We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,1
5 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Siempre me han respondido bien y han ofrecido materiales dificiles de conseguir. Creo que debemos agradecer la labor que llevana años haciendo y más ahora que amazon, aliexpress etc... arrasan con todo. No me parecen reseñas justas ni lógicas las anteriores
Please see the date, it was over 3 years ago.
Llevo años comprándoles cómo profesional material de acupuntura. No voy a expresar lo mala que es la web para hacer pedidos. En el último pedido entre otros artículos pido un inyector para agujas de manopuntura, ya tengo uno igual. Llega uno que no funciona adecuadamente, reclamo con una foto. Su respuesta es que le envie un vídeo. El inyector vale 7 miserables euros. Llevo gastados en su empresa desde el año 2005 cientos y cientos de euros, que forma más miserable de tratar a un cliente habitual.
Antwoord van Novasan
Estimado Pablo, le agradecemos que haya querido poner su opinión en TrustPilot. Y permítanos que en ningún momento hemos querido dar un servicio desagradable, ni ser inoperantes. Para nosotros la calidad de nuestros productos independiente de su valor es importante y el video que le hemos solicitado es para tener un registro de lo que sucede con el producto comprado, revisar nuestro stock y trasladar al fabricante una muestra de los que sucede. Es parte de nuestro proceso de calidad y dentro de ese proceso poder proceder a darle una solución. Lamentablemente al departamenteo de calidad no ha llegado ninguna incidencia en esas fechas. Si aun desea solucionarla puede ponerse en contacto con nosotros. Con resspeco al posible inyector de agujas defectuoso me gustaría comentar. Tenemos un inyector manual la ref.NI1004 que con agujas de acupuntura inferiores a 8mm se atasca. Es muy similiar al famos inyector de gravedad que admite agujas de hasta 6mm, pero de el que no teníamos stock. Después tenemos el inyector automática de muelle NI1000 que es el que más vendemos. En todo caso le PIDO DISPCULPAS sino no le hemos informado bien cual era la finalidad del vídeo.
Antwoord van Novasan
We are not a scam site. We ar a company with more than 30 years.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
