Habe seid Jahren starke schmerzen durch den Hallux,sitzen laufen.seid ich die Einlagen habe sind die schmerzen innerhalb einer halben Stunde weg gewesen,habe ich noch nie erlebt, danke das ich wieder... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Das Produkt entspricht meinen Erwartungen und wurde sehr schnell nach der Bestellung versendet. Für eine abschließende Beurteilung, ob es den Beschreibungen aus der Werbung vollständig entspricht, ist... Toon meer
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Ich habe der Sache zuerst nicht über den Weg getraut. Da ich aber höllische Schmerzen wegen Fersensporn hatte, bin ich das Risiko eingegangen und habe mir Einlegesohlen bestellt. Die verordneten F... Toon meer
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Keines der Produkte hält was es verspricht: Die Socken kaum anziehbar Die Sohlen passen in keinen Schuh Wenn etwas ausserhalb der 90 Tage zurück-Garantie kaputt geht (im ersten halben Jahr!) Massa... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Originally founded in search of a solution for family members' knee problems, Norelie products have won people's hearts and made life easier for thousands. This journey is just the beginning. Every day we work on new, fun products and improving our services.
Contactgegevens
Veenkampen 1, Vries, Drenthe,, 9481, Veenkampen 1, Vries, Drenthe,, Nederland
- info@norelie.de
- norelie.de
3,6
Gemiddeld
602 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
the quality of the Norelie food inlays…
the quality of the Norelie food inlays is excellent
and the Service is perfekt and fast ! For Any Probleme
there is a solution .AND Very kulant indeed
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norelie
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der Qualität unserer Einlagen als auch mit unserem schnellen und lösungsorientierten Service zufrieden sind. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. - Norelie
Nur Ärger mit dieser Firma, kein Kundenservice
Nur Ärger mit dieser Firma, viel zu klein versendet, weigert sich jetzt es zurückzunehmen, bzw. Soll es in die USA zurückschicken, Norelie Deutschland soll denn Anschein erwecken , das diese Firma in Deutschland ist, allerdings bei Problemen stellt man sich stur.
Also Augen auf bei der Bestellung !!!
Nur Dank Paypal Geld wieder zurück erhalten
27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norelie
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir verstehen Ihre Sichtweise vollkommen und es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Das entspricht nicht dem Service, den wir bieten möchten, und unser Ziel ist es jetzt, die Situation für Sie richtigzustellen.
Wir haben Ihren Fall intern bereits geprüft und werden die notwendigen Schritte einleiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir schätzen es sehr, dass Sie uns die Möglichkeit geben, dies zu korrigieren.
Wenn Sie offen dafür sind, würden wir uns freuen, wenn Sie uns kurz antworten, damit wir die Lösung für Sie abschließen können.
Seit ich die Einlagen trage
Seit ich die Einlagen trage, sind meine Fuß-und Rückenschmerzen weg- wunderbar
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norelie
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Fuß‑ und Rückenschmerzen seit dem Tragen der Einlagen verschwunden sind. Wunderbar, dass sie Ihnen so gut helfen. -Norelie
Impressive After Just One Week
After one week of daily use, I can already feel a difference. The price was fair and shipping was on time.
2 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norelie
It’s great to hear you’re already noticing results after just a week. Thanks for sharing your experience! - Norelie
Smooth Order from Start to Finish
Ordering was easy, delivery was quick, and the product worked exactly as described. Definitely worth the purchase.
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norelie
We’re so pleased everything went smoothly and the product met your expectations. Thank you for your kind feedback! - Norelie
A Bit Expensive but Worth It
It’s slightly more costly than some other options, but the comfort and effectiveness justify the price.
11 november 2025
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Antwoord van Norelie
We’re glad to hear the comfort and effectiveness made the product worthwhile for you. Thank you for sharing your feedback — it means a lot! - Norelie
Rasche und freundliche Erledigung
Ich habe beim Black friday das Angebot bestellt, wonach es 2 Paar Einlagen für den Preis von einem Paar gibt. Leider kam bei mir nur eine Einlage an. Als ich das per mail reklamierte, bekam ich umgehend eine sehr freundlich verfasste Email retour und das zweite Paar wurde prompt abgeschickt. Mit den Einlagen selbst bin ich sehr zufrieden!
27 november 2025
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Antwoord van Norelie
wir freuen uns, dass wir das Problem schnell lösen und Ihr zweites Paar zusenden konnten. Schön zu hören, dass Sie mit den Einlagen zufrieden sind – vielen Dank fürs Teilen Ihrer Erfahrung! - Norelie
Hatte die falsche Größe der Einlagen…
Hatte die falsche Größe der Einlagen bestellt, sie schicken mir die richtige Größe zu ohne Rücksendung der falsch bestellten .👌
Sehr freundlicher Kontakt, sehr zu empfehlen 👍👍👍
27 november 2025
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Antwoord van Norelie
wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell die richtige Größe zusenden konnten – ganz ohne Aufwand. Vielen Dank für Ihre Empfehlung, Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel!
– Norelie
Worth the wait
Shipping took a little longer than I expected, but the relief I’ve felt from using the product definitely makes up for it. Overall, I’m really satisfied and glad I gave it a try.
30 oktober 2025
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Antwoord van Norelie
We’re glad the product brought you the relief you were hoping for. Thank you for your patience and for giving us a try — we’re thrilled you’re satisfied! - Norelie
Tolle Firma mit super Support.
Tolle Firma mit super Support.
Schnelle und hilfreiche Antwort, Ware von guter Qualität und langlebig. Werde in Zukunft weitere Bestellungen tätigen
24 november 2025
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Antwoord van Norelie
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support und unseren Produkten zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback – wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder zu unterstützen!
– Norelie
First Time Buyer, Very Impressed
I wasn’t sure what to expect, but my RedRevive arrived in under a week and worked as advertised. Great value for the money.
6 november 2025
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Antwoord van Norelie
We’re thrilled to hear your RedRevive arrived so quickly and met your expectations. Thank you for giving us a try — your feedback means a lot! -Norelie
Super Ware
Super Ware
Top Kundendienst. Freundlich und Hilfsbereit
20 november 2025
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Antwoord van Norelie
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind und unser freundlicher Kundenservice einen guten Eindruck hinterlassen hat. Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. - Norelie
Echter Kontakt mit wirklicher Hilfe, perfekt!!!! ;-)
Ich hatte die falsche Größe bestellt. Sehr schnell wurde reagiert und ich hatte die richtige Größe.
Mein Anliegen wurde ganz unkompliziert von Kristeen geklärt und gelöst. Kein KI chat, sondern echte natürliche Betreuung. Das war ganz wunderbar und hilfreich. Vielen Dank. ;-)
21 november 2025
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Antwoord van Norelie
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Kristeen Ihren Größenwechsel so schnell und persönlich lösen konnte – großartig zu hören, dass die Betreuung natürlich und hilfreich war. - Norelie
Very friendly and quick response!!!
Very friendly and quick response!!!
20 november 2025
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Antwoord van Norelie
Thanks so much for your kind words! We’re thrilled you found our support both quick and friendly. Your feedback keeps us motivated to deliver the same experience every time. - Norelie
gerät schnell geliefert
gerät schnell geliefert, ergebnis warte ich ab. was mich jedoch fasziniert, war der service: leider zu einem überhöhten preis von 149 euro- keine ahnung, warum-hatte ich im internet bestellt. angeboten wird jedoch permanent von norelie das gleiche gerät zu 99 euro. habe reklamiert, und in wenigen minuten ohne jegliche diskussion die differenz zurückerhalten. das ist seriös und in der heutigen zeit bewundernswert
19 november 2025
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Antwoord van Norelie
Hallo, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell erfolgte und noch mehr darüber, dass unser Team die Preisdifferenz sofort klären konnte. Es bedeutet uns viel zu hören, dass Sie unseren Service als fair und zuverlässig empfunden haben – genau das ist unser Ziel. Wir hoffen, dass das Gerät Ihre Erwartungen erfüllt und sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
Ich hatte versehentlich die falsche…
Ich hatte versehentlich die falsche Grösse bestellt.
NORELIE haben mir umgehend die richtige Grösse zugesendet.
Top Kundenservice.
Die falsche Grösse darf ich behalten und weitergeben. Wirklich sehr unkommpliziert dass ich nicht mal eine Rücksendung machen muss.
Danke Norelie
11 november 2025
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Antwoord van Norelie
Wir freuen uns, dass die schnelle Lösung für Sie gut funktioniert hat! Es ist großartig, dass Sie den zusätzlichen Artikel weitergeben können, und wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unseren Service.
– Norelie
Die Einlegesohlen sind einfach nur…
Die Einlegesohlen sind einfach nur PERFEKT !!!
Absolut empfehlenswert. Nach nur kurzem Gebrauch eine spürbare Verbesserung beim gehen.
Danke Kristeen vom Support. Mehr als freundlich und mehr als kompetent bei Rückfragen.
17 november 2025
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Antwoord van Norelie
Wir freuen uns sehr zu hören, dass die Einlegesohlen für Sie einen so großen Unterschied machen! Ihre freundlichen Worte über das Produkt und unser Support-Team bedeuten uns viel. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung und Empfehlung teilen – das motiviert uns wirklich, weiterhin Komfort und Fürsorge zu bieten.
– Norelie
The service was excellent
The service was very quick, efficient and reliable and Roxanna, the customer advisor, even checked a day later whether everything was ok. Many thanks.
I can’t yet say much about the insoles because I’ve only just started to use them but I do think that they are very helpful.
12 november 2025
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Antwoord van Norelie
Thank you so much for your kind words. I’m glad to hear you felt well taken care of and that the follow‑up was helpful. It’s wonderful that the insoles are already showing promise, and I hope they continue to bring you comfort as you use them more. - Norelie
Really great customer service
Really great customer service. My ordered insoles were to big and Norelie sent me a new pair of insoles for free. I was allowed to keep the big ones.
7 november 2025
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Antwoord van Norelie
We’re glad the replacement worked out smoothly and that you could keep the original pair as well. Thank you for highlighting our customer service—it’s wonderful to know we made things easy for you. - Norelie
Sehr gute Kommunikation
Sehr gute Kommunikation, schnelle Reaktion. Vielen Dank.
11 november 2025
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Antwoord van Norelie
Wir freuen uns sehr, dass unsere Kommunikation und Reaktionszeit Ihren Erwartungen entsprochen haben. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen – das motiviert uns, die Messlatte immer höher zu legen.
- Norelie
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