dat ze het stuk hebben. Koop hier niets!

13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

31 mei een glazen kas gekocht, nooit geleverd

31 mei een glazen kas gekocht. Levertijd was 3 tot 5 werkdagen.
Tot op heden nog niks ontvangen. Op mails en instagram wordt niet gereageerd.
Koop hier niet!!!!
Nordic, als jullie meelezen, graag mijn geld retour, maar jullie hebben zulke slechte recensies hier, dat jullie niet eens meer de moeite nemen om te reageren!!

31 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen reactie

Wat en slechte winkel.
Bestelling gemaakt op 9 april tot op heden nog geen reactie gehad via mail of chat wanneer mijn pakje aankomt.

Ik raad deze "prostore" af.

9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bestel niet aan dit bedrijf

OP 16/03 bestelling geplaatst. 1 maand later nog steeds niks binnen gekregen. Als je mail stuurt houden ze zicht van de domme en zeggen ze dat het onderweg is. Ik eis mijn geld terug!!! Bestel nooit aan dit bedrijf!!!!

5 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slecht bedrijf is dit

Wat een slecht bedrijf is dit. Heb op 10 december een worstelpak besteld voor mijn zoon als cadeautje voor de kerst maar nog steeds niets ontvangen. Je krijgt een mail met bestelling verzonden maar volgens de track en trace code is er niets verzonden of aangeboden bij DHL. Vervolgens een mail gestuurd waar mijn bestelling blijft, maar hier geven ze je ook en vage reactie waar je niets aan hebt. Nordic Prostore wil gewoon mijn bestelling ontvangen AUB, of anders mijn geld terug,
Nordic Prostore, dat jullie je best willen doen geloof ik. Laat mij weten wanneer ik bestelling BESTEL NP85938 ga ontvangen dan. 10 december besteld en jullie beloofde voor 13 december besteld voor de kerst in huis. Niet dus. Ook al meerdere keren contact gehad met klantenservice maar allemaal het zelfde antwoord, veel bestellingen etc. Geen dingen beloven die je niet waar kan maken en gewoon op tijd leveren. Wanneer ontvang ik mijn pakket ??

25 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Nordicprostore

Antwoord van Nordicprostore

Hoi,

Onze toewijding om onze klanten de beste service te bieden is onze topprioriteit. Het spijt ons dat we bij deze gelegenheid niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.

De drukte veroorzaakt door het hoogseizoen heeft helaas gevolgen voor de leverings- en reactietijden. Wij doen ons best om een ​​snelle en veilige levering van alle bestellingen van onze klanten te garanderen.

Wij verzekeren u dat wij ons uiterste best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. U kunt er zeker van zijn dat ons team het probleem grondig zal onderzoeken en op uw vraag zal terugkomen.

Nogmaals onze excuses voor het eventuele ongemak dat deze situatie met zich meebrengt. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Als u nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We hopen nog een kans te krijgen om uw klantervaring te verbeteren.

Met vriendelijke groeten
Nordic ProStore

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Basketpaal besteld

Basketpaal besteld. Er ontbreken 4 palen . Heel groot verdriet hier..hopelijk wordt dit snel nageleverd

8 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Nordicprostore

Antwoord van Nordicprostore

Hoi!

Onze toewijding om onze klanten de beste service te bieden is onze topprioriteit. Het spijt ons dat we bij deze gelegenheid niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.

Wij verzekeren u dat wij ons uiterste best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij raden u aan contact op te nemen met onze klantenservice om de details van de kwestie door te geven. U kunt er zeker van zijn dat ons team het probleem grondig zal onderzoeken.

Nogmaals onze excuses voor het eventuele ongemak dat deze situatie met zich meebrengt. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Als u nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groeten
Nordic ProStore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

heb kunstschaatsen gekocht en heb ook…

heb kunstschaatsen gekocht en heb ook de regelementen gelezen en voor belgie was dat na vijf dagen de bestelling zou verstuurt worden en dat is ook gebeurt en een paar dagen later was alles ok ben zeer tevreden en heb geweldige kunstschaatsen voor mijn kleindochter voor een heel goede prijs is een aanrader.

28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Nordicprostore

Antwoord van Nordicprostore

Hoi!

Wij willen u graag hartelijk bedanken voor het delen van uw recensie! We zijn blij om te horen dat we erin zijn geslaagd een bevredigende klantervaring te bieden.

Heeft u vragen, suggesties of aanvullende feedback, neem dan gerust contact met ons op. Uw inzicht is van onschatbare waarde in onze reis naar verbetering.

Nogmaals bedankt dat u voor ons heeft gekozen. Wij zijn blij u als tevreden klant te hebben en hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn!

Met vriendelijke groeten
Nordic ProStore

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling drie weken geleden geplaatst…

Bestelling drie weken geleden geplaatst ik krijg een standaard mailtje terug dat het pakket is verzonden maar duidelijkheid is nergens terug te vinden. Ik heb hier geen vertrouwen in.

16 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Nordicprostore

Antwoord van Nordicprostore

Hoi,

Onze excuses voor het ongemak.

Wij verzekeren u dat wij ons uiterste best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij raden u aan contact op te nemen met onze klantenservice om de details van de kwestie door te geven. U kunt er zeker van zijn dat ons team het probleem grondig zal onderzoeken.

Nogmaals onze excuses voor het eventuele ongemak dat deze situatie met zich meebrengt. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Als u nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groeten
Nordic ProStore

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer