NUITÉ® Reviews 

Bonnet d'excellente qualité, mes cheveux sont hyper doux le matin, dès la première nuit.Ma fille qui a les cheveux frisés n'a plus tous ses petits frisottis qui l'ennuyaient. Très satisfaite.
Livraison rapide.
Seul petit bémol, malgré le lien à serrer, le bonnet glisse parfois dans la nuit.

Attention : trois commandes passée pour un total de 372,82 € et aucun article reçu à ce jour. Malgré des e-mails reçus le 26 juin confirmant l'expédition, cela fait maintenant deux semaines que le suivi Colissimo reste bloqué à l'étape de préparation. Le service client est aux abonnés absents et ne répond que par des questionnaires automatiques de satisfaction malgré mes relances. Très déçue de ce manque de transparence et de professionnalisme

Le bonnet en soie est joli mais il glisse énormément. À chaque réveil, il n’est plus sur ma tête, ce qui le rend inutile pour protéger mes cheveux pendant la nuit. Dommage, car la matière est agréable, mais la tenue n’est vraiment pas au rendez‑vous.

J'adore les bonnets en eux-mêmes, malheureusement j'ai reçu les boites abimées, mon colis était ouvert, ce qui a un peu "gâché" l'expérience.

Je suis très déçue par mon expérience avec cette entreprise.

J’ai commandé deux bonnets, mais je n’en ai reçu qu’un seul. Malgré ma réclamation, le service client s’est uniquement appuyé sur le poids indiqué sur l’étiquette d’expédition pour conclure que les deux articles avaient été envoyés, sans prendre en considération ma bonne foi ni envisager qu’une erreur puisse se produire lors de la préparation de la commande.

J’ai également dû relancer le service client à deux reprises avant d’obtenir une réponse, je suis très déçue de la manière dont ma demande a été traitée.

C’est dommage, car un bon service après-vente est tout aussi important que la qualité des produits.

Très qualitatif autant le service client que le produit. Tout est de très bonne qualité, le prix est bien justifié ! Je ne regrette pas mon choix ☺️

Les produits sont qualitatifs il n’y rien à redire, en revanche pour le suivi de livraison ainsi que le service client tout est à revoir honnêtement.
Je vous ai contacté plusieurs fois pour le suivi de mes commandes que je n’avais absolument pas et qui ont pris plus que le temps indiqué lors de la commande.
De plus, ça fait plusieurs fois que je contacte le service client car j’ai commandé en double et que j’aimerais renvoyer ce que j’ai en double, c’est-à-dire la totalité de la commande #2352 au nom de BASTOS Dorine.
Impossible d’avoir des nouvelles du service client, de savoir s’il reçoit bien les messages.
C’est bien de m’envoyer vos publicités par mail, mais ça serait bien aussi de répondre aux mails de vos clients.
Je mets donc une étoile, même si les produits sont incroyables. Ce n’est pas normal d’avoir aucune nouvelle du service client et de pouvoir se faire rembourser comme est indiqué sur les publicités ou le site.

Cordialement, BASTOS Dorine.

Un packaging premium et de qualité qui nous fait nous sentir comme une princesse ! Produit doux et super agréable

J’ai récemment testé le bonnet en satin de Nuitée Genève et je suis vraiment satisfaite de mon achat. La qualité est au rendez-vous : le satin est doux, agréable à porter et le bonnet tient bien en place pendant la nuit. Mes cheveux sont moins emmêlés au réveil et restent plus lisses.

J’ai également beaucoup apprécié le packaging, qui est soigné, élégant et donne une impression très qualitative dès l’ouverture du colis.

Une belle découverte que je recommande sans hésiter. Produit conforme à mes attentes, avec une excellente qualité de fabrication et une présentation irréprochable. Merci Nuitée Genève ! ✨

J’ai commandé en mars dernier un des célèbres bonnets en soie de la marque Nuité et je l’adore ! 😍

Je l’utilise depuis mars après chaque routine capillaire et la différence avec les bonnets en polyester est flagrante…
Grâce à la soie de mûrier, fini les frisottis et les cheveux secs au réveil, mes cheveux restent brillants, hydratés et bien définis d’un jour à l’autre ✨

Il fait maintenant complètement partie de ma routine et je ne pourrais PLUS m’en passer. En plus, les coloris sont super beaux, ce qui permet de protéger ses cheveux avec style 😎❤️

Je recommande à tous mes curly heads à 100 % !
💗

Bonne de très bonne qualité.
Bel emballage

Je ressens vraiment la différence pour la soie de la taie d’oreiller par rapport à du satin de polyester. Mes cheveux sont moins cassants , ma skin care est pas absorbé par la taie d’oreiller.

Les produits ne sont pas adaptés à mes cheveux et je tente se joindre le SAV depuis des semaines pour retourner les articles 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Le bonnet et l'élastique sont de bonnes qualités et faciles d'utilisations.
Le seul bémol correspondrait au détail de l'avancée de la commande, pas forcément en lien avec la réalité de l'arrivée.
Un délai d'attente d'un mois et 5 jours pour recevoir la commande.
La commande est livrée à domicile, ce qui est un point très intéressant.

Je suis bluffé !!! En trois nuits, mes cheveux sont plus souples et mes frisettes s’en portent à merveille !!! Le bonnet est de très bonne qualité. Merci 🤩

Je suis totalement fan de votre taie d'oreillé 😍 Elle est belle, de qualité et repond totalement a mes attentes. Encore merci pour tous 😘

Je n'ai pas encore reçu ma commande qui était une "pré-commande". Pour autant, j'ai eu l'occasion d'échanger à plusieurs reprises avec le service client concernant les délais de livraison ou le changement d'adresse de livraison et j'avoue que j'ai été un peu surprise. En effet, le temps de réaction du service client est quasiment de 1 jour. Vous envoyez un mail, le lendemain au plus tard vous avez une réponse ! C'est très agréable, c'est devenu tellement rare qu'il faut le signaler. De plus, les réponses sont vraiment personnalisées. Ce n'est pas une réponse type adaptée au client, mais bel et bien une réponse personnalisée ce qui est encore plus appréciable. J'attends maintenant de recevoir ma commande pour savoir si le bonnet est à la hauteur du service client (ce dont je ne doute absolument pas).

J'ai fait une pré-commande le 02/04/2026 pour un retour en stock prévu le 17/04/2026 et je n'ai toujours rien reçu à ce jour le 29/04/2026.
Évidemment, j'ai contacté le service client mais aucune réponse de leur part !
C'est à se demander si Nuité n'est pas un site bidon !

Excellent produit: qualité de la soie, expédition rapide et soignée. Je recommande chaudement.

Le bonnet a un design sympa et est très agréable. Il est ajustable ce qui est vraiment top pour ne pas le perdre durant la nuit.