Oakland Møbler Reviews 1.268

Bestilte Utemøbler. Når de kom var det en del feil på disse. Det kan skje, men det som skjedde når jeg prøvde å få hjelp er det som gjør at jeg gir dem en stjerne. Helt talentløs kundeservice. Ble ikke trodd på, prøvde å sende en mutter som manglet som ikke kan byttes uten spesial verktøy. Måtte ringe inn å forklare dette for en annen kundebehandler. Fikk feil del når de først sendte ny. Egentlig bare trist. Håper jeg får alle delene før sommeren. Men møblene er fine de da😅😅

Hadde gitt null stjerner om jeg kunne. Ringte inn en klage, fikk da beskjed om å gå på hjemmesiden for kommunikasjon. Besvarte ikke før leeenge etterpå med frekk beskjed. Konkurs med ny oppstart har ikke bedret servicen. Styr unna!

Etter min erfaring er ikke dette et selskap med god oversikt over egne varestrømmer. Jeg har også fått veldig dårlig telefon-kundeservice. Først selger de noe de ikke har på lager, så påstod de over lang tid at varen kommer på lager "om to dager", og at alt er i den skjønneste orden. Det må mases flere ganger før de sier at varen aldri kommer. Så unnlater de å returnere pengene, da må kunden nok en gang følge opp at de gjør som de skal. Neste gang styrer jeg unna.

Topp service og fikk varene utrolig kjapt. Har brukt de hele sommeren og de ser helt nye ut enda. Handlet fra Oakland mange ganger og alltid like fornøyd!

Veldig fornøyd med god service! Syntes det virket som et lekent miljø, med unge folk som kunne sakene sine. Kommer absolutt til å shoppe igjen i Bærum. Veldig trivelig sørlandsjente

Klaget på en dyr stol hvor stoffet kort tids bruk ble slitt helt i stykker ved festene. Leverte inn stolen og fikk etter en lengere tid medhold i klagen. De ville sende meg en ny stol når de fikk dem inn igjen. Neste sesong kontaktet jeg dem igjen og purret på svar. Fikk da vite at de ikke fikk tak i stolen, men de ville erstatte kjøpet mitt minus bruken av stolen!!! Har aldri hørt noe så sprøtt. Jeg sitter igjen med tre stoler som står ubrukt på loftet. (De tåler vel ikke å bli sittet på de heller) etter nok en purring med protest på forslaget deres, får jeg en automatisk melding om at firmaet er startet på nytt. (de samme menneskene som har slått seg konkurs og får lov til å drive dårlig butikk igjen) da er det vel ikke noe vits i å kontakte forbrukerrådet, antagelig?

Bestilte et bord fra Oakland i januar, og etter flere måneders venting har vi fortsatt ikke mottatt bordet. Levering skulle skje innen 7 uker, senest 10, men dette ble ikke overholdt. Nå får vi beskjed om at vi ikke kan hente varene i Bærum som avtalt, og at de i stedet er levert til Sørlandet. Det vil ta ytterligere 2 uker før de når oss.

I tillegg har jeg måttet purre kontinuerlig for å få informasjon, og kundeservicen har vært svært dårlig, og kan beskrives som fraværende oo passiv-agressiv.

Jeg anbefaler ikke Oakland Møbler - med mindre du ønsker å vente i flere måneder og risikere feil utleveringssted.

Blir spennende å se om det kommer etter de siste "14 dagene"…

Anbefales ikke til noen! Per d.d. er jeg kjempe misfornøyd med Oakland! Samme sak her som forrige anmeldelse, jeg kjøpte en bali hjørne gruppe i sommer og hjørne delen hadde defekt skrue. Jeg reklamerte på denne og fikk ganske fort en bil avtalt for henting. Jeg fikk ikke tilsendt ny del, og de dro det ut i tid over 2 måneder.

Nå har de meldt seg konkurs, "ny eier" sier at de ikke kan fortsette reklamasjonssaken min, men tilbyr meg muligheten til å betale for ett nytt hjørne.

At de ikke bare sender dette for å rette opp i saken er for meg helt uforståelig. Hele hjørne gruppen er nå ubrukelig pga manglende hjørnet.

Jeg anbefaler derfor per nå ikke Oakland til noen.

Rett opp feilen så skal jeg selvfølgelig korrigere denne anmeldelsen, og formidle til alle jeg har snakket med, at dette er en bedrift som rydder opp og tar vare på kundeforholdene sine.

Tenker det er kjekt at alle tidligere og fremtidige kunder får vite at Oakland har slått seg konkurs, og så startet opp igjen med samme eier i spissen (Helge Eikeland).

De hedrer ikke lenger garantier og reklamasjoner fra kunder før konkursen, og skylder på at det er et nytt selskap. Vi som sto midt i en reklamasjonssak under konkurstidspunktet får nå ingen hjelp.

Oppfordrer folk til å styre unna.

Dårlig kvalitet. Kjøpte dyre utemøbler av aluminium . Etter 2 år er bordet laget av aluminium og nonwood deformert, med kraftig nedbøy av bordplaten.Kundeservice sier at det skyldes utelagring og snø, mens selger reklamerer med at møblene kan stå ute hele året. Useriøs bedrift. Styr unnsa

Har aldri opplevd så dårlig kundeservice før. Der vi som kunde henviser til garantitid som de opplyser om ang møblene de selger. Spisebordet som ble kjøpt her, fremstår av svært dårlig kvalitet, og de skylder på oss som kunde, og legger all skyld over på oss. Til tross for bare noen få mnd bruk, så flasser malingen på bordet av. STYR UNNA!

Høsten 22 kjøpte vi en Vendela sittegruppe, som ble tatt i bruk våren 23. Etter vel en sesong er sitteputene helt uten spenst. Vi sitter på nettingen. 17.7. i år reklamerte vi. Etter purring og retur av puter får vi avslag etter seks uker. Oakland sier "dette er vanlig slitasje, men pipifoam får igjen 80% ved varmebehandling. Du kan sette putene foran peis/varmeovn noen timer". Vi blir helt lamslåtte av svaret. Dette er dyre møbler som altså ikke tåler et års bruk. Og hvem fyrer i peisen på sommeren? VI advarer alle mot å kjøpe møbler med det Oakland kaller pipifoam i putene.

Har kjøpt utesofa og trekk. Dessverre lav kvalitet på produktene og dårlig kundeservice. Kommer til å velge en annen butikk for mitt neste kjøp av utemøbler da jeg ønsker å ha ting som varer.

Elendig kvalitet og elendig kundeservice. Fått masse flekker på aliminiumsmøblene som de reklamerer for at skal være vedlikeholdsfrie. Når jeg klager skylder de på været. Verste kundebehandling. Anbefaler absolutt ikke Oakland!

Vi bestilte hagestoler på salg. Vi fikk ordrebekreftelse, men etter ca to uker ble bestillingen kansellert fordi de ikke hadde stolene på lager likevel. Da vi kom hjem fra ferie hadde vi fått inkassovarsel fra Svea finans for stolene vi aldri fikk. Vi har gått videre med saken. Oakland fremstår ikke som en seriøs bedrift.

Overpriset, elendig kvalitet på produktene men det verste er den elendige kunderservicen de har. Vi har hatt en reklamasjon på et bord de påstod var vedlikeholdsfritt både i butikk og på nettsiden, noe bordet absolutt ikke var. I 2022 kjøpte vi bordet og klagde samme sommer, med bilder og alt av dokumentasjon. I dag over to år senere, får vi beskjed om at vi har fått avslag. Nå er det plutselig ikke vedlikeholdsfritt lenger, og det er tydeligvis helt normalt at en reklamsjonsak tar to år i følge "kundebehandler" Fraråder sterkt å handle der, man blir bare lurt. Skal aldri handle der igjen, og denne saken tar vi videre.

Bestilte sofa og bord - som skulle leveres midt i juli. Det skjedde ikke, og det ble skyldt på transport. Ny dato, men ingen levering da heller. Men ingen av gangene tok Oakland kontakt. Nå er snart sommeren gått - men ingenting er levert. På spørsmål om noen form for kompensasjon, var svaret at vi kan heve kjøpet. Spent på fortsettelsen. Dette holder virkelig ikke.

Vi kjøpte sofagruppe i rotting hos Oakland på Vestby. Møblene ble lagret tørt under tak hver vinter. Etter noen år løsnet rottingen og 5 år etter er alle møblene nå ødelagt. Oakland solgte møblene med 5 års garanti og vi tok kontakt innen garanti tiden. De har ikke tatt seg bryet med å løse saken og vi sitter igjen med ødelagte møbler. Vi kan virkelig ikke anbefale å kjøpe møbler hos Oakland. Svært dårlig kvalitet og enda verre kundeservice. Skal du bruke mye penger på utemøbler bør du dra et annet sted.

Det meste gikk galt - forsinket levering, feil farge på puter, dvs forskjell på stolputer og sofaputer. Reklamerte på en stol med åpenbar produksjonsfeil, men der i huset er de veldig godt opplært til å avvise og bortforklare - eller skylde på feil fra kunden.
Enkelt og greit - kjøp et annet sted. Møblene er ikke en dritt bedre enn andre merker. Totalt useriøs kundebehandling når noe er feil med leveransen.

Europris har tilnærmet like gode varer til halve prisen.

God kvalitet på møblene. Allværsputene er veldig bra. God service og rask ekspedisjon trekker opp.