Nutsondersteuning Reviews 17

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

De klantenservice voor al uw energiezaken. Bij Nutsondersteuning staan wij klaar om u persoonlijk te begeleiden bij al uw vragen over energie.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

17 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijk en duidelijk voor nieuwe energiecontracten

Naar mijn mening een duidelijk en eerlijk verhaal. Zij helpen het makkelijk maken naar een overstap andere energiemaatschappij. Top.

24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nutsondersteuning

Antwoord van Nutsondersteuning

Beste meneer Zewald,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het delen van uw ervaring.

Wat fijn om te lezen dat u ons verhaal als eerlijk en duidelijk heeft ervaren en dat wij u goed hebben kunnen helpen bij de overstap naar een andere energiemaatschappij.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw advies wensen, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed geholpen

Heel goed geholpen. Kundige mensen die voor jou als klant het beste uitzoeken. Fijn gesprek gehad waarin alle tijd werd genomen en al mijn vragen heel duidelijk werden beantwoord. Goed gevoel hierbij gekregen!

30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nutsondersteuning

Antwoord van Nutsondersteuning

Beste mevrouw Jilderda,

Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u het gesprek als prettig heeft ervaren en dat al uw vragen duidelijk zijn beantwoord.

Wij vinden het belangrijk om de tijd te nemen voor onze klanten en om samen te kijken naar de beste oplossing, afgestemd op uw persoonlijke situatie. Het doet ons goed dat dit u een positief en vertrouwd gevoel heeft gegeven.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw advies wensen, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

heel fijn geholpen

goed geholpen en gewenst geholpen!

12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nutsondersteuning

Antwoord van Nutsondersteuning

Beste Theo,

Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen!
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen — dat waarderen we enorm.

We vinden het belangrijk dat onze klanten zich goed geholpen en begrepen voelen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard graag weer voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen

Goed geholpen. Het was duidelijk.

6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nutsondersteuning

Antwoord van Nutsondersteuning

Beste mevrouw Van Marle,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Wat fijn om te horen dat u goed en duidelijk bent geholpen.

Wij streven ernaar om onze klanten altijd helder en zonder omwegen te informeren, zodat u precies weet waar u aan toe bent. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag opnieuw verder.

Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

geholpen met ongewenste overstap ben…

geholpen met ongewenste overstap ben hier heel goed mee geholpen

6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nutsondersteuning

Antwoord van Nutsondersteuning

Beste mevrouw Moors,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat goed om te horen dat wij u hebben kunnen helpen bij het oplossen van de ongewenste overstap.

Wij begrijpen hoe vervelend zo’n situatie kan zijn, en het is fijn te weten dat onze ondersteuning u hierbij duidelijkheid en rust heeft geboden. Mocht u in de toekomst opnieuw vragen hebben over uw energiecontract of hulp wensen bij vergelijkbare zaken, dan staan wij vanzelfsprekend weer voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werd overspoeld door verschillende…

Ik werd overspoeld door verschillende energieaanbiedingen en wist niet meer wat te doen. De dame van Nutsondersteuning nam rustig de tijd om uit te leggen wat wél en wat níet klopte. Ze keek mee in mijn facturen en gaf me eerlijk advies. Geen druk, gewoon behulpzaam. Heel fijn!

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nutsondersteuning

Antwoord van Nutsondersteuning

Beste heer Rodenhuis,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en de waardering voor onze dienstverlening. Wat fijn om te lezen dat onze collega u duidelijk en rustig heeft kunnen helpen in het doolhof van energieaanbiedingen.

Wij vinden het belangrijk dat klanten goed geïnformeerd keuzes kunnen maken, zonder druk of verwarring. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens over willen sparren, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ben goed geholpen

28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nutsondersteuning

Antwoord van Nutsondersteuning

Beste heer Van den Hogen,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en tevreden bent over onze service.

Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleidende telefonische verkoop gericht op ouderen

Dit bedrijf benadert vooral oudere consumenten telefonisch met misleidende informatie over energiecontracten.
Er wordt betaald “hulp” aangeboden bij het zogenaamd overstappen of terugdraaien van een overstap. In werkelijkheid blijkt het te gaan om een onduidelijk abonnement, waar je alleen vanaf komt door een zogenoemde “boete” te betalen.
Er wordt telefonisch en per e-mail druk uitgeoefend om deze betaling te doen.
Wij hebben dit gemeld bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM).

21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nutsondersteuning

Antwoord van Nutsondersteuning

Beste Richard,

Dank voor uw bericht. Uw naam en contactgegevens zijn bij ons niet bekend in het klantenbestand. Wij kunnen uw melding daarom op dit moment niet herleiden tot een bestaande klantrelatie.

Wij nemen iedere melding over mogelijke misverstanden of onduidelijkheden serieus en helpen u graag persoonlijk verder.

Kunt u alstublieft contact opnemen met onze klantenservice per e-mail of telefonisch? Dan kijken wij samen naar de situatie en zoeken, indien nodig, naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning
📞 052 – 572 60 79
📧 info@nutsondersteuning.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prima te woorgestaan

prima te woorgestaan. goede voorlichting,

15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nutsondersteuning

Antwoord van Nutsondersteuning

Beste Geert,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u prima te woord bent gestaan en tevreden bent over de voorlichting die u heeft ontvangen.

Wij waarderen het dat u dit met ons heeft gedeeld. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben correct geholpen

Ik ben correct geholpen. Deze jongens hebben meer kennis van zaken dan ik. Ik betaal hier elke maand voor en gelukkig krijg ik daar ook wat voor terug, zodat ik gewoon bij mijn energieleverancier kan blijven. Ik ben namelijk niet van het overstappen.

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nutsondersteuning

Antwoord van Nutsondersteuning

Beste Jesse,

Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u correct bent geholpen en tevreden bent over onze dienstverlening.

Het is goed om te weten dat u de toegevoegde waarde van onze ondersteuning ervaart en met een gerust gevoel bij uw huidige energieleverancier kunt blijven. Daar doen wij het voor.

Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goed geholpen

9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nutsondersteuning

Antwoord van Nutsondersteuning

Beste mevrouw Le Mair,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen en tevreden bent over onze dienstverlening.

Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens ondersteuning bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend geholpen met de overstap

7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nutsondersteuning

Antwoord van Nutsondersteuning

Beste mevrouw Van der Linde,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u uitstekend bent geholpen bij de overstap.

Wij wensen u veel gemak en tevredenheid met uw nieuwe energiecontract. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed geholpen met een probleem op te…

Goed geholpen met een probleem op te lossen.

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nutsondersteuning

Antwoord van Nutsondersteuning

Beste mevrouw Hinkert,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat het probleem naar tevredenheid is opgelost.

We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit te delen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard weer graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik wil jullie graag bedanken voor de…

Ik wil jullie graag bedanken voor de duidelijke uitleg en het geduld dat jullie hebben getoond. Energie is tegenwoordig een grote kostenpost en ik had moeite om door alle informatie heen de juiste beslissing te nemen. Met jullie begeleiding heb ik nu een contract waar ik tevreden mee ben, en dat geeft me een veilig gevoel. Heel fijn dat jullie er zijn.

3 oktober 2025
Logo Nutsondersteuning

Antwoord van Nutsondersteuning

Beste Aleid,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en vriendelijke woorden. Fijn om te horen dat onze uitleg en begeleiding u hebben geholpen bij het maken van een keuze waar u zich goed bij voelt.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben over uw energiecontract of iets niet helemaal duidelijk zijn, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben eerlijk gezegd niet zo handig…

Ik ben eerlijk gezegd niet zo handig met al die digitale dingen. Via een callcenter was ik zomaar ineens overgestapt naar Engie, zonder dat ik dat echt wilde. Dat gaf mij best wat zorgen.

Toen heb ik Nutsondersteuning gebeld. Zij hebben mij heel goed geholpen en alles rustig stap voor stap uitgelegd. Uiteindelijk hebben ze ervoor gezorgd dat ik gewoon weer terug kon naar mijn oude leverancier, Budget Energie. Daar ben ik echt blij mee.

12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nutsondersteuning

Antwoord van Nutsondersteuning

Beste meneer Ton,

Wat fijn om te lezen dat wij u goed hebben kunnen helpen en dat alles weer naar wens is opgelost.

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met ons te delen.

Met vriendelijke groet,
Nutsondersteuning Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne gesprekken en kundig goed…

Fijne gesprekken en kundig goed advies.👍
Bedankt.

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nutsondersteuning

Antwoord van Nutsondersteuning

Beste mevrouw Houben,

Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met ons te delen.

Met vriendelijke groet,
Nutsondersteuning Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en duidelijke service van…

Snelle en duidelijke service van Nutsondersteuning.

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Nutsondersteuning. Wat direct opvalt, is de snelle bereikbaarheid: zowel telefonisch als per e-mail wordt er vlot gereageerd. Dat geeft mij het gevoel dat ik altijd terecht kan met mijn vragen en niet lang hoef te wachten op een antwoord.

Alle afspraken en antwoorden worden netjes bevestigd per e-mail, waardoor er geen misverstanden ontstaan. Dat straalt betrouwbaarheid en zorgvuldigheid uit.

16 september 2025
Logo Nutsondersteuning

Antwoord van Nutsondersteuning

Beste heer Welsing,

Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. We blijven ons dagelijks inzetten om klanten zoals u zorgvuldig en met aandacht te helpen.

Met vriendelijke groet,
Nutsondersteuning.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer