Nounou-top Reviews 

pratique la facturation abusive, c est des voleurs
les frais de gestion sont compris dans l abonnement mais ils les facturent en plus
ils essayent de se justifier en tournant autour du pot sans répondre précisément

Bonjour,

J'ai été utilisatrice de cette plateforme via ma précédente assistante maternelle qui gérait elle-même les contrats en 2022, et cela se passait bien.
Cette rentrée, pour ma petite dernière, j'ai voulu m'y remettre mais avec une gestion côté employeur. L'expérience qui devait être simple et pratique, est finalement décevante: je suis prélevée par erreur deux fois pour le même mois. J'ai beau contacté le service client par mail pour éclaircir la situation, je n'ai à ce jour plus aucune nouvelle de leur part. On me dit que tous les interlocuteurs sont occupés et qu'on ne peut pas m'appeler directement. On tourne en rond, et je n'ai pas de solution proposée.
Pour ma part, je ne souhaite plus utiliser cette plateforme.

Flora

Je suis extrêmement en colère ce soir. En consultant un site à la recherche d'un autre travail , je suis tombée par hasard sur une annonce concernant ma recherche d'assistante maternelle .

Or, je n'ai jamais autorisé la publication de cette annonce sur le site jobijoba. Ma recherche avait été publiée sur nounou top, et j'ai depuis supprimé l'annonce.

Je constate avec stupéfaction que des données personnelles y figurent, notamment le prénom de mon bébé, sa date de naissance, ma profession ainsi que mon lieu d'habitation. Je suis très inquiète concernant la diffusion de ces informations personnelles sans mon consentement.

Et j'ai pu voir sur Jobijoba que je suis pas là seule , beaucoup données d'autres personne à la recherche de nounou y sont !

L'assistante maternelle avec qui je travaille utilise cette plate-forme, ce qui me contraint à payer l'abonnement pour accéder aux éléments.
7 euros par mois, soit 84 euros par an pour un tableau Excel... Lamentable

Tout est génial.
L'interface, l'équipe a qui nous pouvons faire appel lorsqu'il y a des difficultés, la recherche de nounou, le calcul des paies.
C'est l'outil indispensable à tout parent !

Plus que négatif ! Tout va dans le sens des assistantes maternelles. Qui est l’employeur ? On se fait bien avoir sur toutes les lignes. Peut on me dire dans quels métiers c’est le salarié qui décide de son salaire et qui fait son contrat de travail ? Bref ! Site à fuir. Cela faisait 5 ans que je réalisais mes fiches de paie moi même avec mon ancienne nounou, et tout se passait bien. Même le relais petite enfance déconseille ses sites ! Arnaque pour les employeurs !

Nounou top est un site super sérieux. Je l’utilise en tant qu’assistante maternelle et je le propose aux parents pour chaque contrat . Le site est top pour trouver des enfants à garder et aussi pour tout l’administratif. On peut poser des questions au conseiller du site qui nous répond très rapidement. Je le conseille pour travailler en toute sérénité avec les enfants . J’utilise ce site depuis 2020 .

Un service très réactif

Parfait, il s’occupe de tout une entière confiance en eux très pratique

Très bonne application que j'utilise pour les gestion du contrat de mon assistante maternelle et le suivi du planning. L'utilisation est plutot simple, fluide. Vous pouvez poser vos questions sur le tchat puis quelqu'un vous repondra rapidement de manière pertinente. Cela soulage beaucoup le suivi et la gestion du contrat et des déclarations Pajemploi. Cela vaut son prix même si cela fait un petit budget en plus !

La personne qui m'a répondu est très professionnelle, et explique très bien les choses.

Un service client au top , un outils très utile et un gain de temps dans la gestion des paies ! Je recommande !

Service très réactif , les réponses données sont claires .

Nounou-top au top ça me aider beaucoup, quand j'ai de difficulté avec les parents nounou top répond rapidement à mais messages, réponse très facile à comprendre.😊😊☀️

J'utilise l'outil depuis 2019. L'outil est génial, il me retire une charge mentale énorme. Il y a beaucoup de subtilité sur un contrat d'une nounou que personne n'a le temps de les maitriser.
Il instaure aussi de la confiance entre moi l'employeur et nos nounous: elles savent qu'elles peuvent faire confiance à leur rémunération versée, et elles peuvent consulter les détails.
Enfin j'ai eu besoin d'aide (une seule fois en 6 ans !), la conseillère était très compétente et on a pu régler le problème (complexe) ensemble.
Last but not least: pendant le covid ils ont été d'une réactivité incroyable pour appliquer les nombreuses règles décidés du jour au lendemain par le gouvernement. Chapeau l'équipe !

Je me suis retrouvé face à un soucis pour faire un avenant et rn une question clair et détaillée j ai eu ma réponse
Au top je recommande à 100%

Depuis plusieurs années je travail avec eux.
Sa m'a fait gagnée un temps monstrueux vis a vis des congés mais également du calcule pour les impôts.
Je m en passera pas

Juste des réponses rapide et claires. Disponibilités et réactivité j apprecie

Jamais eu de problème, nounou top prends le temps de répondre rapidement et résoudre les problèmes rencontrés.
Tous les interlocuteurs que j'ai pu avoir sont tous très sympathiques.
L'application est pratique plutôt bien conçue.

Je trouve que c'est une petite équipe très réactive et qui connait bien l'imbroglio de l'administratif du métier d'assistante maternelle, du coup les réponses sont rapides et claires quand on en a besoin
. Le service des fiches de salaire et des contrats m'aident bien et m'enlève une pression qui pourrait nuire à la relation assmat-par.ents