We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
NOOIT NOOIT NOOIT iets kopen bij Noviva Nederland. Oplichters !!!!!
Terugsturen onmogelijk !! Allerlei aanbiedingen om product te mogen houden tegen 20,50,60%terugbetaling !!
Retouradres een of ander vaag adres in China !!
Ik ga aangifte doen van internetfraude tegen dit bedrijf !
Ik heb op 20 februari 2 kniebraces besteld maar nog niets ontvangen
Ik heb reeds contact opgenomen met hun een tijdje geleden komen ze met een foefje dat er teveel bestellingen zijn geweest en dat het enkele dagen langer zal duren
Denk dat ik opgelicht ben en als je iets gaat krijgen het chinese brol is wat niet past
Op Temu bieden ze dezelfde ook aan
Heb nu voor de tweede keer een mail gestuurd dat ik mijn geld terug wil maar dat zal wel niet gebeuren
Dus mensen niet daar kopen zijt u geld kwijt wand ze sturen u een pakje lucht
Kniebrace 24 feb. besteld. Tot op vandaag niets gehoord of gezien. Bestelling controleren op de site: "Kon bestelling niet vinden". Krijg het gevoel dat ik mijn geld kwijt ben.
Update: Bleek iets fout te zijn gegaan bij de verzending. Inmiddels de kniebrace ontvangen. Helpt het? Tja, niet echt. Het is dan ook geen wondermiddel, zoals ze in de reclame schrijven.
Ik heb op 11 Februari 2 kniebrace's besteld en betaald maar sindsdien geen taal of teken meer gehoord van deze firma, wie heeft van deze firma NOVIVA adres of telefoonnummer.
Ben bang met oplichters temaken te hebben.
Ik heb een Brace voor mijn knie besteld maar hij is niet goed hij blijft niet zitten zakt af dus geeft meer last. Ik heb hun gevraagd om gebruikt te kunnen maken van mijn retourrecht waar ze mee adverteren maar nu na diverse keren over en weer mailen met de Nederlandse tak weet ik nog steeds niet waar t heen gestuurd moet worden, iig kan t volgens hun niet naar een Nederlands adres maar ergens buiten Europa. Ze beginnen met een mail over Brace houden en 20% retour daarna nadat ik niet accoord ging gaan ze omhoog naar 30% en na nog meer mails naar 50% maar nog steeds geen antwoord op waar t dan wel terug gestuurd moet worden om 100%terug te krijgen. Ik had voordat ik besteld had gevraagd of ze in Nederland zaten en dat werd bevestigd, dus ga je er van uit dat je naar Nederland terug moet sturen maar dat blijkt dus niet te kunnen. Dit riekt wel erg naar oplichting vind ik. Als ik al vier keer gevraagd heb waar t heen gestuurd moet worden en nog steeds geen antwoord krijg vind ik dit erg verdacht.
Koop hier dus niks zou ik zeggen geeft alleen maar trammelant als t niet naar wens is en je van je retour recht gebruik wilt maken.
Heb net een mail ontvangen waar ik t naar toe moet sturen dat is dus in China zoals ik al verwacht had na deze trubbels en de firma waar t heen moet verkoopt ook via Ali. Voor nog geen vier euro kun je t kopen en dan heb je wel recht op gratis retourneren binnen 90 dagen.
Ik voel me nu helemaal zwaar belazerd door noviva
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
