Logo NORR11
Bezoek de website

NORR11 Reviews 92

•
TrustScore 1 uit 5

1,2

Meubelwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

At NORR11 we strive to reinvent and rethink Scandinavian design to create timeless pieces of furniture. We seek inspiration from nature and raw materials which is evident in our products often redefining materials, techniques and forms. We like to fuse cultures from around the world with simple Scandinavian design principles to create a different perspective on furniture design. Our name stands for our nordic heritage and the day it all began, the 11th of November 2011. That’s why we are NORR11.

Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

92 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

teleurstellende kwaliteit en service

Eind 2022 een fauteuil met bijbehorende ottoman besteld. Deze kwam na gebrekkige communicatie en met enige vertraging binnen. In eerste instantie toch blij, maar na nog geen drie maanden begon er een kleurverschil te ontstaan tussen de fauteuil en de ottoman in zowel de leren bekleding als in het hout. Kennelijk uit een andere batch.
Na contact met de klantenservice kreeg ik in september 2023 twee leersamples opgestuurd, zodat er een vervangende en bijpassende ottoman bij de fauteuil geleverd zou kunnen worden. Maar inmiddels is het nu juli 2024 en is er nog altijd niets geleverd! De klantenservice geeft aan zijn uiterste best te doen...maar tot nog toe zonder resultaat.
Het betreft een aankoop van ruim 3600 euro, hiervoor zou je toch kwaliteit en een degelijke service mogen verwachten.

3 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kwaliteit van het product is heel goed

Kwaliteit van het product is heel goed, de communicatie rondom levering kan beter.

9 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo NORR11

Antwoord van NORR11

Dear Mirjam,

thank you for taking the time to rate us.

I´m glad to hear that you´re satisfied with our products but I would also really like to hear what can be done better when it comes to the delivery. We´re always working on giving customers a great experience when buying with us so if we can improve in any way then your feedback would be much appreciated. You can write me directly via mha(@)norr11.com

Best regards
Martin Hansen
Customer Support Manager

Reviews in alle talen tonen. (92 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer