Eerlijk en duidelijk voor nieuwe energiecontracten
Naar mijn mening een duidelijk en eerlijk verhaal. Zij helpen het makkelijk maken naar een overstap andere energiemaatschappij. Top.

Antwoord van Nutsondersteuning
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
De klantenservice voor al uw energiezaken. Bij Nutsondersteuning staan wij klaar om u persoonlijk te begeleiden bij al uw vragen over energie.
Marterkoog 7B, 1822 BK, Alkmaar, Nederland
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Naar mijn mening een duidelijk en eerlijk verhaal. Zij helpen het makkelijk maken naar een overstap andere energiemaatschappij. Top.

Antwoord van Nutsondersteuning
Heel goed geholpen. Kundige mensen die voor jou als klant het beste uitzoeken. Fijn gesprek gehad waarin alle tijd werd genomen en al mijn vragen heel duidelijk werden beantwoord. Goed gevoel hierbij gekregen!

Antwoord van Nutsondersteuning

Antwoord van Nutsondersteuning

Antwoord van Nutsondersteuning
geholpen met ongewenste overstap ben hier heel goed mee geholpen

Antwoord van Nutsondersteuning
Ik werd overspoeld door verschillende energieaanbiedingen en wist niet meer wat te doen. De dame van Nutsondersteuning nam rustig de tijd om uit te leggen wat wél en wat níet klopte. Ze keek mee in mijn facturen en gaf me eerlijk advies. Geen druk, gewoon behulpzaam. Heel fijn!

Antwoord van Nutsondersteuning
Dit bedrijf benadert vooral oudere consumenten telefonisch met misleidende informatie over energiecontracten.
Er wordt betaald “hulp” aangeboden bij het zogenaamd overstappen of terugdraaien van een overstap. In werkelijkheid blijkt het te gaan om een onduidelijk abonnement, waar je alleen vanaf komt door een zogenoemde “boete” te betalen.
Er wordt telefonisch en per e-mail druk uitgeoefend om deze betaling te doen.
Wij hebben dit gemeld bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM).

Antwoord van Nutsondersteuning
prima te woorgestaan. goede voorlichting,

Antwoord van Nutsondersteuning
Ik ben correct geholpen. Deze jongens hebben meer kennis van zaken dan ik. Ik betaal hier elke maand voor en gelukkig krijg ik daar ook wat voor terug, zodat ik gewoon bij mijn energieleverancier kan blijven. Ik ben namelijk niet van het overstappen.

Antwoord van Nutsondersteuning

Antwoord van Nutsondersteuning
Goed geholpen met een probleem op te lossen.

Antwoord van Nutsondersteuning
Ik wil jullie graag bedanken voor de duidelijke uitleg en het geduld dat jullie hebben getoond. Energie is tegenwoordig een grote kostenpost en ik had moeite om door alle informatie heen de juiste beslissing te nemen. Met jullie begeleiding heb ik nu een contract waar ik tevreden mee ben, en dat geeft me een veilig gevoel. Heel fijn dat jullie er zijn.

Antwoord van Nutsondersteuning
Ik ben eerlijk gezegd niet zo handig met al die digitale dingen. Via een callcenter was ik zomaar ineens overgestapt naar Engie, zonder dat ik dat echt wilde. Dat gaf mij best wat zorgen.
Toen heb ik Nutsondersteuning gebeld. Zij hebben mij heel goed geholpen en alles rustig stap voor stap uitgelegd. Uiteindelijk hebben ze ervoor gezorgd dat ik gewoon weer terug kon naar mijn oude leverancier, Budget Energie. Daar ben ik echt blij mee.

Antwoord van Nutsondersteuning
Fijne gesprekken en kundig goed advies.👍
Bedankt.

Antwoord van Nutsondersteuning
Snelle en duidelijke service van Nutsondersteuning.
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Nutsondersteuning. Wat direct opvalt, is de snelle bereikbaarheid: zowel telefonisch als per e-mail wordt er vlot gereageerd. Dat geeft mij het gevoel dat ik altijd terecht kan met mijn vragen en niet lang hoef te wachten op een antwoord.
Alle afspraken en antwoorden worden netjes bevestigd per e-mail, waardoor er geen misverstanden ontstaan. Dat straalt betrouwbaarheid en zorgvuldigheid uit.

Antwoord van Nutsondersteuning
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.