We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Nieuws, algemene informatie, nieuwe aanwinsten, evenementen, een selectie links en toegang tot de online catalogus (GeoWeb van Geac).
Nederland
Het personeel is van goede wil. Erg aardig en altijd behulpzaam. De app doet het al weken niet op een Android toestel. Vanochtend heb ik de app verwijderd en geprobeerd hem weer te downloaden. Zonder resultaat. Een boek digitaal lenen is altijd al onmogelijk geweest.
Wat een baggersite!
Kon altijd makkelijk inloggen met de bewaarde inloggegevens, nu herkent de shit site mijn wachtwoord en gebruikersnaam ineens niet meer!!
En ook nooit een e-mail hierover ontvangen dat zij een nieuwe inlogportaal zullen gebruiken in de toekomst!!
Nieuw wachtwoord en/of gebruikersnaam aanmaken lukt niet, ze sturen geen e-mails.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
