Ich war selbst mal Verkäufer bei NotBasic und habe meine Auszahlung für einen Teil der Verkäufe nie erhalten! Außerdem haben Sie mich anschließend komplett ignoriert und auf Instagram etc blockier... Toon meer
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Ich bin absolut begeistert von Notbasic! Die Auswahl ist beeindruckend und deckt eine Vielzahl von Stilen und Anlässen ab. Die Qualität der Kleidungsstücke hat mich positiv überrascht – sie sind gut v... Toon meer
Ich kann nur bestätigen was die meisten zu NOTBASIC schreiben, keine Reaktion des Kundenservice (kann man das überhaupt so nennen?) auf Mails, Lieferung nach 5 Wochen, keine Rückzahlung trotz Rückse... Toon meer
Da gibt es nichts zum Verbessern, dem kann man nicht mehr helfen! Man sollte hier mal mit der Polizei vorbeikommen und die Geschäftsmethodik durchleuchten. Das Geld das er den Jungen abknöpft immerhi... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
It is our goal to create a marketplace for the offbeat! To offer items of clothing that are usually not easy to find. Our target group are people who have not yet dared to step out of their comfort zone, as well as people who are already outside of their zone but have problems finding clothes in their style area. No person should have to feel uncomfortable in the attire you choose.
Contactgegevens
Duitsland
- notbasic.de
1,9
Slecht
77 reviews
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Wenns gehen würde 0 Sterne
Grauenhafte Qualität zudem Kundensupport nicht vorhanden. Wenns gehen würde 0 Sterne. Lasst euch nicht verarschen! Solche Preise bei so einer Qualität ist eine Frechheit.
Mein Sohn will seit 3 Wochen seine Sachen zurückschicken...
1 juni 2023
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Antwoord van Notbasic
Hello, Oliver! This is Elena, I am the Customer Service Manager here at NotBasic. I do apologize about this issue with your order. Can you email me at notbasicsocial@gmail.com
so I can assist you in rectifying this issue? Is there any way we can resolve this issue? Again I do apologize for any inconvenience this has caused you.
Wenn es möglich wäre null Sterne zu…
Wenn es möglich wäre null Sterne zu geben würde ich dies tun. Die Klamotten der Firma haben eine sehr schlechte Qualität es ist Dropshipping auf unterstem Niveau zudem sehr unverschämter Kunden Support, der teilweise garnicht antwortet !!!!
13 juni 2023
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Achtung ⚠️ das ist eine Bertugsplattform…
Achtung ⚠️ das ist eine Bertugsplattform Fakeshop. Die Mailadressen sind Fake und die Telefonnummer existiert auch nicht. Die Adresse in Berlin ist auch falsch. Impressum der Seite ist ein Witz. Amazon hat mir glücklicherweise das Geld erstattet da ich Amazon pay verwendet hatte.
1 juni 2023
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Finger weg von Not Basic!!
Auch ich kann mich nur vielen Vorrednern anschließen und sagen Finger weg von diesem Anbieter!!!! Ich habe Anfang April eine Menge an Sachen im Shop bestellt. 1 Monat später kam dann endlich die erste Lieferung mit 2 paar Schuhe, weitere 2 Wochen später die nächste Tüte mit 2 Jacken. Alles was nicht behalten wird, muss auf eigene Kosten zurückgeschickt werden. Der Kundenservice ist absolut das Letzte. Ich warte heute noch immer auf die Gutschrift aller zurückgesendeten bzw. nicht mehr vom Postboten angenommenen Ware. Klärung über Klarna eingeleitet, mal sehen ob endlich was passiert. Die Qualität ist übrigens auch mehr als schlecht. Die Strickjacke bisher 2 mal gewaschen und diese peelt schon als wäre diese 2 Jahre alt. Es ist alles Chinaware!!! Vergabe des einen Sterns nur, da eine Nullvergabe nicht möglich war!!! Stand Mitte Juli 2023: Zahlungsziel bei Klarna bereits überschritten, bisher noch immer keine Reaktion oder Gutschrift dieser hier so oft gut bewerteten NotBasic Seite. (Glaube auch Nicht das diese Bewertungen wirklich echt sind!!j mittlerweile läuft alles über Anwalt! Absolut das allerletzte dieser Verein!
14 juni 2023
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Ich habe die Brand auf Tiktok entdeckt…
Ich habe die Brand auf Tiktok entdeckt und direkt was bestellt. Bin positiv überrascht über die Qualität. Die Lieferzeit hätte schneller sein können, aber ich gebe mich mit 6 Tagen auch zufrieden.
9 juni 2023
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Meine Erfahrung
Ich habe zwei Jacken bestellt.
Die Lieferung dauert etwas länger als angekündigt.
Die Jacken sind recht gut verarbeitet, sahen aus wie auf den Bilder und waren unbeschädigt.
Leider ist der Rückversand nicht kostenfrei, die Rückerstattung ging jedoch schnell.
Ich würde wieder bestellen
7 juni 2023
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Geld nicht zurückbekommen
Habe das Geld nicht zurückbekommen, nachdem ich die Schuhe zurückgeschickt habe
6 juni 2023
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Antwoord van Notbasic
Hello, Valos! This is Elena, I am the Customer Service Manager here at NotBasic. I do apologize about this issue with your order. Can you email me at notbasicsocial@gmail.com
so I can assist you in rectifying this issue? Is there any way we can resolve this issue? Again I do apologize for any inconvenience this has caused you.
Vor 2 Monaten bestellt
Vor 2 Monaten bestellt , bis heute nichts da, zahlreiche male dem Kundensupport geschrieben erst gestern wurde mir zurückgeschrieben (hat über 1 Monat gedauert).
Was soll ich sagen ausser nicht auf dieser Seite zu bestellen .
30 mei 2023
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Antwoord van Notbasic
Hello, Avon! This is Elena, I am the Customer Service Manager here at NotBasic. I do apologize about this issue with your order. Can you email me at notbasicsocial@gmail.com
so I can assist you in rectifying this issue? Is there any way we can resolve this issue? Again I do apologize for any inconvenience this has caused you.
Ich würde und werde nie wieder bei…
Ich würde und werde nie wieder bei NotBasic bestellen!!
Der Kundenservice ist genau so schlecht wie die Qualität der Ware die auf dieser Platform verkauft wird!
Kann mir jemand helfen und mir sagen wie man Ware retournieren kann
Ich habe den Kundenservice mehrmals angeschrieben, bei der Zentrale angerufen jedoch ohne Erfolg
25 mei 2023
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Antwoord van Notbasic
Hello, Caan! This is Elena, I am the Customer Service Manager here at NotBasic. I do apologize about this issue with your order. Can you email me at notbasicsocial@gmail.com
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Keine Antworten auf Emails
Ich wollte einen Artikel zurücksenden und mir wird auf meinen E-mails nicht geantwortet.
17 mei 2023
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Antwoord van Notbasic
Hello, M.I ! This is Elena, I am the Customer Service Manager here at NotBasic. I do apologize about this issue with your order. Can you email me at notbasicsocial@gmail.com
so I can assist you in rectifying this issue? Is there any way we can resolve this issue? Again I do apologize for any inconvenience this has caused you.
Keine Lieferung bekommen
Trotz mehrmaligen Nachfragens bis dato keine Lieferung, immer nur Ausreden, wenn überhaupt. Fall an PayPal übergeben.
17 mei 2023
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Antwoord van Notbasic
Hello, Evan! This is Elena, I am the Customer Service Manager here at NotBasic. I do apologize about this issue with your order. Can you email me at notbasicsocial@gmail.com
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Leider das selbe wie bei meinen…
Leider das selbe wie bei meinen Vorredner, Pulli bestellt, hat Löcher, ich warte schon ewig auf eine Antwort vom Kundenservice und habe keine Retouren Infos erhalten.
25 april 2023
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Antwoord van Notbasic
Hello, Kaan! This is Elena, I am the Customer Service Manager here at NotBasic. I do apologize about this issue with your order. Can you email me at notbasicsocial@gmail.com
so I can assist you in rectifying this issue? Is there any way we can resolve this issue? Again I do apologize for any inconvenience this has caused you.
Die Qualität ist grauenhaft
Die Qualität ist grauenhaft! Absolut überteuert. Habe einen sweater für 55€ gekauft. Nach ewiger Lieferzeit hatte dieser auch noch ausgefranste Nähte und Löscher.
Am liebsten würde ich null Sterne geben.
12 mei 2023
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Antwoord van Notbasic
Hello, J.H.! This is Elena, I am the Customer Service Manager here at NotBasic. I do apologize about this issue with your order. Can you email me at notbasicsocial@gmail.com
so I can assist you in rectifying this issue? Is there any way we can resolve this issue? Again I do apologize for any inconvenience this has caused you.
Dropshipping?
Habe die selben Artikel auf Seiten wie AliExpress oder CJ Dropshipping gefunden zum halben Preis... Kann also definitiv nicht mit anderen Streetwear Modemarken mithalten, da diese in Europa zu fairen Konditionen produzieren, zudem wird die Ware von NotBasic nicht selber produziert bzw. designed.
11 mei 2023
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Geld kassiert, aber keine Lieferung
Geld kassiert, aber keine Lieferung der bestellten Ware innerhalb der Lieferfrist von 5-12 Werktagen.
Rückforderung über Paypal eingeleitet
9 mei 2023
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Antwoord van Notbasic
Hello, Thomas! This is Elena, I am the Customer Service Manager here at NotBasic. I do apologize about this issue with your order. Can you email me at notbasicsocial@gmail.com
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Jeans Kauf
Ich habe mir eine baggy jeans bestellt nach 1 Woche Lieferzeit war sie nun bei mir. Die sitzt echt gut, aber man muss 1 Größe größer bestellen
20 april 2023
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