Jag ringde, fick personlig service och råd om vilka trappsteg till mina Weland takstegar och exakt hur många bultsatser och av vilken sort som jag skulle beställa till monteringen. Toppen med sån serv... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag har beställt två gånge där. Först beställde jag ett FTX aggregat och fick ett bra pris efter lite förhandling. Den andra gången var det några rör böjar och den ena var beställningsvara som skulle... Toon meer
Beställde samma produkt från ett stort byggvaruhus i somras och då tog det en månad innan det kom efter en massa strul och telefonsamtal. Beställningen ifrån norosteel kom på EN dag. Ringde kundsuppor... Toon meer
Smidig order, väldigt snabb leverans! Dock är jag skeptisk till hantering av återvunnen kartong. Jag uppskattar förslaget med tanke på miljö men jag antog det var fel leverans av artikel då det s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Norosteel AB
Geschreven door het bedrijf
Norosteel AB är ett svenskt familjeföretag som säljer produkter och tillbehör inom byggplåt. Vårt främsta fokus är tak- och väggplåt men ni finner även komplett sortiment av takavvattning, taksäkerhet, takventilation och mycket mer. Vi finns i Skåne men säljer till hela Sverige och delar av Norden. Vår grundfilosofi är att du som kund alltid skall få bra produkter till ett bra pris utan att rucka på kvalité och god service.
Vår butik i Marieholm i Skåne län har ett stort lager på alla våra produkter som du även finner i vår webbshop. Vi säljer både till privatpersoner och företag.
Populära produktkategorier
Takplåt
Väggplåt
Takavvattning
Taksäkerhet
Takventilation
Skjutportsystem
Samverkansplåt
Plåtbeslag
Infästning & Plåtskruv
Vår butik i Marieholm i Skåne län har ett stort lager på alla våra produkter som du även finner i vår webbshop. Vi säljer både till privatpersoner och företag.
Populära produktkategorier
Takplåt
Väggplåt
Takavvattning
Taksäkerhet
Takventilation
Skjutportsystem
Samverkansplåt
Plåtbeslag
Infästning & Plåtskruv
Contactgegevens
Högestorp 1423, 241 71, Marieholm, Zweden
- 0413 - 730 62
- info@norosteel.se
- norosteel.se
4,7
Uitstekend
393 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snabb och bra service
9 oktober 2025
Trevligt och hjälpsamt bemötande
Trevligt och hjälpsamt bemötande. Bra priser och bra kvalitet! Rekommenderar!
9 oktober 2025
Fel bultar på hälften av fästena vilket…
Fel bultar på hälften av fästena vilket resulterade i en extra jobb. Annars helt ok.
8 oktober 2025
Antwoord van Norosteel AB
Hej Christer,
Tack för din feedback.
Vi beklagar att du fick fel bultar till hälften av fästena och att det orsakade extra arbete, det ska självklart inte hända. Vi vill gärna reda ut detta och se till att det inte upprepas. Kontakta oss gärna på info@norosteel.se eller 0413-730 62, så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar, Emilia | Norosteel AB
Löste allt väldigt smidigt
Löste allt väldigt smidigt. Hade lagt en order men lagt till fel dimension på stuprör. De ringde upp och ändrade det direkt. Trevlig personal
8 oktober 2025
Snabb leverans
14 oktober 2025
Smidig order
Smidig order, väldigt snabb leverans!
Dock är jag skeptisk till hantering av återvunnen kartong. Jag uppskattar förslaget med tanke på miljö men jag antog det var fel leverans av artikel då det stod fel på kartongen. Fick känslan från kundsupport att detta är relativt vanligt
Förslag att informera kund alt. täcka för lappen/beskrivningen på kartongen
12 oktober 2025
Antwoord van Norosteel AB
Hej Robert,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse!
Vi förstår helt att det kan vara förvirrande när kartongen inte matchar innehållet. Anledningen till att vi ibland återanvänder kartonger är att vi vill minska onödigt avfall och ge fullt fungerande förpackningar ett längre liv.
Vi tar dock till oss ditt värdefulla förslag om att tydligare informera kunder eller täcka över tidigare etiketter för att undvika missförstånd. Det är en väldigt bra idé som vi kommer att se över framöver.
Tack igen för din förståelse och för att du hjälper oss att bli bättre!
Vänliga hälsningar, Emilia | Norosteel AB
Beställde samma produkt från ett stort…
Beställde samma produkt från ett stort byggvaruhus i somras och då tog det en månad innan det kom efter en massa strul och telefonsamtal. Beställningen ifrån norosteel kom på EN dag. Ringde kundsupporten innan beställningen för att försäkra mig om att varan fanns och tycker att jag fick bra bemötande. Kan varmt rekommendera att handla här ifrån
9 oktober 2025
Bra produkter och priser
Mycket bra priser, snabb leverans och kunnigt, trevligt bemötande.
1 oktober 2025
Riktig dålig snörasskydd som inte ens…
Snörasskyddet passade inte till våra takpannor, blev kontaktad av William på Norosteel AB och jag förklarade problemet med montering. Han hjälpte mig med retur och fick lov att kontaktade dem för att hitta en lösning.
Proffsigt och respektfullt bemötande.
29 september 2025
Antwoord van Norosteel AB
Hej Eimal,
Tack så mycket för din fina återkoppling! Vi är glada att det löste sig och att du fick bra hjälp av vår kollega William. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd med bemötandet och att ärendet hanterades på ett professionellt sätt.
Tveka inte att höra av dig om det finns något vi kan hjälpa till med framöver!
Vänliga hälsningar, Emilia | Norosteel AB
Antwoord van Norosteel AB
Hej Adam,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi beklagar att du upplevt vår service som dålig, det är verkligen inte den känsla vi vill att våra kunder ska ha. Vi strävar alltid efter att ge alla kunder en bra upplevelse, så vi vill gärna förstå vad som hänt. Hör gärna av dig till oss direkt på 0413-730 62 eller info@norosteel.se så kan vi reda ut det tillsammans.
Vänliga hälsningar, Emilia | Norosteel AB
Fantastisk service
Fantastisk service och trevliga personer på stället. Märks att man bryr sig om sina kunder då det varit toppen från början till slut!
26 september 2025
Snabba leveranser
Snabba leveranser, väldigt bra produkter, bra pris.
Snötakskydd med bra och lättalästa instruktioner.
Vi är så nöjda.
9 okt.-25
2 oktober 2025
Enkelt att hitta produkten
Enkelt att hitta produkten, enkel beställning, rätt produkt och rimligt snabb leverans
1 oktober 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.