NORU.dk Reviews 822

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtig god oplevelse at handle hos NORU. at anbefale. På deres hjemmeside fandt jeg spændende og udsøgte vare. Især et stort udvalg af julekalendere, som ikke fås ret mange andre steder, bl.a. til vok... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg elsker denne urtete fra Kirsten Kronborg, den lever fuldt ud op til sit navn: “MIN YNDLINGSTE”. Teen var så også på TILBUD, og pakken blev leveret dagen efter bestilling. Det var mit første køb ho... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wow! Så god service. Både fra indehaveren, og fra hendes medarbejdere. Den kaffe jeg originalt havde bestilt havde de ikke hjemme, men fik anbefalet et alternativ, så ordren kunne komme ud over st... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Glad for mine ting, de kom hurtigt taget i betragtning at de også lige skulle pakkes osv. Jeg var egentlig også helt tilfreds med indpakningen. Det var nemlig ikke det store og jeg var bekymret for om... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Koffiewinkel
  2. Kookwinkel
  3. Theewinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Skøn kaffe, te og anden luksus til din hverdag. Kæmpe udvalg af køkkenudstyr og smuk interiør til din borddækning.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

822 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Købes hos jer gik smertefrit...men…

Købes hos jer gik smertefrit...men ..leveringen..med Post nord, er ikke gået særlig godt, pakken ligger i en boks, 15 km fra hvor jeg bor :-( jeg har ikke mulighed for at hente den , jeg har selvfølgelig bestilt til en boks i nærheden af mit hjem, dette er meget uheldigt.

8 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Produktet er alletiders og skabte…

Produktet er alletiders og skabte lykke.
Havde dog lidt udfordringer ifm bestillingen da varen skulle sendes til en anden end betaleren (dette skabte åbenbart og "måske" lidt kludder i systemet, og de data som kom ud på ordrebekræftelsen hhv mail om varemodtagelse/-afhentning). DOG lykkedes det at modtage produktet ;-).

6 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Grunden til at I kun får 2 stjerner er

Grunden til at I kun får 2 stjerner er, at der manglede 1 pose og at 2 af poserne var tomme.

5 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo NORU.dk

Antwoord van NORU.dk

Hej Henrik,
Det lyder da også virkelig irreterende. Vil du ikke tage fat i vores kundeservice, så vi kan finde ud af hvad du har bestilt og hvad der mangler? Så er jeg sikker på vi får det løst.

De bedste hilsner,
Gitte fra NORU

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Fint produkt jeg havde ledt efter et stykke tid (espressokande til induktion), fin pris og hurtig levering:)

27 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen info om at varen ikke er på lager før EFTER man har afgivet en ordre. Misvisende hjemmeside.

Sidder og leder efter bestemte vare online da det er julegaver, de fleste steder har dog ikke den bestemte vare på lager men finder jer og en anden hjemmeside som står til at have varen på lager og med kort leveringstid.

Det sekund jeg så bestiller varen hos jer og tænker der er styr på tingene, så modtager jeg en mail MED DET SAMME om at den desværre ikke er på lager, og at der kan gå længere tid end forventet og muligvis ikke engang til tiden. Det er totalt misvisende overfor jeres kunder at lokke dem til at handle hos jer på den måde, når man kun valgte jer på den baggrund at i stod til at have varen på lager.
Så nu skal jeg døje med at afmelde min ordre forså at bestille den igen et andet sted hvor de forhåbentligt ikke lyver deres kunder op i fjæset om lagerstatus.

27 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo NORU.dk

Antwoord van NORU.dk

Hej Sebastian,
Jeg kan se at der på den pågældende vare du har bestilt står forventet levering 2-5 hverdage. Det skulle meget gerne være præcis det samme der står i den email vi sender til dig. Denne email er mest tænkt som en god service der fortæller, at vi ikke kan afsende varen med det samme, da den er på vej hjem til os.
Vi får varer fra denne leverandør hver uge - næste gang dog først på mandag, da der grundet travlhed i deres ende er lidt længere behandlingstid på ordrer.

Jeg beklager hvis du har opfattet det misvisende at vi skriver på varen, hvornår vi forventer at sende den til dig. Vi arbejder hele tiden på at gøre vores kommunikation så skarp som overhovedet muligt, så der ikke er nogle der har ærgerlige oplevelser. Lige netop visningen af hvornår vi forventer at afsende en vare, er noget af der har været rigtig svært at få helt skarpt. Jeg kan hermed konstatere at vi ikke er helt i mål endnu.

Jeg har forsøgt at finde dig på vores kundeservice, så vi kunne hjælpe dig - så du i det mindste ikke har en træls oplevelse med at annullere din ordre. Jeg kan dog ikke se du har skrevet - men det er du yderst velkommen til.

De bedste hilsner,
Gitte fra NORU

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer