ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG Reviews 

Schnelle Reaktion, wenn auch negativ.

Schnelle einfache Hilfe.
Kompetente Mitarbeitende.
Bisher sehr zufrieden

Der Zusatz Mein Recht... Obwohl ich meine Rechtschutzversicherung noch nie wirklich in Anspruch genommen habe, war ich doch froh, mich das ein oder andere Mal mit einem Rechtanwalt zu besprechen, um zu erfahren, welche Rechte ich habe und ob ich hier handeln sollte.

Bis jetzt musste ich ihre Dienste noch nicht in Anspruch nehmen,deshalb kann ich nur Erreichbarkeit und Preise bewerten. Bis jetzt ist alles super ich hoffe bei einen Schaden oder Streitfall läuft auch alles so gut

Vertrag wurde während eines laufenden, zu meinen Gunsten ausgegangenen Rechtsfalls gekündigt!!!

Die telefonische Erstberatung ist bisher immer sehr hilfreich gewesen.

Als Expat in Deutschland bin ich von meinen Erfahrungen mit ÖRAG leider sehr enttäuscht.

Eine der größten Schwierigkeiten war für mich der Kundenservice. Ich verstehe, dass Deutsch die Hauptsprache der Kommunikation ist. Gerade bei rechtlichen und versicherungsbezogenen Themen ist es für jemanden, der noch Deutsch lernt, jedoch manchmal schwierig, alles sofort zu verstehen. Leider hatte ich nicht das Gefühl, dass darauf Rücksicht genommen wurde. Selbst wenn deutlich war, dass ich Schwierigkeiten hatte, wurde teilweise nicht einmal langsamer gesprochen. Statt Verständnis und Geduld hatte ich eher den Eindruck, dass Ungeduld und Frustration vorhanden waren.

Als Expat muss man sich in Deutschland mit vielen komplizierten rechtlichen und bürokratischen Themen auseinandersetzen. Genau hier hätte ich von einer Rechtsschutzversicherung Unterstützung und Sicherheit erwartet. Umso enttäuschender war diese Erfahrung.

Auch mit den Anwälten hatte ich in zwei völlig unterschiedlichen Angelegenheiten sehr unterschiedliche Erfahrungen.

Bei der ersten Angelegenheit wurde mir von ÖRAG ein Anwalt empfohlen. Leider war meine Erfahrung mit diesem Anwalt sehr schlecht. Ich empfand die Beratung und den Umgang mit meinem Fall als äußerst unbefriedigend und hatte nicht den Eindruck, kompetent beraten zu werden.

Bei einer späteren, völlig anderen Angelegenheit habe ich deshalb selbst recherchiert und einen Anwalt gefunden, mit dem ich sehr zufrieden war. Dieser Anwalt gehörte sogar bereits zum ÖRAG-Netzwerk.

Trotzdem wurde dieser Anwalt von ÖRAG so behandelt, als wäre er kein ÖRAG-Vertragsanwalt, nur weil ich ihn selbst gefunden und nicht zuerst bei ÖRAG angerufen hatte. Dadurch wurden mir 400 € statt der vorgesehenen 250 € berechnet.

Das finde ich besonders enttäuschend. Nachdem ich bei einer früheren Angelegenheit schlechte Erfahrungen mit einem von ÖRAG empfohlenen Anwalt gemacht hatte, habe ich bei einer anderen Angelegenheit selbst recherchiert – und dabei einen guten Anwalt gefunden, der bereits Teil des ÖRAG-Netzwerks war. Trotzdem wurde ich finanziell benachteiligt, nur weil ich nicht zuerst ÖRAG kontaktiert hatte.

Insgesamt hatte ich mir von einer Rechtsschutzversicherung deutlich mehr Kundenorientierung, Flexibilität und Unterstützung – insbesondere auch gegenüber internationalen Kunden – erwartet.

Leider haben meine bisherigen Erfahrungen bei mir den Eindruck hinterlassen, dass die Interessen und die praktische Situation des Kunden nicht immer im Mittelpunkt stehen.

Bisher habe ich die Versicherung noch nicht in Anspruch genommen. Die Betreuung durch die Provinzialversicherung ist sehr gut.

Sehr freundlicher und kompetenter Service. Meine Anliegen wurden schnell und unkompliziert bearbeitet. Die Kommunikation war angenehm und zuverlässig. Bisher bin ich mit der ÖRAG sehr zufrieden.

Habe seit mehreren Jahren meine Betriebsrechtsschutzversicherung über die Provinzial bei der ÖRAG. Bisher stimmt für mich das Preis-Leistungsverhältnis. Auch konnte ich aus den Meinrecht-Magazin-Themen bereits interessante und hilfreiche Tipps für mich und mein Unternehmen ableiten.

Wir sind voll und ganz zufrieden mit der Versicherung.
Es werden die Anliegen schnell und unbürokratisch erledigt.

24 Stunden kostenfreie Rechtsberatung sowie kompetente Anwälte und Mitarbeiter stehen jederzeit zur Verfügung. Alles läuft sehr unkompliziert. Ich brauch mich um nichts zu kümmern. Die Kommunikation zwischen Anwälte und der ÖRAG läuft akkurat. Ich bin sehr begeistert und kann jedem die ÖRAG nur ans Herz legen.

Der Versicherungsfall liegt schon länger zurück, mir fehlt eine ehrliche Erinnerung
Ein neuer Versicherungsfall ist zur Zeit zum Glück noch nicht eingetreten

Noch kein Leistungsfall und keine Leistungsinanspruchnahme.
Somit nur ein Teil der Bewertung und Erfahrung mit 3 Sternen.

Habe den Rechtschutz noch nicht in Anspruch genommen, deshalb ist eine Bewertung nicht möglich.

Verständliche Information und Aufklärung