nordlichtstore.com Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe die Palazzo Hose Nora in dunkelbraun gekauft. Es ist eine wunderschöne Hose für die heißen Tage, federleicht, tolles Material. Mag sie gar nicht wieder ausziehen. Tolles Unternehmen. Gerne... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe zum ersten Mal bestellt und bin total begeistert, die Musselinhose und Bluse sind so angenehm weich und angenehm zu tragen, qualitativ sehr hochwertig, das TShirt hat ebenso eine super Qualit... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schöne Qualität und auch nach dem Waschen keine Veränderung, Ich zahle gerne den Preis für die Nachhaltigkeit, außerdem ist es eine zeitlose Mode. Mag ich.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich hatte eine Hose bestellt. Meine Tochter hatte diese vorher bestellt und sie hat ihr nicht gepasst, mir aber hervorragend. Jetzt habe ich eine zweite Sommerhose bestellt. Diese passt mir auch wiede... Toon meer

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4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

169 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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4,6

Alle reviews

(169)

155 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles top

Ich habe schon oft bestellt und bin immer super zufrieden gewesen. Kann die negativen Erfahrungen hier nicht bestätigen. Meiner Meinung nach ein toller Shop und qualitativ hochwertig.

22 augustus 2024
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Das freut uns, danke :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Keine Lieferung am nächsten Tag- EGAL

Ich habe schon seit längerer Zeit darüber nachgedacht bei ‚Nordlicht‘ eine Hose und ein Shirt aus Musselin zu bestellen. Nachdem ich nach 1 Woche keine Info zum Bestellstatus oder der Versendung erhalten habe, war ich auch etwas nervös. Wir sind ja heute daran gewöhnt dass wir jeden Schritt dauernd online nachvollziehen können. Das war hier nicht der Fall - hat mich aber nicht wirklich gestört. Dann kam die Info, dass ich meine Hausnummer bei der Bestellung vergessen habe (das ist korrekt). Nachdem alles geklärt war kam die Ware nun auch recht zügig bei mir an. Ich liebe die Hose und das Shirt. Weicher Stoff, toll bei den heißen Temperaturen, schöne Farbe. Das Warten hat sich gelohnt. Ich bin zufrieden und würde wieder dort bestellen.

20 augustus 2024
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Antwoord van nordlichtstore.com

Hallo,
Danke für dein Feedback und dass du deine Erfahrungen teilst! Es freut uns sehr, dass du mit der Hose und dem Shirt zufrieden bist und die Lieferung letztendlich reibungslos geklappt hat.
Wir entschuldigen uns für die anfängliche Verzögerung und freuen uns, dass du wieder bei uns bestellen würdest.

Beste Grüße
Dein Nordlicht-Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geht schnell kaputt und ist den hohen Preis nicht wert

Ich habe eine Hose und ein Top bestellt. Beides ist den jeweils hohen Preis nicht wert. Beide Teile haben so einfache Schnitte, dass man sie leicht selbst schneidern könnte. Zudem war die Naht beim Oberteil verzogen. Der Stoff der Hose war schon nach nur ein paar Mal tragen sichtlich abgenutzt und ist nun zu guter Letzt gerissen. Insgesamt hatte ich sie vielleicht 15 Mal an. Ich dachte am Anfang des Sommers, ich würde hier in gute Kleidungsstücke „investieren“, aber nächstes Jahr kauf ich mir die 2 Meter Stoff und mach die paar Nähte selbst, ist billiger und wird wenigstens gerade.

17 augustus 2024
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Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität und Haltbarkeit der Produkte nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten das gerne für dich richtigstellen. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir dir entweder Ersatz anbieten oder eine Rückerstattung arrangieren können.

Wir würden uns freuen, wenn du deine Erfahrungen auf reviews.io (https://www.reviews.io/company-reviews/store/www.nordlichtstore.com) teilst, um uns weiter zu helfen, unseren Service zu verbessern.

Danke für dein Feedback, das uns hilft, uns zu verbessern.
Beste Grüße
Dein Nordlicht-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich kann die schlechten Erfahrungen…

Ich kann die schlechten Erfahrungen nicht teilen. Hatte diesen Shop schon länger im Auge und mich nie getraut, da der Preis echt happig ist. Im März d.J. hatte ich dann 2 Kleider bestellt und ich trage sie soo gerne, gerade wenn es heiss ist. Da ich unbedingt noch ein Musselinkleid wollte, gab es das noch hinterher, auch dieses Kleid liebe ich wirklich. Das einzige was ich evtl bemeckern könnte, war, dass die Grösse L etwas weit ist. Ich bin gespannt, was die Wintermode hergibt. Alles in allem finde ich es wirklich toll, auch wenn der Preis etwas hoch ist.

27 juli 2024
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Super, das freut uns :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezahlte Ware wird nicht geliefert…

Ich habe leider eine ähnlich schlechte Erfahrung gemacht. Warte seit Mitte Mai auf meine Bestellung. Auf Nachfrage wurde mir ein Datum mitgeteilt, ab wann die verspätete Ware verschickt werden kann. Das war vor über 10 Tagen. Noch immer ist keine Lieferung angekommen. Ich werde nicht wieder bei nordlicht bestellen und nur noch versuchen, das gezahlte Geld zurück zu bekommen.

23 juni 2024
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Antwoord van nordlichtstore.com

Hallo,

es tut uns sehr leid zu hören, dass du länger als erwartet auf deine Bestellung warten musstest und dass die Kommunikation nicht unseren Standards entsprach. Wir verstehen deinen Unmut und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir möchten das Problem so schnell wie möglich für dich lösen. Bitte kontaktiere uns direkt über unser Kontaktformular auf der Website, damit wir die Situation prüfen und eine schnelle Rückerstattung oder eine andere zufriedenstellende Lösung anbieten können. Wir sind hier, um zu helfen und wollen sicherstellen, dass deine Erfahrung mit unserem Service verbessert wird.

Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis in dieser Angelegenheit.

Beste Grüße
Dein Nordlicht-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie wieder- Lastschriftwiderruf ist raus

Ich habe Anfang Mai eine Bestellung in Höhe von 220€ aufgegeben. Das Geld wurde prompt abgebucht. Ich warte weiterhin auf die Zustellung der Artikel. Einer davon war ein Preorder und sollte ab dem 16. versendet werden. Eine weiter Information durch Nordlicht über die Nichtverfügbarkeit erfolgt nicht. Eine Antwort des Kundenservice habe ich seit 9 Tagen noch nicht erhalten. Nur eine automatische Antwort, dass die Bearbeitung der Anfrage 1-2 Tage dauern würde und man von Nachfragen gefälligst absehen solle, da sonst die Anfrage nach unten rutschen würde.

27 mei 2024
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Hallo,

es tut uns sehr leid zu hören, dass du immer noch auf deine Bestellung wartest und bisher keine zufriedenstellende Antwort von unserem Kundenservice erhalten hast. Wir verstehen deine Frustration und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir möchten dir schnellstmöglich helfen. Bitte melde dich über unser Kontaktformular auf der Website, damit wir deinen Fall priorisiert bearbeiten können. Wir sind bestrebt, alle Anliegen so effizient und schnell wie möglich zu lösen.

Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.

Beste Grüße
Dein Nordlicht-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nicht empfehlenswert!!

Ich habe ein Musselin Kleid bestellt. Die Farbe entsprach überhaupt nicht den Bildern. Das Kleid war ein großer, formloser (und meiner Meinung nach verschnittener) Sack. Ich habe die kleinste Größe (S) bestellt und trotzdem war das Kleid größer als ein paar meiner M Kleider. Ich habe mich ob dieser Tatsache an den Kundenservice gewandt, bisher hat niemand reagiert. Ich habe nun diese Katastrophe von Kleid auf eigene Kosten zurückgeschickt und hoffe zumindest auf eine zeitnahe Rückerstattung, andernfalls werde ich den Konsument*innenschutz einschalten.

7 mei 2024
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Hallo,

es tut uns sehr leid, dass das Musselin Kleid nicht deinen Erwartungen entsprach und du Schwierigkeiten mit unserem Kundenservice hattest. Wir nehmen dein Feedback ernst und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Bitte melde dich über unser Kontaktformular, damit wir deine Rücksendung und Rückerstattung schnell bearbeiten können. Wir sind hier, um zu helfen und möchten sicherstellen, dass dein Anliegen zufriedenstellend gelöst wird.

Danke für dein Verständnis.

Beste Grüße
Dein Nordlicht-Team

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