We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Design voor elke woning. Bij ons kunt u terecht voor een groot aanbod aan designproducten
Wijkermeerstraat, 44, 2131HA, Hoofddorp, Nederland
2,4
19 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pas op OC Home is een B.V. die levert onder verschillende handelsnamen (H.O.D.N.)!
Zie in Trustpilot ook bij de andere genoemde namen.
Ze gebruiken de volgende handelsnamen;
Stalen-deuren
Stalen deuren gigant
Stalen deuren knaller
De Spiegelmakers
Dutch House of Steel
OC Home B.V.
Dit bedrijf levert gewoon niet maar incasseerd wel de eerste aanbetaling.
Bedrijf is heel slecht telefonisch bereikbaar op tijden dat zij claimen bereikbaar te zijn. Heb meerdere dagen achter elkaar gebeld zonder succes. De levertijd van mijn stalen deur was tussen de 8-10 weken. Inmiddels zit ik al in week 13 zonder stalen deur. Op mailtjes wordt ook heel traag gereageerd. Ik heb 2 weken moeten wachten op reactie.
Ik raad iedereen dit bedrijf aan. Ze denken met je mee, nemen de tijd voor je, fijne communicatie en heel blij met het eindresultaat!
Prachtige stalen deur!
Wij zijn erg tevreden met het afgeleverde werk. De deur is ansich al prachtig. De deur is ook goed geplaatst en tot detail afgewerkt.
We waren ook zeer tevreden over Oscar, hij plaatste de deur. Hij was vriendelijk en werkte netjes en snel. Hij kende zijn product en kon goed uitleggen hoe we het moeten onderhouden. Je zag ook dat hij het zelf leuk vond om te doen en hij was zelf ook trots op het eind resultaat.
Waardeloos bedrijf qua levertijd en communicatie. Absoluut geen snelle levering en als je ze daar op aanspreekt komen ze met flauwekul smoezen waarom het allemaal heel lang duurt. En ook nog eens met een toomloze arrogantie in de communicatie. Nul score op klantvriendelijkheid.
Nooit meer!!! Denk goed na of het je waard is om bij dit ogenschijnlijk professioneel bedrijf jouw deur te bestellen want de belofte is ruk en dienstverlening echt zwaar onder de maat.
NB op reactie leverancier:
Er is helemaal geen extra werk verricht en de review gaat niet over het product zelf maar de dienstverlening ansich. Ben nog nagebeld door hun op deze review en dat was wederom een teleurstellend gesprek dat alleen ging over het aantal sterren en geen enkel excuses rondom de inhoud van mijn review en bevinding met hen. Bijzonder zeg maar gerust. Zeker de opmerking over de medewerker ( aan het taalgebruik en accent van Turkse of Marokkaanse afkomst zodat zij weten wie ik aan de lijn heb gehad omdat ik zijn naam niet meer weet). Dit bedrijf draait een klacht wel heel erg naar hún hand. Ik ben meerdere keren niet teruggebeld. Maar goed het blijft modder gooien wat toch geen zin heeft.
Antwoord van OC Home bv
Beste Mevr. Doderlein,
Dank voor uw feedback en vervelend dat u een negatieve ervaring heeft met ons bedrijf. Wel voelen wij de noodzaak om wat nuance aan te brengen in de 1 ster, aangezien de ernst van de aantijging en de uitingen over onze collega.
De deur was wat later dan verwacht, maar dit zijn geen maanden. Afgelopen maandag hebben wij netjes de deur geplaatst, hierbij hebben wij zelfs nog extra werk geleverd aangezien er tegenstrijdige informatie was gegeven tijdens het inmeten en bij het plaatsen. Hiervoor hebben wij geen extra kosten in rekening gebracht en hebben wij u netjes geholpen om er toch nog een goed resultaat van te maken. Wij hebben u altijd netjes te woord gestaan, maar zijn u 1 keer vergeten terug te bellen, waarna u alsnog een mail van ons heeft gekregen.
Na ons telefonisch contact van gister om uw feedback aan te horen schrokken wij wel een beetje. Hieruit kunnen wij concluderen dat, om het nog netjes uit te drukken, u het niet prettig vond om door een "turk of Marokkaan" te woord te zijn gestaan. Wij zijn van mening dat een vermoedelijke afkomst van iemand niets te maken heeft met de kwaliteit van ons product of de klantenservice.
Aanvulling:
Beste Judit,
Wij blijven bij onze reactie en uitleg over de situatie. Iedereen mag zijn gevoelens en emoties hebben bij ons bedrijf, dat is geen probleem. De verwijzing naar de etnische achtergrond van onze collega was niet zoekend naar een naam, maar gericht op zijn individu.
Wij hebben wel degelijk onze excuses aangeboden tijdens het telefoongesprek en wij waren benieuwd waar de evaluatie van de 1 ster vandaan kwam.
Met vriendelijke groet,
Team OC Home
Ging langs voor het bekijken, ik heb ineens een bestelling geplaatst daar ik geweldig goed en professioneel ben verder geholpen. Ze nemen echt de tijd voor jou definitieve belangrijke keuze. Nogmaals bedankt
Zeer tevreden over onze nieuwe stalen deuren. Al vanaf het moment in de showroom zijn we heel goed geholpen. Ook onze gewenste aanpassingen tijdens het proces werden direct verwerkt. Deze week zijn onze maatwerk deuren geplaatst. Echt werkelijk fantastisch gedaan. Professionele monteurs en alles keurig gemonteerd en netjes achtergelaten. We kunnen dit bedrijf echt aanraden.
In een woord : Top!
Op vele plaatsen door heel Nederland wezen kijken.
Hier de allermooiste echte stalen deuren gevonden tegen de scherpste prijs.
Goede service, een bedrijf die hun afspraken eerlijk nakomen!
Zeer tevreden en superblij met het prachtige resultaat!
We zijn heel blij met onze nieuwe deuren, snel en vakkundig geplaatst, zeer vriendelijke monteurs. Kortom heel erg tevreden.
prettig zakelijke club
niet zeuren maar poetsen
goede uitleg gekregen over hoe zelf de deur te plaatsen;
bleek ook prima zelf te doen
ook prima service achteraf
toen ik zelf een ruit had laten vallen
en ik vrijwel direct een vervangende kon komen halen
Goed geholpen in de showroom, voor vragen altijd een vriendelijk en duidelijk antwoord. Denken mee en de service is top! De plaatsing van de deuren is gedaan door 2 keurige hardwerkende mannen. De deuren zijn prachtig!
Wij hebben de stalen deuren aangeschaft waarvan een deel standaard maten en de andere projecten maatwerk. Deze maatwerk deuren hebben wij laten inmeten door 2 vakkundige mensen van het team. Uiteindelijk hebben wij veel gezeur gehad met onze aannemer, maar OC Home heeft erg met ons meegedacht en kwam met oplossingen. Bij het plaatsen van het maatwerk project kwamen wat problemen naar voren in de opbouw van de vloer, maar wederom heeft OC Home snel geschakeld en de deuren perfect geïnstalleerd. Uitermate tevreden met het product en vooral de service die dit bedrijf heeft geleverd.
Vandaag ben ik naar de showroom gegaan om nog wat vragen te stellen. Bij aankomst werd ik hartelijk ontvangen en kreeg ik een heerlijk kopje koffie aangeboden. Het personeel stond direct voor me klaar, namen de tijd en heeft me uitstekend geholpen met al mijn wensen. Ik heb een bestelling geplaatst voor mijn balustrades, spiegels en stalen deuren!
Ik wil jullie hartelijk bedanken voor de geweldige hulp! Ik kan echt niet wachten tot de installatie van de producten bij mij thuis. Ik ben ervan overtuigd dat het er fantastisch uit zal zien.
Ik raad iedereen aan om eens langs te gaan en het assortiment in de showroom te bekijken. De service en het vakmanschap van het personeel zijn absoluut de moeite waard!
Gr, Chris
Eindelijk de finishing touche gevonden voor mijn huis. Van de week mijn wijnrek ontvangen. Past perfect bij mijn stalen deuren. Ons huis begint nu eindelijk form te krijgen! Dankjewel OCHome
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
