ÖkoFEN Deutschland Reviews 7

TrustScore 3.5 uit 5

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3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

7 reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finger weg von Ökofen

Finger weg von Ökofen. Unsere Anlage ist leider sehr störungsanfällig und ist im Ganzen Haus zu hören. Bereitschaft zur Behebung der Mängel bei Ökofen leider nicht vorhanden. Arrogant und keinerlei Kundenorientierung. Mangelhaft!!

21 mei 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Sehr guter Service – Klärungsbedarf bei den Anfahrtskosten

Der Kundenservice war hervorragend – schnell, kompetent und zielführend. Die Arbeiten wurden sauber ausgeführt, und das Problem konnte direkt gelöst werden.

Kritisch sehe ich jedoch die Preisgestaltung: Der Stundensatz von 98 € netto ist in unserer Region(PLZ 906xx) über dem üblichen Rahmen, die Anfahrtspauschale von 138 € netto für lediglich ca. 13 km erscheint mir jedoch deutlich überdurchschnittlich.

Hier wäre aus meiner Sicht mehr Transparenz und eine angemessenere Gestaltung wünschenswert.

Insgesamt bin ich mit der Leistung zufrieden, würde mir aber bei den Kosten mehr Verhältnismäßigkeit wünschen.

11 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heizungsbauer kennt sich nicht mit…

Heizungsbauer kennt sich nicht mit ÖkoFen aus.
ÖkoFen kostet deftig extra, mit keinem Service vom Backoffice und Verdrehung von Tatsachen. Ich fühle mich vertrumpt.
Wenn's ginge, würde ich gerne die Heizanlage umtauschen.

Wer eine ÖkoFen-Anlage kaufen will, sollte nach der Wartung fragen und knapp Tausend Euro im Jahr einkalkulieren, aber selbst dann werden die guten Werte aus der Werbung nicht annähernd erreicht.

23 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eine Heizung mit 5 Sternen

Wir haben uns vor 2 Jahren für die Pellematic Condens mit ZeroFlame entschieden und sind mehr als zufrieden mit der neuen Heizung! Sie macht auch an den kältesten Tagen kuschelig warm und wenn neue Pellets geliefert werden, riecht der ganze Keller wunderbar nach Holz. Die Asche muss viel seltener geleert werden als gedacht und auch sonst ist die Heizung sehr "pflegeleicht" :-) Wir hatten bisher nicht einen einzigen Tag Probleme - genau so wie es sein soll. Können wir nur wärmstens weiterempfehlen!

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zufrieden mit Produkte und Service

Wir haben nun seit 3 Jahren eine ÖkoFEN Pellematic Pelletheizung. Jeglicher Kontakt war durchweg positiv.
Die Lieferung klappte einwandfrei, der Einbau durch den Heizungsbauer ebenso.
Es wurde ein Ersatzteil benötigt, dies bekamen wir umgehend und kostenlos. Den Kundendienst empfanden wir als freundlich und kompetent.
Die Heizung läuft zuverlässig und wir müssen uns um nichts kümmern. Wir haben auch den Gewebetank für die Pellets von ÖkoFEN kombiniert. Ich kann sowohl Produkte als auch Unternehmen weiterempfehlen.

16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van ÖkoFEN Deutschland

Liebe Maria,
vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich mit Ihrer Pellematic rundum wohlfühlen und wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung – das bedeutet uns sehr viel!

Herzliche Grüße
Ihr ÖkoFEN Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ÖkoFEN - Für mich ein regionaler Arbeitgeber mit Werten

Ein regionaler und verlässlicher Arbeitgeber, bei dem man sich wohlfühlt. Eigeninitiative wird geschätzt und eigene Ideen können aktiv eingebracht werden. In meinem Team fühle ich mich rundum wohl.

Für Endkunden werden regelmäßig Infotage vor Ort organisiert, bei denen man immer bemüht ist, alle Besucher zufriedenzustellen. Auch die Zusammenarbeit mit den Partnerbetrieben erfolgt in enger Abstimmung und mit großem Engagement.

13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van ÖkoFEN Deutschland

Liebe Celina,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du dich bei ÖkoFEN wohlfühlst und deine Ideen geschätzt werden. Auch dein Feedback zu den Infotagen und der Zusammenarbeit mit unseren Partnerbetrieben freut uns sehr.

Danke, dass du deine Erfahrungen teilst – das bedeutet uns viel!

Herzliche Grüße
dein ÖkoFEN Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hält was es verspricht!

Tolles Unternehmen das hält was es verspricht. Immer bemüht um die Kunden und Heizungsbauer.

1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van ÖkoFEN Deutschland

Sehr geehrter Herr Bauer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie unser Unternehmen als verlässlich erleben und wir Sie gut unterstützen konnten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Herzliche Grüße
Ihr ÖkoFEN Team

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