Olen ollut Nordnetin ja sen edeltäjän eQ asiakkaana jo yli 25 vuotta. Asiakaspalvelussa on ollut aika ajoin toivomisen varaa. Soittaessani nyt asiakastukeen vastattiin viipeettä. Tukihenkilö ei osannu... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Avasin arvo-osuustilin sekä osakesäästötilin Nordnetille. Hyvin onnistui vanhalta jäärältä, vaikka en ole kovin taitava tietokoneen kanssa. Kiitos helposta tavasta päästä Nordnetin asiakkaaksi. Siellä... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The most overpriced stockbroker I know. The service is quite well implemented, in fact one of the best, but no one can use Nordnet as their only stockbroker because of the pricing. Small purchases are... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Viesteihin ei vastata. Käsittämätöntä tämän kokoisessa yrityksessä miten kroonisesti jätetään vastaamatta viesteihin. Kallis. Ainoa hyvä puoli tässä firmassa on Superluotto.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nordnet on pohjoismainen pankki, jonka kautta voi sijoittaa osakkeisiin, ETF:iin, rahastoihin ja muihin pörssinoteerattuihin tuotteisiin. Tavoitteena on antaa asiakkaille työkalut omien sijoitustensa hallintaan ja olla pohjoismaisten säästäjien ja sijoittajien ykkösvalinta. Nordnetillä on tutkitusti Suomen tyytyväisimmät sijoittajat (EPSI Rating).
Contactgegevens
Alvar Aallon katu 5 C, 00100, Helsinki, Finland
- 0201985898
- asiakaspalvelu@nordnet.fi
- nordnet.fi
3,7
Gemiddeld
129 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Varoja ja osakkeita ei saa siirrettyä…
Varoja ja osakkeita ei saa siirrettyä mitenkään kohtuullisessa ajassa pois Nordnetin hallinnasta pois. Yli kuukauden kesti. Heti jos manuaalisesti pitää toimia, ei onnistu "meillä on ruuhkaa". Pikku vinkki, palkatkaa työtekijöitä. Tuohon surkeaan firmaan en rahojani ikinä laita
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordnet
Kiitos palautteestasi. Olemme todella pahoillamme siitä, että arvopapereiden siirrossa pois meiltä on kestänyt näin pitkään ja että olet joutunut odottamaan.
Arvopaperisiirrot pankkien välillä vaativat valitettavasti aina manuaalista käsittelyä sekä meidän päässämme että vastaanottavassa pankissa. Tästä syystä siirtoprosessit vievät usein useampia viikkoja, ja mahdolliset ruuhkahuiput voivat pitkittää tilannetta entisestään. Ymmärrämme kuitenkin täysin turhautumisesi, sillä prosessin tulisi sujua mahdollisimman mutkattomasti.
Toivotamme sinulle hyvää jatkoa sijoitustesi parissa.
Investment service is easy to use
Investment service is easy to use and money transfers work very well. Pricing that changes monthly based on trading volume is a bit confusing. In general Nordnet is easy to use and recommend.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordnet
Thank you for your great feedback. We're glad to hear that you find our service easy to use, that money transfers work well, and that you would recommend us.
Regarding our pricing, we understand that the monthly changes based on trades can feel a bit confusing at first. Our commission levels (pricing tiers) for retail customers are updated automatically on the first day of each calendar month. Your tier is determined by the number of trades you made during the previous calendar month. The more active you are, the lower your trading fees will automatically be for the upcoming month.
You can always easily check your current pricing tier by logging in and checking your account details.
Thank you again for your review, and we wish you successful investments!
Emailing customer service is really…
Emailing customer service is really giving slow answers. Waiting Time days.
By phone things get moving.
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordnet
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you have experienced longer waiting times when contacting our customer service via email. It is true that for any urgent matters and quick questions, calling our customer service directly by phone is always the fastest way to get answers and get things moving. We receive a high volume of written messages, which can unfortunately cause a queue of a few days from time to time, but we are working hard to speed up our response times. We wish you great success with your investments!
Nordnetin puhelinpalvelu on parasta AAA…
Nordnetin puhelinpalvelu on parasta AAA luokkaa, verrattuna muihin toimijoihin. Nopeasti vastataan ja asiantuntia vastaamassa puheluun, kiitoksia!
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordnet
Kiitos palautteesta! Hienoa kuulla, että olet saanut meiltä nopeaa ja asiantuntevaa palvelua. Tiimimme tekee joka päivä parhaansa auttaakseen asiakkaitamme eteenpäin. Oikein mukavia ja onnistuneita sijoitushetkiä jatkoonkin!
Hyvä ja helppokäyttöinen sivusto
Hyvä ja helppokäyttöinen sivusto. Uusia sijoituskohteita etsivälle sivustolla löytyy aina mielenkiintoisia kohteita.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordnet
Suuret kiitokset palautteesta! Ilo kuulla, että koet sivustomme hyväksi ja helppokäyttöiseksi, ja että löydät sieltä aina mielenkiintoisia uusia kohteita sijoituksillesi. Toivotamme jatkoonkin oikein mukavia ja inspiroivia sijoitushetkiä laajojen valikoimiemme parissa!
App works generally ok
App works generally ok, but I would appreciate better info of the history data of my deals and prices. Also, the info of my total earnings, including wins and losses from the past is not that easy to see from longer period.
I would also expect that all news from all companies are available in English, if not in Finnish language. Now, some news are available only in Swedish or Danish.
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordnet
We're glad to hear the app works generally ok for you.
Regarding your transaction history and total earnings, the app is not yet as extensive as the web version, but we are continuously working to align the two and bring more comprehensive features to the app. In the meantime, you can find detailed and downloadable reports over a longer period by logging into the web service and navigating to My Account > Reports.
Regarding the company news, it is true that not all news are available in every language, as companies publish releases based on their own choices. However, you can customize your feed both in the app and on the web. You can choose your preferred languages (such as English, Finnish, Norwegian) and, for example, turn off Danish and Swedish if you do not wish to see them.
Thank you for helping us improve, and we wish you successful investments!
Applikaatio on aivan ylivoimainen…
Applikaatio on aivan ylivoimainen kilpailijoihin verrattuna, kattavat näkymät ja tiedot aina löydettävissä.
Nettisivuilta löytyy valtavat määrät tietoa ja opastusta sijoittamiseen liittyen.
Kulut tiettyjen sijoitustuotteiden osalta korkeammat kuin kilpailijoilla.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordnet
Suuret kiitokset palautteestasi. On ilahduttavaa kuulla, että pidät appiamme ylivertaisena ja että nettisivujemme kattavat tiedot sekä opastukset ovat olleet sinulle hyödyksi.
Mitä tulee mainitsemiisi joidenkin sijoitustuotteiden kuluihin, on aivan totta, että suorissa osakekaupoissa kaupan koko kannattaa pitää hieman suurempana, jottei välityspalkkion osuus kasva suhteessa liian suureksi sijoitettuun summaan nähden.
Pienemmille summille hyvä vaihtoehto on rahastot ilman merkintäpalkkioita ja alkaen jopa 0 % hallinnointipalkkioin, tai ETF-kuukausisäästäminen edullisella 2,50 euron palvelumaksulla per kuukausi.
Oikein hyviä sijoitushetkiä!
Helppo tapa käydä kauppaa osakkeilla ja…
Helppo tapa käydä kauppaa osakkeilla ja rahastoilla. Jonkin verran myös olen seurannut Nordnet´n podcasteja ja muita infoja netin kautta.. Miinuksena; jos tekee myyntiä ja haluaa siirtää rahat heti toiselle tilille, jossa jatkaisi kaupankäyntiä, ei rahat olekaan heti käytettävissä, vaan 2-3 pvän päästä (mikäli ei halua maksaa korkoa Nordnetille tästä ajasta!)
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordnet
Hei! Kiitos kivasta palautteesta. Hienoa kuulla, että kaupankäynti on ollut helppoa ja podcastimme hyödyllisiä!
Haluamme lyhyesti selventää mainitsemaasi rahojen siirtoaikaa, joka liittyy yleiseen markkinakäytäntöön:
Pörssin selvitysaika (T+2): Kun myyt osakkeita, kaupan virallinen selvitysaika on kaksi pankkipäivää. Rahat ovat reaalisesti tililläsi vasta pörssiviiveen jälkeen, minkä vuoksi niiden nostaminen heti ulos järjestelmästä vaatisi maksullista luottoa.
Kaupankäynti Nordnetissä: Voit kuitenkin ostaa uusia osakkeita tai rahastoja meillä heti myynnin jälkeen ilman odottelua tai korkokuluja, sillä järjestelmämme huomioi tulevan suorituksen automaattisesti.
Mukavaa jatkoa sijoitusten parissa!
Poppankki asiakas tunnistus ei…
Poppankki asiakas tunnistus ei toimi.pankin päivitys oli toukokuun lopussa ja tunnistus ohjelma muuttui, mutta ei nordnet palvelussa.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordnet
Kiitos palautteestasi. Olet täysin oikeassa, ja ongelma johtuu POP Pankin äskettäisestä suuresta järjestelmäpäivityksestä. Vanha POP Avain -sovellus poistui käytöstä, ja tunnistautuminen siirtyi uuteen POP Mobiili -sovellukseen. Nordnetin ja pankin välinen yhteys ei ole vielä täysin mukautunut tähän muutokseen.
Kokeile näitä nopeita ratkaisuja:
Varmista uusi sovellus: Tarkista, että olet ladannut ja aktivoinut uuden POP Mobiili -sovelluksen. Vanha POP Avain ei enää toimi lainkaan.
Tyhjennä välimuisti tai vaihda selainta: Selain saattaa muistaa vanhan kirjautumissivun. Välimuistin tyhjennys tai toisen selaimen (esim. Chromesta Edgeen/Safariin) käyttö auttaa usein.
Käytä Mobiilivarmennetta: Jos sinulla on puhelinliittymässäsi Mobiilivarmenne, pääset sillä kirjautumaan Nordnetiin pankkitunnusten ohi.
Jos nämä eivät auta, kannattaa asiasta jättää ilmoitus Nordnetin asiakaspalveluun, jotta he saavat korjattua yhteysongelman mahdollisimman pian.
Hauskaa ja helppoa sijoittamista
Tosi helppokäyttöinen ja selkeä sovellus. Teette sijoittamisesta helppoa!
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordnet
Kiitos hyvästä palautteesta! Mukava kuulla että olet ollut tyytyväinen.
Not yet good enough...
Ok, generally, however globally thinking; when a lot going on in the world then some problem occure, like freezing or the app not even opening. Generally fees are high and make it difficult to make small amount investing. Lack of Asian funds and shares, as especially recently there has been rally on, but no possibilities to find those companies/shares/funds, this is a big lack of your investment tool.
So there you have the targets, fees down, broaden the scope for Asia area.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordnet
Thank you for your detailed feedback.
Regarding app stability during high-traffic global events, our target is to maintain a 99.9% uptime, and in 2025 we achieved 99.91%. We are continuously expanding our capacity to ensure smooth trading even during volatile times.
For small amount investing, it is true that for direct stock trading it is best to keep the trade size a bit larger to keep the relative costs down. For smaller sums, we recommend looking into our mutual funds (available from 0% management fees) or our ETF monthly savings service, where you can invest automatically with a low service fee of only 2.50 € per month.
Regarding the Asian markets, while direct individual share trading on certain Asian exchanges is limited due to technical and market restrictions, you can find a wide variety of Asian exposure through our ETF selection and mutual funds. We appreciate your request to broaden our direct stock selection and will take it forward to our product development team.
Laadukkain palveluntarjoaja sijoituksiin liittyen
Olen käyttänyt palvelua jo n. 5 vuotta ja olen yleisesti ottaen hyvin tyytyväinen. Palvelusta löytyy erinomainen kattaus tuotteita ja he tarjoavat myös mielenkiintoista infoa ja mediatarjontaa sijoittamiseen liittyen esim. podcasteja, uutiskirjeitä, videoita, yms. Päällimmäisenä miinuksena on suuremmat kaupankäyntikulut verrattuna moneen kivajalkapankkiin. Olen kuitenkin tyytynyt tähän hyvän palvelun vuoksi. Sovellus on myös erittäin selkeä ja helppo käytettävä.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordnet
Kiitos paljon palautteesta! Mukava kuulla, että olet pitänyt tuottamastamme sisällöstä, ja että olet ollut tyytyväinen palvelun tasoon.
Usein kaikki toimii
Usein kaikki toimii. Palvelu on parantunut vuosien mittaan.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordnet
Kiitos palautteestasi. Mahtava kuulla! Pyrimme parantamaan palveluamme sekä lisäämään uusia ominaisuuksia jatkuvasti.
Problems making transaktion time to…
Problems making transaktion time to time. Shoud be 99.9999% secure as.
.otherwise might loos money. As sain time to tme. Not just one day
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordnet
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you have experienced occasional issues when making transactions. We completely share your view on the importance of reliability. Our continuous goal is to maintain a 99.9% uptime to ensure a secure and stable environment for trading. In 2025, our availability rate reached 99.91%. We continue to work hard toward maximum stability.
Todella hyvä asiakaspalvelu!
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordnet
Kiva kuulla, että olet ollut tyytyväinen meidän asiakaspalveluun. Mukavia sijoitushetkiä jatkossakin!
Suosittelen
Olen täysin tyytyväinen asiakas - avasin tilin myös lapsellemme jo vuosia sitten, hänkin edelleen käyttää Nordnetin palveluja. Ystävällinen palvelu ja luotettava toimija. Kiitoksemme ja suosittelumme!
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordnet
Kiitos upeasta palautteestasi ja suositteluistasi! On mahtavaa kuulla, että olet ollut meihin tyytyväinen jo vuosien ajan ja että myös lapsenne jatkaa sijoittamista alustallamme. Sukupolvelta toiselle jatkuva luottamus on meille parasta mahdollista palautetta. Oikein mukavia ja onnistuneita sijoitushetkiä koko perheelle jatkoonkin!
Selkeä hyvin toimiva helppokäyttöinen…
Selkeä hyvin toimiva helppokäyttöinen sovellus.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordnet
Kiitos paljon palautteestasi! On ilo kuulla, että sovelluksemme on mielestäsi selkeä, helppokäyttöinen ja hyvin toimiva. Pyrimme pitämään käyttökokemuksen juuri tällaisena. Oikein mukavia sijoitushetkiä sovelluksen parissa jatkoonkin!
I have been user for years and…
I have been user for years and everything has been fine. The app is working well with features I need. Negative points is that you cannot see live quotes, 15 min lag and fees are high especially in trades of foreign stcks.
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordnet
Thank you for being a long-time user and for sharing your feedback! We're glad to hear that the app overall works well for you.
Regarding the delay on quotes, please note that Nordic and many European real-time quotes are completely free and automatically active. However, for the USA, Canada, and Germany, there is a cost involved.
For foreign stocks, trading costs are higher due to international market fees. If you trade foreign equities frequently, we recommend opening a currency account to reduce your foreign exchange costs.
Happy investing!
Kalliit välitypalkkiot
Kalliit välitypalkkiot. Luottoa vaikea saada, edes pientä summaa jos olet työtön. Säästöjä Nordnetissä yli 200k mutta 5000 euron luotto ei onnistu - edes heillä olevia sijoitus takuita vastaan.
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordnet
Kiitos palautteestasi. On harmi kuulla, että olet kokenut välityspalkkiomme kalliiksi ja kohdannut haasteita luotonhaussa.
Suorissa osakeostoissa kaupan koko kannattaa tosiaan pitää hieman suurempana, jotta välityspalkkion osuus ei nouse suhteessa liian suureksi. Pienemmille summille osakkeisiin sijoittaminen voi olla kustannustehokkaampaa rahastojen kautta ilman merkintäpalkkioita ja alkaen 0 % hallinnointipalkkioin, tai vaihtoehtoisesti ETF-kuukausisäästämisen kautta 2,50 euron palvelumaksulla per kuukausi.
Sijoituslainan kohdalla lainsäädäntö velvoittaa meitä varmistamaan riittävät ja säännölliset tulot luotonhoitoa varten, minkä vuoksi pelkät säästöt tai salkun arvo eivät valitettavasti aina yksinään riitä luoton myöntämiseen.
Hyvää jatkoa sijoitustesi parissa!
Antwoord van Nordnet
Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että alustamme on ollut muuten ihan ok, vaikka koetkin osakekaupankäynnin kalliiksi.
Suorissa osakeostoissa kaupan koko kannattaa tosiaan pitää hieman suurempana, jotta välityspalkkion osuus ei nouse suhteessa liian suureksi sijoitettuun summaan nähden.
Pienemmille summille osakkeisiin sijoittaminen on usein kustannustehokkaampaa rahastojemme kautta ilman merkintäpalkkioita ja alkaen 0 % hallinnointipalkkioin, tai vaihtoehtoisesti ETF-kuukausisäästämisen kautta 2,50 euron palvelumaksulla per kuukausi.
Toivotamme oikein hyviä sijoitushetkiä!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.