Novus Denmark Reviews 

488
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The product is exactely as expected. Great results and no plastic. It made my life happier: no more bottles, measuring cups, tablets and so on.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wow, sikke et godt produkt. Jeg kommer aldrig til at købe opvasketabs med kemikalier igen. De sidste meget farvestrålende opvasketabs jeg købte, fik servicet til at smage kemisk og hele køkkenet lugt... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jeg må indrømme, at jeg var skeptisk, da jeg læste folks anmeldelser på Facebook, men gav det alligevel et go, fordi vi tænker så meget på, hvad vi putter i os selv og børnene herhjemme. Vi brugte... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg kan ikke afmelde mit abonnement igen. det synes jeg er træls. Produktet er super, og jeg går aldirg tilbage til almindelige opvasketabs... men jeg har nu 3 hele pakker liggende i mit skab, og... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

488 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 32% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(488)

345 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ikke effektive

En rigtig god ide, at lave opvaskemiddel der ikke skader miljøet så meget som de alm. Men novus opvask er ikke så effektivt. Kan bla ikke få tekrus rene

2 september 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jeg køber det og bruger det

Jeg køber det og bruger det, for miljøet og for min egen skyld. Der er dog stadig en del der ikke bliver rent i opvaskeren, som efterfølgende skal vaskes i hånden. Så “ kun” 4 stjerner fordi der må være plads til udvikling.

27 augustus 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jeg køber produkter for at undgå plast

Jeg køber produkter for at undgå plast, skyllemiddel osv..
Så får jeg pakkerne og så står der skyllemiddel på ingredienslisten...
Jeg skriver til firmaet og forventer at de svarer.. Har intet hørt og har betalt en mindre formue for papirsæbe indholdende skyllemiddel. Jeg er langt fra tilfreds med hverken produkter eller kundeservice 👎🏿👎🏿👎🏿

30 juli 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vasker ikke rent

Vasker ikke rent, hverken tøj eller opvask.

Opmærksomheden på plast virker temmelig forloren, når pakken er skam-tapet med plasttape.

Alt i alt temmeligt ringe.

24 juni 2026
Logo Novus Denmark

Antwoord van Novus Denmark

Tak for din ærlige feedback. Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at du ikke har haft en tilfredsstillende oplevelse med hverken vores vaske- eller opvaskeark.

Vi tager også din kommentar omkring emballagen til os. Vores mål er netop at reducere brugen af plast, så vi er enige i, at det er vigtigt, at også emballage og forsendelse lever op til den ambition.

Hvis du har lyst, vil vi meget gerne høre mere om, hvad der ikke fungerer i din vask og opvask, så vi kan undersøge det nærmere. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice på sofie@novus-denmark.dk.

Venlig hilsen
Sofie
Novus Kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg er ærgelig over at det kun bliver…

Jeg er ærgelig over at det kun bliver til 1 stjerne og kan IKKE anbefale produktet!
Vi ville så gerne benytte et alternativ til de kemi fyldte tabs - men disse ark fungerer slet ikke.
Det er forsøgt med flere ark af gangen både i sæbeskuffen og rundt omkring i maskinen (også på samme tid med flere ark af gangen)og på forskellige vaske programmer, men servicer bliver ikke ordentlig rent.
Det mest irriterende er næsten at jeg har forsøgt at få hjælp / en dialog på samtlige sociale medier - både under opslag og i direkte mails. Men jeg har aldrig fået svar på en eneste af mine henvendelser - og nu giver vi op og skifter tilbage til traditionelle opvasketabs! Der findes heller ikke et telefonnummer til firmaet - som jeg efterhånden opfatter som værende useriøst, uprofessionelt og måske endda scam!?
Ærgeligt da konceptet virkede tiltalende!!

23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Novus Denmark

Antwoord van Novus Denmark

Tak for din anmeldelse. Vi er virkelig kede af at læse, at du både har oplevet problemer med rengøringen og samtidig har følt, at du ikke har kunnet få fat i os. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.

Vi vil meget gerne hjælpe dig, hvis du stadig har lyst til at tage dialogen. Når du allerede har prøvet forskellige måder at anvende arkene på, vil vi gerne se nærmere på din konkrete situation frem for blot at sende dig de samme generelle anbefalinger.

Du er meget velkommen til at skrive direkte til mig på sofie@novus-denmark.dk og gerne oplyse dit ordrenummer, så tager jeg personligt fat i sagen.

Vi er selvfølgelig kede af, at du er nået dertil, hvor du har valgt at gå tilbage til traditionelle opvasketabs, men vi håber, at vi får mulighed for at hjælpe dig og rette op på din oplevelse.

Venlig hilsen
Sofie, Kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Handelsbetingelserne efterleves ikke‼️

Forsøger at fremstå som et dansk firma, men der trækkes gebyr for udenlandsk betaling, da jeg køber en prøvepakke👿
Efter lidt yderligere research viser det sig at det oprindelige firma gik konkurs i 2025, og nu opererer hjemmesiden fra Dubai‼️
Jeg har valgt at afhente pakken, da der ikke fremgår telefonisk kontakt, og jeg forudser en masse bøvl, hvis pengene skal refunderes!

Mail tilføjet!
Til Novus Danmark. Den 20/8

Jeg har købt en prøvepakke, hos Novus Danmark, som angiveligt er beliggende i Danmark, Køge!
Forklar mig venligst hvorfor der er udenlandsk kortbetalingstillæg?‼️
Det fremmer ikke jeres troværdighed!

Ps - det fremgår af handelsbetingelserne for jeres firma, at det er en mulighed, at betale via mobilepay, dette er ikke tilfældet!
Svar udbedes!

Bh
Siff Larsen
Hej

Ja, det er vores betalingsløsning Stripe der kan finde på det.

Det skal du naturligvis ikke betalte, jeg sender dig dem igen.

Hilsen

Sofie, team Novus

19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Novus Denmark

Antwoord van Novus Denmark

Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af, at din oplevelse har givet anledning til så stor en bekymring.

Vi vil gerne præcisere, at det eventuelle gebyr for udenlandsk betaling ikke skyldes, at vores virksomhed eller webshop er placeret i Dubai. Vi benytter Stripe som vores betalingsløsning, og betalingen kan derfor i enkelte tilfælde blive registreret som en udenlandsk korttransaktion afhængigt af kortudsteder og den måde, betalingen behandles på.

Vores kundeservice foregår på mail, og vi hjælper naturligvis gerne med spørgsmål om både betaling, ordre og eventuel refundering.

Du er meget velkommen til at kontakte os på sofie@novus-denmark.dk, så vil jeg gerne se nærmere på din konkrete ordre og hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Sofie
Novus Kundeservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tilfreds efter længere tids brug

Har brugt ark til opvask nu i et lille års tid og er rigtig godt tilfreds …
Det skal nævnes at jeg altid skyller mine ting af inden jeg sætter det i maskinen da jeg ikke vasker hver dag - så hvordan det virker når det ikke praktiseres ved jeg ikke - men glassene er pæne uden kalk - så fortsætter med at bruge dette og er vild med at der ikke er al den emballage 🙏🙏👏

19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer