Commande courte et facile. Besoin d'aide au niveau de la livraison, réponse rapide en 2 jours par mail. Problème : rajout d'un article sans la demande du client et demande de le payer en plus ! Fin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nous avons adorer le ballon, l'effet surprise etait présent. Merci pour la modification de livraison. Petit bemol pour l'option petale de rose qui était presente comme demander mais vraiment en peti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ô top ! Envoi et réception rapide. J'ai commandé tout un tas d'articles pour créer un calendrier de l'avent. Seulement à la réception une tasse était cassée . L'équipe a été super réactive avec u... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Très à l'écoute de mes demandes, la boite a été complètement désignée selon mes besoins (avec plusieurs propositions pour que je puisse choisir). Création et livraison plutôt rapide pour la cinquant... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Découvrez Ô les Box, un service de cadeau sur-mesure : box cadeau personnalisée à composer et coffret cadeau entreprise sur-mesure et personnalisé. Meilleures amies depuis 2012, nous avons lancé « Ô les Box » en 2020 pour permettre à tous les profils de créer LE cadeau idéal. Des cadeaux pour tous, tous les budgets et toutes les envies ! BOX CADEAU PERSONNALISÉE ET COFFRET CADEAU ENTREPRISE
Contactgegevens
06150, Cannes, Frankrijk
- hello@o-les-box.com
- o-les-box.com
4,4
Uitstekend
69 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nous avons adorer le ballon
Nous avons adorer le ballon, l'effet surprise etait présent. Merci pour la modification de livraison. Petit bemol pour l'option petale de rose qui était presente comme demander mais vraiment en petite quantité, et le petit pot de plante a faire pousser qui est vraiment petit et le bracelet il ny as pas toute les explication sur la pierre quartz rose. Sinon tres satisfaite dans l'ensemble . Je referais appel a vos service. Merci
14 november 2024
Antwoord van Ô les Box | Box personnalisée et coffret cadeau entreprise
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, que nous prenons bien en compte. Concernant les pétales de rose nous sommes navrés de constater votre déception. Pour chaque produit nous essayons de donner une description la plus précise pour éviter un mauvais effet de surprise. Nous retenons tout de même votre satisfaction générale et nous serions ravis de vous retrouver parmi nos clientes.
Candice & Julia
AU TOP DU TOP !
J’ai demandé à la dernière minute une box pour un anniversaire, les filles ont été réactivés et super ! Excellente communication.
La box était trop jolie, et les produits de qualité! J’adore ce côté personnalisable de la box! Je recommande à 1000%
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ô les Box | Box personnalisée et coffret cadeau entreprise
Merci pour votre avis détaillé qui nous fait très plaisir et nous booste 🫶
Au plaisir de vous revoir parmi nos clientes fidèles,
Julia & Candice
Ravie
Ravie de retrouver le parfum de cette "Lumière des Guérisseuses" qui m'avait été offerte 🥰 merci Ô les Box 🙏
31 oktober 2024
Antwoord van Ô les Box | Box personnalisée et coffret cadeau entreprise
Merci pour votre retour 🫶 Cela a été un plaisir de créer ce projet pour vous !
Au plaisir de vous revoir parmi nos clientes fidèles,
Julia & Candice
J'ai apprécié les échanges
J'ai apprécié les échanges, l'écoute et des réponses très rapides. Quel bonheur de recevoir nos bougies 🥰 un grand merci à toute l'équipe Je recommande+++
31 oktober 2024
Antwoord van Ô les Box | Box personnalisée et coffret cadeau entreprise
Merci pour votre retour 🫶 Cela a été un plaisir de créer ce projet pour vous !
Au plaisir de vous revoir parmi nos clientes fidèles,
Julia & Candice
Génial !
Site Internet très fluide et produits très sympathiques !! ☺️🫶🏼✨
10 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ô les Box | Box personnalisée et coffret cadeau entreprise
Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! 🫶
Au plaisir de vous revoir parmi nos clientes fidèles,
Julia & Candice
Antwoord van Ô les Box | Box personnalisée et coffret cadeau entreprise
Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir ! 🫶
Au plaisir de vous revoir parmi nos clientes fidèles,
Julia & Candice
Antwoord van Ô les Box | Box personnalisée et coffret cadeau entreprise
Merci pour votre avis 🫶
Au plaisir de vous revoir parmi nos clients fidèles,
Julia & Candice
Délais de livraison bien respectés
Délais de livraison bien respectés, toujours une très bonne expérience !
21 oktober 2024
Antwoord van Ô les Box | Box personnalisée et coffret cadeau entreprise
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis 🫶
Nous sommes ravies de vous compter parmi nos clientes fidèles !
Candice & Julia
Du choix dans tous les rayons
Du choix dans tous les rayons, de l'indétit, des prix abordables et une livraison rapide. Produits bien protégés.
27 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ô les Box | Box personnalisée et coffret cadeau entreprise
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour cet avis complet ! Nous sommes ravies que notre concept vous ai convaincu ❤️
Au plaisir de vous revoir parmi nos clientes,
Candice & Julia
Efficace
Choix varié qui permet de personnaliser. Envoi rapide. Ce cadeau a fait son effet
25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ô les Box | Box personnalisée et coffret cadeau entreprise
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis.
Au plaisir de vous revoir parmi nos clientes,
Candice & Julia
Très satisfaite
Envoi rapide, une belle surprise pour ma maman!
J’ai cherché un bon moment sur internet des sites de box surprise et niveau produits et packaging ce sont ceux que j’ai préféré. 🫶
Étant une grande adepte des produits « cocooning » , je vous propose d’ajouter des chaussettes « pilou pilou » ainsi qu’une mini bouillotte. Pour les fêtes ça pour être sympa 😁
Un grand merci, je recommande à 100% 🤍
27 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ô les Box | Box personnalisée et coffret cadeau entreprise
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour cet avis gentil et motivant !!! Nous sommes ravies que notre concept vous ai convaincu. Également un grand merci pour vos retours, nous sommes à l'écoute de vos idées pour toujours mieux vous plaire 🫶 les chaussettes arrivent très vite sur notre site pour les fêtes !
Merci à vous, et au plaisir de vous revoir parmi nos fidèles clientes,
Candice & Julia
Antwoord van Ô les Box | Box personnalisée et coffret cadeau entreprise
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour ce superbe avis ! Nous sommes ravies que notre concept vous ai convaincu ❤️
Au plaisir de vous revoir parmi nos clientes,
Candice & Julia
Très bon produit et super service après…
Très bon produit et super service après vente
1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ô les Box | Box personnalisée et coffret cadeau entreprise
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis !
Au plaisir de vous revoir parmi nos clientes,
Candice & Julia
Les produits que les personnes nous…
Les produits que les personnes nous envoie sont connus et vendus dans les grandes surfaces pour la plupart et après certains produits sont loins d’être artisanale et loin d’être utilisé comme bon produits,
13 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ô les Box | Box personnalisée et coffret cadeau entreprise
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de lire que le cadeau composé par votre expéditeur ne vous a pas donné satisfaction. Nous proposons sur notre site internet + de 50 marques françaises et européennes et un catalogue de centaines de produits.
Cependant, nous sommes assez étonné de lire votre avis sur les produits présents dans votre box et nous souhaitions vous répondre de façon complète.
Concernant la phrase suivante : «certains produits sont loins d’être artisanale », plus de la moitié sélectionné par votre expéditeur sont français et créés de façon artisanale (ceci est toujours stipulé sur notre site internet). Nous affichons la provenance et la méthode de création des produits proposés sur notre site, et nous n’ajoutons pas le terme « artisanale » quand celui-ci n’est pas le cas.
Concernant le fait que les produits soient « connus et vendus dans les grandes surfaces », nous souhaiterions connaître le nom de ces enseignes, car la moitié des produits étant de notre propre création dans notre atelier, il nous parait invraisemblable de ne pas être au courant de la commercialisation en grande surface de nos propres produits. Le seul produit de votre box présent en magasin étant l’eau de toilette BIO de la marque française Born to Bio.
Sur votre message « loin d’être utilisé comme bon produits », il semble dommage de donner un avis biaisé sur des produits à peine reçu et donc pas encore testé… Le cas échéant, nous prenons en compte vos remarques et nous ferons remonter aux petites marques françaises et/ou artisanales votre retour sur leurs mauvais produits.
Il nous tenait d’ajouter que l’entièreté du packaging de la box ainsi que sa personnalisation est fabriqué, imprimé et emballé en France (même le carton !) par nos mains dans notre atelier à Cannes.
Nous sommes vraiment navrés de lire que votre expérience chez Ô les Box ne vous a pas conquise. Malheureusement, le choix des produits relevant de votre expéditeur, celui-ci aurait pu la composer avec uniquement des produits artisanaux.
Il est très regrettable que vous nous accordiez la note d’1 étoile, alors que cela nous en sommes sûres, ne correspond pas à la véritable expérience.
Belle journée,
La Team Ô les Box
Problème réception
Bonjour, j’allais justement vous adresser un message. Dans la box complète qui était fermée par vos soins , la sachet de bonbons à la fraise était ouvert et a explosé dans la box. Quel dommage ! Surtout quand c’est un cadeau
5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ô les Box | Box personnalisée et coffret cadeau entreprise
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de découvrir par votre avis qu’un des produits de votre box est défectueux. Afin de pouvoir obtenir le remboursement de celui-ci ou bien le renvoi, vous pouvez nous contacter via l’adresse mail hello@o-les-box.com.
En vous souhaitant une belle journée,
Cordialement,
Rien à dire
Service client incroyable, box incroyable rien a dire je recommande
21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ô les Box | Box personnalisée et coffret cadeau entreprise
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravies que votre expérience chez nous vous ait conquise.
Au plaisir de vous revoir parmi nos fidèles clientes tout au long de l'année !
Candice & Julia
Jolie box, soignée
Vaste choix de cadeaux pour tous les budgets, les box sont livrées plutôt rapidement mais surtout avec beaucoup de soin et d’attention. Bravo ! Merci. Je recommande, et commanderais d’ailleurs pour d’autres occasions !
27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ô les Box | Box personnalisée et coffret cadeau entreprise
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravies que votre expérience chez nous vous ait conquise.
Au plaisir de vous revoir parmi nos fidèles clientes tout au long de l'année !
Candice & Julia
Une box au Top !
Une box offerte à maman pour la fête des mères pour une livraison en Espagne. Je recommande vivement, prise en charge rapide, communication au top, produits de de qualités. Je suis vraiment ravie !
26 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ô les Box | Box personnalisée et coffret cadeau entreprise
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravies que votre expérience chez nous vous ait plu !
Au plaisir de vous revoir parmi nos fidèles clientes,
Candice & Julia
Une commande parfaite
Une commande parfaite! L'emballage de la box est au top, les produits proposés sont variés, de super bonne qualité et composition, l'envoie rapide et le petit +, c'est le petit message que j'ai décidé de glisser dans la box qui a été écrit à la main, ce qui montre bien à quel point elles sont investis dans ce qu'elle font. Ravies de vous avoir fait rire avec ce petit message d'ailleurs 🤭.
Encore merci et à très bientôt pour une nouvelle commande 🫶🏼
15 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ô les Box | Box personnalisée et coffret cadeau entreprise
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous touche beaucoup. Nous sommes fières d'apprendre que votre expérience Ô les Box soit un succès.
Au plaisir de vous revoir parmi nos fidéles clientes,
Candice & Julia
J’ai commandé ma box sur le site et je…
J’ai commandé ma box sur le site et je suis ravie !! Je recommande vivement ! J’ai tout adoré ! Le contenu, l’emballage, la rapidité d envoi et leur service client ! Merci les filles et à tres vite pour une nouvelle commande !
28 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ô les Box | Box personnalisée et coffret cadeau entreprise
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous rend fières.
Au plaisir de vous retrouver parmi nos clientes fidéles.
Candice & Julia
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.