Obbink - Doetinchem Reviews 26

Laatst een paar oortjes van JBL gekocht ( waren niet de goedkoopste ). Blijkbaar waren ze al gebruikt want er stond een andere naam in. Gaan accu gaat te snel leeg. Dus waarschijnlijk door een ontevreden iemand ingeruild en gewoon weer in het schap gelegd.
Voel me behoorlijk gepakt omdat dit de winkel is waar ik het eerste heenga als ik iets moet hebben. Dus de kans is groot dat ik voortaan ergens anders terecht kom.

Voor 1700 euro een wasmachine en droger besteld, zou geleverd worden en de factuur direct betaald.

Dat ging allemaal prima, maar 3 weken later komt er een aanmaning dat er nog €9.99 openstaat voor gebruikte onderdelen.

Dit is nooit gecommuniceerd, en aan de telefoon kom je ook niet verder dan de standaard antwoorden.

Volgende keer gaan we wel naar een ander bedrijf.

Update: 4 juli gebeld door Obbink over deze review. Na het tweede minachtige gniffeltje heb ik maar opgehangen. Ze zijn het er niet mee eens en vinden het heel normaal. Dat zal best, ik heb daar een andere mening over. Inmiddels is de review van 2 sterren naar 1 ster gegaan en is hun nummer geblokkeerd.

Vandaag de monteurs gehad het waren vakmensen blij er mee

Vandaag besteld, vandaag geleverd en meteen geïnstalleerd. Snelle en betrouwbare service, ik ben zeer tevreden!

Wat een slechte ervaring had er veel meer van verwacht Ongemotiveerde medewerker Wij gaan daar niets uitgeven .

Het advies en de hulp die ik in de winkel kreeg was super.
Maar toen de bezorger met een steekwagen mijn combi oven magnetron bracht en midden in de keuken zette en ik vroeg kun je me even helpen op dit kastje te zetten zei hij nee dat is installatie ik zei alleen kan ik dit niet .
Dan moest ik volgende week maar bellen of er iemand was die mij even kon helpen.
Dus een grote doos midden in de keuken en ik kon nergens meer bij. In de tijd dat hij mij dat verhaal vertelde had hij ook even een handje kunnen helpen een minuut werk . Maar ik ben klaar als dit service is.

Afgelopen januari zijn wij bij Obbink Doetinchem ter vervanging van ons oude B & O systeem uitgebreid geadviseerd over de verschillende mogelijkheden en hebben wij een systeem van Bluesound gekocht. Deze is vervolgens geinstalleerd maar ondanks bezoek van meerdere monteurs en ondersteuning vanuit het hoofdkantoor Canada bleek deze niet juist te werken. Daarna is er een Sonos installatie geleverd op een moment dat er systeemupdates / updates van de app waren met alle problemen van dien maar ondanks een tiental bezoeken van monteurs zijn wij blij met ons nu goed werkende systeem. Dank aan alle medewerkers en monteurs van vestiging Doetinchem!

Ik vroeg de prijs voor een Google TV 4K. Zestig euro, meneer. Dat is goed. Die koop ik.
Bij het afrekenen moest ik ineens 70 Euro aftikken. De man was niet te vermurwen ondanks dat de wet zegt dat hij voor de aangeboden prijs verkocht dient te worden.
Uiteindelijk gekocht bij Boxer, wat er naast zit en waar het personeel in dezelfde Obbink shirts loopt, voor €65,00.
Op mail naar de klantenservice komt geen enkele reactie.

Ik had een storing in mijn Denon-versterker en ze hebben me fantastisch geholpen. Ze namen alle tijd om het probleem op te lossen en ik ben zeer tevreden!

Voor het eerst kennis gemaakt met Obbink in Doetinchem, we voelden ons welkom en werden goed geholpen door de desbetreffende medewerker. We hebben aldaar een koelvriescombinatie, inductie fornuis en een airfryer gekocht. Deze werden netjes bezorgd en aangesloten.

Wij zijn zeer tevreden…

Een mooie winkel!
Ik kreeg een goede uitleg en de medewerker nam echt de tijd voor mij. Fijn om te ervaren dat er nog winkels zijn waar de medewerkers kennis van zaken heeft in tegenstelling tot mijn ervaring bij MediaMarkt.
Obbink Doetinchem heeft een goede indruk achtergelaten!

Ik heb een zeer goede en klantvriendelijke ervaring gehad binnen Obbink Doetinchem.
Bij binnenkomst zag ik dat alle medewerkers bezig waren maar toch kwam er 1 medewerker naar me toe om aan te geven dat ik even kon wachten en of ik iets wilde drinken. Erg netjes en gastvriendelijk. Uiteindelijk werd ik geholpen door een dame, volgens mij de bedrijfsleidester en dit werd een leuke ervaring waarin ik de winkel verliet met precies wat ik nodig had. Ik had het gevoel dat vanaf binnenkomst tot einde bezoek de aandacht geheel op mij was gericht. Topervaring !!

Vanwege de goede reviews zijn we speciaal 18 Km hierheen gereden voor een nieuwe Dyson V15 stofzuiger....

Maar wellicht kunnen ze beter een bordje op de deur hangen met "Klanten niet welkom".

Na 10 minuten stom te zijn aangestaard zijn we maar vertrokken.
De keuze was er trouwens ook zeer beperkt, een grote halflege winkel, met een doodenkele steelstofzuiger.

Ik was overigens ook op zoek naar een serieuze laptop uit het hogere segment maar er staan alleen een paar budget gevalletjes dus alweer een helaas.

18 Km terug naar huis
Zonder van onze tijd en de benzine.

--nav reactie--
Nee dank u, onze ervaring was voldoende om nooit meer terug te komen en we hebben er ook geen enkele behoefte aan dit nog verder te bespreken.
Die kans heeft u laten schieten toen we bij u waren.

We zijn inmiddels ook voorzien bij BCC waar men wel de tijd nam om klanten naar behoren te helpen.

Door een enthousiaste verkoper een AEG VX8. 2 Silence stofzuiger gekocht bij Obbink Doetinchem. Zo'n handig ding! Niet dus. Hij zuigt amper en als de stofzak driekwart vol is zuigt hij helemaal niet meer. Een duur apparaat die niet doet waarvoor hij gekocht is. Het haakje was na 3 weken al kapot. Bij reclameren wist de onverschillige verkoper te melden dat we er te ruw mee omgesprongen waren. Op onze klacht over het zeer slechte zuigvermogen (en dat voor Euro 269,-!) ging hij niet op in. Op onze vraag dan naar de manager, was het antwoord: dan moet u maar naar Winterswijk gaan, daar is hij. Er werd niet meegedacht, de onverschilligheid droop er af. Zeer slechte zaak Obbink!
Service: 0. Gedrag verkoper: 0 Apparaat: 0

Wat een topservice vanmiddag bij Obbink Doetinchem. Mijn zoon had een gamescherm gekocht voor zijn PS 4 en was niet tevreden over hoe deze de games weergaf op het gekochte scherm. Het inladen duurde lang. Met 5 man sterk dacht het personeel mee en mocht zijn eigen PS4 in de winkel aangesloten worden op het gekochte beeldscherm. Alle instellingen werden met veel geduld gecheckt en geen vraag was te gek. Ondertussen kreeg ik ook nog koffie aangeboden. Een dikke 10 voor zoveel service en gastvrijheid!!

Bij het ophalen van de tablet is de verkeerde tablet meegegeven. 32 GB i.p.v. 64 GB. Daardoor is op de afgesloten val schade verzekering ook het verkeerde serienummer vermeld. Het is wel opgelost maar had kunnen worden voorkomen.

Super snel geleverd! Heel fijn!

Goede sortering, inrichting winkel super en personeel goed geinformeerd en behulpzaam.

Snelle service na online bestelling via webshop

Wij zijn netjes en tevreden behandeld een dikke 10 voor obbink doetinchem