Nutrilight Reviews 

Antwoord van Nutrilight

18 jan 2024

Hej,

Tack för din feedback till oss, den är verkligen värdefull och vi tar till oss för att kunna bli bättre. I alla våra produktförpackningar medföljer en QR-kod som går att skanna som tar dig direkt till manualen. Detta för att kunna hålla våra manualer så uppdaterade som möjligt med den information som är behövd :) Jag gör så att jag mailar dig manualen också så att du har den tillgänglig i din mail!

Tveka inte att höra av dig till oss på hello@nutrilight.se om du skulle ha någon mer fråga eller fundering!

Varma hälsningar,
Melina

Antwoord van Nutrilight

12 jan 2024

Tack så mycket för din värdefulla återkoppling. Vi är tacksamma att du delar med dig av din upplevelse, och vi tar dessa synpunkter på stort allvar. Vi strävar efter att förbättra vår kommunikation och kommer arbeta på att tydliggöra och informera tydligare om de förväntade beloppen för våra kunder som handlar från Norge. Vi uppskattar din förståelse och ser fram emot att fortsätta leverera en förstklassig kundupplevelse. Tack för att du valde oss!

Antwoord van Nutrilight

8 jan 2024

Hej,

Tack snälla för din fina feedback! Laddningen tar ca 2 h för The Cherry att den ska bli fulladdad. :) Tack för att du uppmärksammar, vi ska uppdatera användarmanualen med detta!

Tveka inte att höra av dig till hello@nutrilgiht.se om du har några mer frågor eller funderingar!

Varma hälsningar,
Melina

Antwoord van Nutrilight

22 dec 2023

Hello,
Thank you very much for your review and for sharing your opinion with us.
We really appreciate your feedback and we are constantly striving to improve the user experience for our customers.
As we are very newly launched outside of Sweden we are working as fast as we can trying to translate all our user manuals so that it will be available for anyone.
I am very sorry that you didn't reach us on our phone, in the current Christmas peak season we have some difficulties getting back to all the calls, and we sincerely apologise for this.
To give you immediate assistance, I have sent a request to receive your email and I will send all information of use in English to you. This will make it possible to quickly access the information without having to guess how the product is to be used. We want to emphasize that we are here to help you in the best way possible.
If you have any questions or need advice regarding the use of the product based on your specific needs and preferences, you are most welcome to contact us by our e-mail at hello@nutriligt.se. We are here to support you and ensure you get the most out of your experience with our product.
Thank you once again for your feedback and for choosing Nutriligt.
We look forward to continuing to help you on your journey to wellness!
Kind regards,
Felizia

Antwoord van Nutrilight

20 dec 2023

Hej,

Tack så mycket för ditt omdöme och att du delade din åsikt med oss. Vi uppskattar verkligen din feedback och vi strävar ständigt efter att förbättra användarupplevelsen för våra kunder.

I varje produktförpackning medföljer en QR-kod som hänvisas till varje produkts manual. Genom denna QR-kod gör vi våra manualer lättillgängliga och minskar samtidigt pappersanvändningen.

För att ge dig omedelbar åtkomst till manualen i PDF-format, kommer jag att skicka den till din e-post. Detta kommer att underlätta för dig och göra det möjligt att snabbt ta del av informationen utan att behöva gissa dig till hur produkten ska användas.

Vi vill betona att vi finns här för att hjälpa dig på bästa möjliga sätt. Om du har några frågor eller behöver råd kring användningen av produkten utifrån dina specifika behov och preferenser, är du varmt välkommen att kontakta oss antingen via telefon eller e-post på hello@nutriligt.se. Vi är här för att stötta dig och säkerställa att du får ut maximalt av din upplevelse med vår produkt.

Tack ännu en gång för din feedback och för att du valde Nutriligt. Vi ser fram emot att fortsätta hjälpa dig på din resa mot välbefinnande!

Med vänliga hälsningar,
Melina

Antwoord van Nutrilight

19 dec 2023

Hej,

Tack snälla för ditt fina omdöme, det glädjer oss att höra att du är nöjd med våra produkter. Det värmer också i hjärtat att höra att du är nöjd med vår kundservice :)

Varma hälsningar,
Melina på Nutrilight

Antwoord van Nutrilight

Geüpdatet op 19 dec 2023

Hej,

Tack så mycket för din feedback och ditt engagemang i vår produkt! Vi är glada att du uppmärksammat QR-koden vi inkluderat i varje produktförpackning för att ge dig enkel tillgång till manualen. Vår avsikt med QR-koden är dels att göra manualen lättillgänglig för dig, samtidigt som vi strävar efter att minska vår miljöpåverkan genom att minska pappersanvändningen.

Vi förstår att laddningstiden för manualen via QR-koden kan vara en aning lång på grund av den omfattande informationen. För närvarande arbetar vi aktivt med att komprimera dessa filer för att göra tillgängligheten ännu snabbare och mer användarvänlig för dig och våra kunder.

För att ge dig omedelbar åtkomst till manualen i PDF-format, kommer jag att skicka den till din e-post. Detta kommer att underlätta för dig och göra det möjligt att snabbt ta del av informationen utan att behöva gissa dig till hur produkten ska användas.

Vi vill betona att vi finns här för att hjälpa dig på bästa möjliga sätt. Om du har några frågor eller behöver råd kring användningen av produkten utifrån dina specifika behov och preferenser, är du varmt välkommen att kontakta oss antingen via telefon eller e-post på hello@nutriligt.se. Vi är här för att stötta dig och säkerställa att du får ut maximalt av din upplevelse med vår produkt.

Tack ännu en gång för din feedback och för att du valde Nutriligt. Vi ser fram emot att fortsätta hjälpa dig på din resa mot välbefinnande!

Med vänliga hälsningar,
Melina på Nutrilight

Antwoord van Nutrilight

18 dec 2023

Hej,

Tack snälla för din feedback, din åsikt betyder mycket och är värdefull för oss!

Vi återkopplade till dig idag gällande ditt meddelande som inte verkade ha nått vår supportmail. Vi beskrev ytterligare med bilder och ord hur man enkelt kunde hänga upp panelen på olika sätt. Du är varmt välkommen att återkomma till oss på mail eller telefon om du önskar mer information eller har andra frågor!

Varma hälsningar,
Melina på Nutrilight

Antwoord van Nutrilight

18 dec 2023

Hej,

Tack så mycket för din feedback angående vår punktbehandlare Robin. Vi är verkligen tacksamma för att du delar dina upplevelser med oss.

The Robin är utformad som en punktbehandlare för mer specifika områden, såsom armbågar och handleder, knä mm. Den kan också användas direkt mot huden på områden som ländryggen eller magen för önskad behandling. Vill man behandla den för att belysa ansiktet går det att köpa med ett par skyddsglasögon om man så önskar. Det är väldigt individuellt hur pass starkt man upplever ljuset, men de allra flesta föredrar att blunda framför panelen. Belyser man mindre områden som armbåge och knäled är det få som upplever att skyddsglasögon är nödvändigt.

Gällande ett stativ till The Robin är det faktiskt något vi kikar på att ta fram som ett tillbehör för att göra användningen av Robin ännu enklare och mer mångsidig.
Vi är dedikerade till att förbättra användarupplevelsen och strävar efter att tillhandahålla ett brett utbud av produkter som passar olika behov. Din feedback hjälper oss att fortsätta att sträva efter detta mål.

Tack igen för din feedback och om det är något annat vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att höra av dig till oss.

Vänliga hälsningar,
Melina på Nutrilight