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Norma's Teaching Reviews 

692
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TrustScore 4.5 uit 5

4,6

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Utilizzo la piattaforma da un mesetto circa. Rappresenta un bellissimo modo per imparare l’inglese attraverso vere conversazioni di gruppo con insegnanti molto preparati. Unica cosa che non mi convinc... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La piattaforma è utile. Sono previsti molti stimoli per approfondire e migliorare. Ovviamente i progressi sono legati soprattutto al lavoro dello studente che a mio avviso deve essere costante. Sono a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le lezioni di norma's teaching sono alla portata di tutti, quasi mai noiose e scadenzate con delle tempistiche eccellenti. Non sembra ma è pensato tutto in ogni dettaglio. Sono ancora al primo mese di... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La piattaforma è strutturata in modo davvero semplice ed intuitivo. I contenuti coprono ben 5 livelli e si basano tutti su situazioni di vita reale con semplici dialoghi fra due persone inerenti le si... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Taalopleiding Engels
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  4. School
  5. Taalcursusaanbieder
  6. Taleninstituut

Over Norma's Teaching

Geschreven door het bedrijf

Norma’s Teaching Srl è una scuola di inglese online che sta rivoluzionando l’apprendimento della lingua in Italia.

Definita da Vanity Fair "l'insegnante di inglese più famosa d'Italia", Norma Cerletti insieme ai founder e imprenditori digitali Alice Bush e Michael Carbone ha fondato nel 2020 una digital company di successo con oltre 1Mio di followers tra Instagram e Tik Tok e una community di oltre 60K+ studenti.

La mission di Norma's Teaching è permettere a sempre più persone di parlare davvero l'inglese. Aprirsi ad infinite opportunità di lavoro, studio e tempo libero grazie alla conoscenza di una lingua universale può finalmente diventare realtà.

Cosa può offrire Norma's Teaching?

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Un corso per imparare a parlare davvero!
Fluente Per Sempre: una piattaforma con accesso a 48 lezioni live per 6 mesi e più di 200 video lezioni registrate a disposizione per sempre!
Una piattaforma su cui esercitarsi quotidianamente!
Norma On Demand (NOD): una piattaforma ad abbonamento che conta oltre 1000 lezioni da circa 5 minuti. Esercitati ogni giorno: if you don't use it, you lose it!
2 libri per imparare ed esercitarsi!
NormaL English e 2-Minute English sono il supporto cartaceo perfetto per approcciarsi all'inglese in un modo del tutto nuovo!
Una accademia per i più piccoli!
Akidemy: un corso per bambini dai 4 ai 10 anni strutturato in 5 moduli + 12 lezioni live!

Doppia garanzia!

Soddisfatto o rimborsato e se non sei Fluente in 6 mesi continui GRATIS!

Soddisfatto o rimborsato e se non sei Fluente in 6 mesi continui GRATIS!
Se entro 14 giorni dall’acquisto di Fluente Per Sempre non sarai soddisfatto, non dovrai fare altro che contattarci a help@normasteaching.com e ti rimborseremo l’intero importo. Se dopo i 6 mesi di percorso avrai completato tutte e 48 le Real Life Conversations e i nostri Teacher valuteranno che non hai raggiunto la fluency…avrai altri 6 mesi con 48 lezioni live GRATUITE, per continuare a praticare!

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4,6

Uitstekend

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing!

Nonostante le perplessità iniziali, ho trovato teachers super competenti ed empatici!
Non mi sono mai sentita sotto esame o criticata per i miei errori ed ogni lezione è stata ed è tutt'ora super stimolante!

1 oktober 2026
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Antwoord van Norma's Teaching

Grazie di cuore, Francesca! 💙

Siamo davvero felici che le perplessità iniziali abbiano lasciato spazio a un’esperienza così positiva.

Per noi è importantissimo creare un ambiente in cui ci si senta liberi di parlare, sbagliare e mettersi in gioco senza mai sentirsi giudicati: è proprio da lì che nasce la sicurezza nel parlare inglese ✨

E ci fa ancora più piacere sapere che, lezione dopo lezione, continui a sentirti coinvolta e a trovarti bene con i nostri teacher.

Continua così! 🌟

A presto,
Team Norma’s Teaching 🌀

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

SUPER DUPER 👏🏻

Dopo tanti anni e tanti corsi di inglese, dopo due mesi posso dire che quello di Norma è il più utile in assoluto! Finalmente è arrivato in Italia qualcuno che ha SCONVOLTO il metodo di insegnamento della lingua inglese, facendo però una cosa in realtà molto semplice... e cioè facendolo imparare come impariamo la nostra lingua madre: ascoltando, ripetendo e PARLANDO! La grammatica e tutto il resto vengono da sé! Le lezioni sono molto coinvolgenti e utili, ovviamente il miracolo non può avvenire e quindi è necessario essere molto costanti. Unica pecca per me: essendo le lezioni in gruppo, il tempo per parlare non è moltissimo.. mi piace così tanto che vorrei stare un'ora intera a parlare con i teachers, quindi mi piacerebbe ci fosse un'opzione in cui potersi esprimere un pochino di più perché.... le lezioni creano dipendenza :-) bravi!

5 oktober 2026
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Grazie di cuore, Giulia! 💙

Leggere che, dopo tanti corsi, hai trovato in Fluente per Sempre un approccio finalmente utile e concreto ci rende davvero felicissimi.

Hai colto perfettamente uno dei punti centrali del metodo: ascoltare, esporsi alla lingua e soprattutto parlare, parlare, parlare. E hai ragione anche su un altro aspetto fondamentale: la costanza fa davvero la differenza ✨

Sul tempo di conversazione, capiamo benissimo cosa intendi: quando si prende gusto a parlare inglese, il tempo vola😄
Keep going, Giulia: you’re definitely on the right track!

A presto,
Team Norma’s Teaching 🌀

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Funziona davvero!

Ho studiato inglese per anni a scuola e sapevo tutto della letteratura ma quando si trattava di interloquire con le persone, anche solo per chiedere una cosa semplice … PANICO. Ho voluto provare Norma’s Teaching per l’approccio innovativo che propone: sono stata inserita negli “Explorers” ma già dopo due real life conversations sono stata “upgradata” ai Navigators. Alla seconda real life conversations la teacher madrelingua ha fatto i complimenti alla classe di quella lezione per come abbiamo interagito con lei e ha detto che, a suo avviso, eravamo pronti per “andare oltre”. Bene, tutto ciò non fa altro che confermare la validità del metodo proposto e applicato, inoltre ho potuto riscontrare un’estrema attenzione agli studenti da parte di tutti i teachers (uno diverso per ogni conversazione), i quali riescono davvero a cogliere le vere potenzialità di chi hanno di fronte.

2 oktober 2026
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Grazie di cuore, Irene! 💙

La tua esperienza racconta benissimo quanto possa essere diverso conoscere l’inglese “sulla carta” e riuscire poi a usarlo davvero con sicurezza nelle situazioni reali.

Siamo felicissimi che già dalle prime Real Life Conversations tu sia riuscita a metterti in gioco così bene da passare da Explorers a Navigators: un bellissimo risultato, soprattutto in così poco tempo! ✨

Ci fa ancora più piacere sapere che tu abbia percepito l’attenzione dei nostri teacher e la loro capacità di riconoscere e valorizzare il potenziale di ogni studente.

Continua così, Irene: sei partita davvero alla grande! 🌟

A presto,
Team Norma’s Teaching 🌀

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Era la mia prima lezione di conversazione

Era la mia prima lezione di conversazione, mi sono trovata molto bene perchè Camilla mi ha messo a mio agio, mi sentivo al mio livello con le altre partecipanti, il tema era interessante ed adatto alle mie capacità. La lezione è passata velocemente e non vedo l'ora di riprovarci! Confrondando questa lezione con precedenti esperienze ho notato la differenza (in positivo). Si vede che dietro ci sono persone qualificate e che il tutto è strutturato bene.

1 oktober 2026
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Antwoord van Norma's Teaching

Grazie di cuore, Francesca! 💙

Siamo davvero felici che la tua prima lezione di conversazione sia stata un’esperienza così positiva e che Camilla sia riuscita a metterti subito a tuo agio.

Per noi è importantissimo creare gruppi equilibrati e proporre temi adatti al livello degli studenti, così che ognuno possa sentirsi libero di partecipare, parlare e mettersi in gioco con serenità ✨

Leggere che hai percepito una differenza positiva rispetto ad altre esperienze ci fa davvero tanto piacere. E soprattutto, sapere che non vedi l’ora di fare la prossima lezione è per noi una bellissima soddisfazione! 💙

A presto,
Team Norma’s Teaching 🌀

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza super positiva

E' stato bello fare speaking con la teacher Fran, mi ha sempre messa a mio agio e mi ha aiutata tanto a sbloccarmi.
Alla fine di questo percorso, mi sento più fluente e sicura nel parlare inglese con gli altri.

28 september 2026
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Antwoord van Norma's Teaching

Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza, Erika! 💙

Siamo davvero felici di sapere che Fran sia riuscita a metterti a tuo agio e ad aiutarti a sbloccarti sempre di più durante le conversazioni.

Leggere che, alla fine del percorso, ti senti più fluente e più sicura nel parlare inglese con gli altri è per noi una bellissima soddisfazione ✨

Complimenti per il percorso fatto e per esserti messa in gioco fino alla fine!

A presto,
Team Norma’s Teaching 🌀

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Great start

Delle poche lezioni fatte fin'ora sono molto contenta
Great

23 september 2026
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Antwoord van Norma's Teaching

Grazie di cuore, Piera! 💙

Siamo davvero felici che queste prime lezioni ti stiano piacendo e che il tuo percorso sia iniziato con così tanto entusiasmo ✨

È solo l’inizio: continua così e goditi tutte le prossime lezioni!

A presto,
Team Norma’s Teaching 🌀

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Norma's teaching course

La possibilità di fare pratica parlando in gruppi di persone è molto importante nell'imparare una lingua. Norma's teaching fra proprio questo. Le lezioni sono molto interessanti e l'insegnante ti mette subito a tuo agio. Anche se ancora sono le mie prime lezioni, si vede da subito la struttura del corso che, sicuramente, potrei consigliare.

28 september 2026
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Grazie di cuore, Claudio! 💙

Ci fa davvero piacere sapere che già dalle prime lezioni tu abbia colto uno degli aspetti più importanti del percorso: fare pratica parlando, confrontandosi con altre persone e imparando a sentirsi sempre più a proprio agio con l’inglese.

Siamo felici anche che tu stia apprezzando la struttura del corso e il modo in cui i nostri teacher accompagnano gli studenti durante le conversazioni ✨

Sei solo all’inizio, ma siamo sicuri che le prossime lezioni ti daranno ancora tante occasioni per metterti in gioco e fare progressi.

A presto,
Team Norma’s Teaching 🌀

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo corso

28 september 2026
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Antwoord van Norma's Teaching

Grazie mille, Tiziano! 💙

Siamo davvero felici che tu stia apprezzando il corso. Continua così e goditi il percorso! ✨

A presto,
Team Norma’s Teaching 🌀

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono iscritta a Fluente per sempre di…

Sono iscritta a Fluente per sempre di Norma da un anno e vorrei dire che il corso e il metodo sono fantastici.

Vorrei ringraziare assolutamente il teacher Emmanuel per la sua energia e professionalità! È uno degli insegnanti più brillanti che abbia mai trovato ed è soprattutto grazie a lui se ora so VERAMENTE parlare nonostante la mia età, non più giovanssima!! 🙏🙏🙏🙏

14 september 2026
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Antwoord van Norma's Teaching

Grazie di cuore, Chiara! 💙

Leggere che oggi senti di saper davvero parlare inglese ci rende felicissimi, soprattutto perché racconta un percorso fatto di costanza, impegno e tanta voglia di mettersi in gioco.

Le tue parole su Emmanuel ci fanno davvero piacere: siamo felici che la sua energia, la sua professionalità e il suo modo di insegnare abbiano avuto un impatto così importante sul tuo percorso ✨

E sull’età… per imparare e migliorare non è mai troppo tardi! Continua così, perché i risultati che hai raggiunto parlano da soli 🙏

A presto,
Team Norma’s Teaching 🌀

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Esperienza positiva

Esperienza positiva, almeno per chi come me, ha già una conoscenza di base dell'Inglese e ha bisogno di restare sul pezzo. Si consideri che lavoro in un contesto anglofono, seppure in Italia, ed è stato una buona cosa perchè ho trovato alcune dritte, espressioni quotidiane, di inglese davvero quotidianamente parlato. Il giudizio sugli insegnanti nel complesso e assolutamente buono. Se devo trovare una pecca, forse un po'eccessivo il prezzo totale del corso, di certo spendibile ugualmente con un insegnante in presenza.

17 april 2026
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Antwoord van Norma's Teaching

Grazie di cuore, Tommaso, per aver condiviso la tua esperienza in modo così sincero 💙

Ci fa davvero piacere sapere che il percorso ti sia stato utile per mantenere allenato il tuo inglese e arricchirlo con espressioni vicine alla lingua parlata ogni giorno.

Siamo felici anche che tu abbia apprezzato il lavoro dei nostri teacher. Sul costo, accogliamo la tua osservazione, ma ci teniamo anche a sottolineare uno dei punti di forza del percorso: la possibilità di contare su una flessibilità davvero ampia, con lezioni disponibili online dalle 7 alle 22, tutti i giorni, weekend compresi. Una libertà di organizzazione che, soprattutto per chi ha tanti impegni, può fare davvero la differenza.

Grazie ancora per il tuo feedback ✨

A presto,
Team Norma’s Teaching 🌀

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Un sistema che funziona

Il poter confrontarsi con altri studenti del tuo livello.
Poter imparare da maestri diversi il quale ognuno ha il suo metodo di approfondimento

20 september 2026
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Antwoord van Norma's Teaching

Dear Mauro,
Grazie di cuore per il tuo feedback! 💙

Ci fa davvero piacere sapere che stai apprezzando il confronto con altri studenti del tuo stesso livello: il gruppo è prezioso proprio per questo, perché permette di ascoltare gli altri, mettersi alla prova, condividere difficoltà e progressi e imparare anche dal modo in cui gli altri si esprimono.

Anche incontrare teacher diversi rende il percorso ancora più ricco e stimolante, perché ognuno porta il proprio stile, la propria esperienza e nuovi spunti di approfondimento ✨

Continua a metterti in gioco: ogni confronto è un’occasione in più per crescere!

A presto,
Team Norma’s Teaching 🌀

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

tutti i modi per imparare lìinglese

Il corso fornisce diverse modalità di apprendimento, il sito è di facile utilizzo e la fruizione non annoia.
Il punto di forza sono le conversazioni in piccoli gruppi che ti obbligano a parlare e ti forniscono un confronto.

24 september 2026
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Antwoord van Norma's Teaching

Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza, Nicoletta! 💙

Ci fa davvero piacere sapere che stai apprezzando la varietà degli strumenti, la facilità di utilizzo della piattaforma e soprattutto le conversazioni in piccoli gruppi.

Mettersi in gioco e parlare davvero, confrontandosi con gli altri, è una parte fondamentale del percorso e siamo felici che tu la stia trovando così utile e stimolante ✨

Continua così, lezione dopo lezione arriveranno sempre più sicurezza e naturalezza nel parlare inglese!

A presto,
Team Norma’s Teaching 🌀

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prof top

Mi è piaciuta molto la prof è importante fare domande e lei le ha fatte ha sciolto il ghiaccio !!!!

24 september 2026
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Antwoord van Norma's Teaching

Dear Alessia,
Grazie di cuore per il tuo feedback! 💙

Siamo davvero felici che la teacher sia riuscita a metterti subito a tuo agio e a sciogliere il ghiaccio con le sue domande.

Creare fin da subito un clima sereno e stimolante è importantissimo per iniziare a parlare con più naturalezza e sicurezza ✨

Continua così e... Enjoy the journey!

A presto,
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Non ho raggiunto la fluenza desiderata…

Non ho raggiunto la fluenza desiderata perché non ho potuto esercitarmi quotidianamente.
Tutti i docenti sono stati molto gentili e stimolanti durante le real coversation.
Tuttavia il costo è stato un po’ eccessivo per il risultato.

6 mei 2026
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Antwoord van Norma's Teaching

Grazie per aver condiviso la tua esperienza, Anna! 💙

Ci dispiace che tu non sia riuscita a raggiungere la fluenza che desideravi, soprattutto perché sappiamo quanto possa essere importante vedere risultati concreti dopo essersi messi in gioco.
Allo stesso tempo, ci fa piacere ricordare anche i passi avanti che hai fatto lungo il percorso: sei partita da un livello base e hai superato il Progress Check passando da Starters a Explorers, un risultato che racconta comunque una crescita reale.

Come hai raccontato anche tu, riuscire a dedicare tempo alla pratica con costanza può fare una grande differenza, soprattutto nelle prime fasi del percorso.

Grazie anche per le belle parole dedicate ai nostri teacher: sapere che ti sei sentita stimolata e accompagnata durante le Real Life Conversations ci fa davvero piacere ✨

E il tuo percorso non è ancora concluso: hai ancora delle lezioni davanti a te e ci auguriamo che possano aiutarti a fare ulteriori progressi e a sentirti sempre più sicura nel parlare inglese.

A presto,
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mi è piaciuto l'approccio nella…

Mi è piaciuto l'approccio nella conversazione.

22 september 2026
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Antwoord van Norma's Teaching

Grazie di cuore per il tuo feedback, Monia! 💙

Siamo davvero felici che ti sia piaciuto il nostro approccio alla conversazione: sentirsi a proprio agio e riuscire a mettersi in gioco è già un bellissimo passo avanti ✨

Continua così, lezione dopo lezione ti sentirai sempre più sicura e naturale nel parlare inglese!

A presto,
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

E' stata la prima lezione, sicuramente impegnativa ma non ho sentito alcun giudizio, per quanto difficile si riesce a vivere abbastanza in tranquillità

Credo che sia impegnativo, richiede costanza e applicazione, ma ,da subito, si parla con altri, superando quel " blocco" mentale che è il principale ostacolo

21 september 2026
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Antwoord van Norma's Teaching

Grazie di cuore per aver condiviso le tue prime impressioni Elena! 💙

Sappiamo che iniziare può essere impegnativo, ma siamo davvero felici che tu abbia percepito fin da subito un ambiente sereno, senza giudizio, in cui poterti mettere in gioco.

Parlare fin dalle prime lezioni, anche quando non ci si sente ancora del tutto sicuri, è proprio ciò che aiuta piano piano a sciogliersi e a superare quel blocco iniziale ✨

Continua così, con costanza e senza paura di sbagliare: sei già sulla strada giusta!

A presto,
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

È stata veramente una bella esperienza

È stata veramente una bella esperienza. Avevo un po' timore all inizio ma poi mi sono sciolta e ho avuto modo di mettermi in gioco, sbagliare e soprattutto imparare.

17 september 2026
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Antwoord van Norma's Teaching

Grazie di cuore per queste parole, Lucia! 💛

Siamo davvero felici che, dopo un po’ di timore iniziale, tu sia riuscita a scioglierti, metterti in gioco e vivere le lezioni con sempre più naturalezza. Sbagliare, provare e riprovare fa parte del percorso, ed è bellissimo sapere che per te sia diventata un’occasione per imparare e acquisire più sicurezza ✨

Continua così, step by step🌟

A presto,
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Iniziato da una settimana è ho notato…

Iniziato da una settimana è ho notato subito dei miglioramenti, essere costretti a parlare e ad uscire dalla propria zona di confort non è facile ma indispensabile per sbloccarsi. Insegnanti super gentili, disponibili e che ti mettono subito a loro agio.

11 september 2026
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Antwoord van Norma's Teaching

Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza, Federica! 💙

Siamo davvero felici che tu abbia già notato dei miglioramenti dopo così poco tempo. Uscire dalla propria zona di comfort può essere una bella sfida, ma è proprio lì che spesso iniziano i progressi più importanti ✨

Ci fa anche tantissimo piacere sapere che i nostri teacher riescano a farti sentire subito a tuo agio e accompagnata durante le lezioni.

Continua così, un passo alla volta… keep speaking! 🌟

A presto,
Team Norma’s Teaching 🌀

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

È stato bello poter essere libera di…

È stato bello poter essere libera di esprimermi senza timore. La prof è stata super molto professionale e attenta a tutto ciò che dicevamo.

17 september 2026
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Antwoord van Norma's Teaching

Grazie di cuore per il tuo feedback, Elisa! 💙

Siamo davvero felici che tu ti sia sentita libera di esprimerti senza timore: sentirsi a proprio agio è fondamentale per riuscire a parlare, sperimentare e acquisire sempre più sicurezza.

Ci fa anche molto piacere sapere che hai apprezzato l’attenzione e la professionalità della teacher ✨
Siamo sicuri che, lezione dopo lezione, parlerai inglese con sempre più sicurezza e naturalezza! 🌟

A presto,
Team Norma’s Teaching 🌀

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Non iscrivetevi mai

Siccome avevo chiesto un vostro feedback via mail ma non ho mai ricevuto risposta mi ritrovo a scrivervi anche qua lasciandovi una recensione negativa. Non scrivetevi mai a questo corso, vi stanno solo prendendo in giro. Fate conversazione con persone madrelingua ed è la stessa cosa solo molto più economico.
sono Ilaria Ragno e ho appena concluso il percorso “Fluente per Sempre”. Vorrei condividere con voi il mio feedback, perché pur avendo completato il percorso e superato i Progress Check, non mi sento oggi fluente né sufficientemente preparata a comunicare in inglese nella vita reale. Durante un viaggio negli Stati Uniti mi sono resa conto di avere ancora diverse difficoltà nella comunicazione, nonostante mi aspettassi risultati maggiori dopo sei mesi di corso. Riconosco di essere migliorata, ma ritengo che questo miglioramento sia dovuto soprattutto alla mia costanza e alla pratica quotidiana, più che a un metodo che, nella mia esperienza, non ho percepito come particolarmente diverso da un normale percorso di conversazione.
Ho inoltre riscontrato una forte variabilità nella qualità delle lezioni, alcuni insegnanti sono stati molto bravi e coinvolgenti, mentre in altre occasioni l’insegnante parlava per gran parte della lezione e io avevo pochissimo tempo per esercitarmi. Anche la frequente alternanza degli insegnanti e la mancanza di una figura di riferimento che seguisse il mio percorso mi hanno lasciata insoddisfatta. Infine, ho alcune perplessità sui Progress Check, averli superati non corrispondeva alla mia reale percezione delle capacità comunicative. Avrei apprezzato maggiore chiarezza sui criteri di valutazione e sul motivo per cui il superamento dei check impedisce poi di accedere agli ulteriori sei mesi. Considerando anche il costo del percorso, mi aspettavo un servizio più completo e un accompagnamento maggiore. La mia esperienza complessiva, quindi, è stata negativa, pur riconoscendo di aver migliorato il mio inglese grazie soprattutto al mio impegno personale.
Vi condivido questo feedback con l’auspicio che possa essere utile per migliorare il percorso, soprattutto per quanto riguarda la trasparenza sugli obiettivi, la gestione delle classi, i Progress Check e il supporto individuale.
Grazie per l’attenzione.

5 september 2026
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Antwoord van Norma's Teaching

Dear Ilaria,
ci dispiace leggere che, al termine del percorso, la tua esperienza complessiva non abbia rispecchiato le aspettative con cui avevi iniziato.

Ti ringraziamo però per aver condiviso un feedback così dettagliato: i punti che hai sollevato, dalla gestione delle lezioni ai Progress Check, fino alla continuità didattica e al supporto durante il percorso, meritano sicuramente di essere approfonditi con attenzione.

Ci teniamo anche a chiarire un aspetto relativo al mancato riscontro alla tua precedente comunicazione: abbiamo verificato che la mail era stata inviata a un indirizzo diverso da quello dedicato alla nostra assistenza clienti e, per questo motivo, purtroppo non era arrivata correttamente al team di supporto.

Ti abbiamo ora contattata direttamente perché vorremmo dedicarti uno spazio di confronto e ripercorrere insieme, in videocall, tutti gli aspetti che hai evidenziato. Per noi è importante comprendere nel dettaglio la tua esperienza e darti tutte le spiegazioni necessarie sui punti che hai sollevato.

A presto,
Team Norma’s Teaching 🌀

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