Norliva Reviews 3

Ich war anfangs sehr begeistert vom Konzept der Zeltsauna von Norliva. Die Idee ist wirklich cool und auch der mitgelieferte Ofen wirkt relativ hochwertig – genau das hat mich zum Kauf bewogen.

Leider war beim Auspacken die Enttäuschung groß: Der Stoff der Zeltsauna war bereits eingerissen, und die Verpackung machte den Eindruck, als wäre das Produkt schon einmal benutzt oder eine Rücksendung gewesen. Ich habe den Schaden sofort mit Fotos gemeldet und höflich um eine Lösung im Rahmen der Gewährleistung (z. B. Austausch oder Ersatz) gebeten.

Leider habe ich bis heute keinerlei Rückmeldung vom Kundenservice erhalten – weder eine Bestätigung des Eingangs meiner Nachricht noch eine Antwort. Das ist besonders schade, weil das Produkt an sich großes Potenzial hätte.

Fazit: Gutes Konzept, aber mangelhafte Qualitätskontrolle und kein Support im Problemfall.

I would like to give ZERO stars.
Not trustvurdy, extremely bad costumerservice.
I ordered tanning tablets. I received whitening serum! Seriously? They did not understand the difference and did not want to find any solution. I told them about the wrong goods the same day I received the package. . The law says that you can return goods, with no reson, within 14 days. They did not accept that - even though they wrote it on their own website.
This is fraud/ scam - and I advise you to NOT order from this site.
he law says; 14 days right of withdrawal without reason . Please - Do not shop from this shop!!!I I ordered mid August, it is still not solved. I have followed everey rules for return on their website and still I have not received any compensation or annswere about the return. STAY AWAY FROM THIS SITE!

Untrustworthy company! Tried to contact their customer service multiple times but never got any response. So I don’t think they’re legit. So be warned.