Katastrophaler Kundenservice
Katastrophaler Kundenservice – Anfrage nicht mal möglich
Ich wollte lediglich eine Anfrage zu einer PV-Anlage stellen. Am Telefon wurde ich sofort abgewimmelt. Als ich meinen Namen nannte, wurde der Mitarbeiter unverschämt und beschwerte sich darüber, wie ich mich vorstelle – dabei habe ich nur meinen Namen gesagt.
Als Kunde, der eine größere Investition plant, erwarte ich zumindest grundlegende Freundlichkeit. Stattdessen bekam ich Kommentare wie „lass sie ihre Spielchen" und wurde behandelt, als wäre ich das Problem.
Wer eine PV-Anlage kaufen möchte, sollte sich einen anderen Anbieter suchen.








