We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,8
5 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Awful company. These are expensive products and I received the wrong order. Despite initially apologising and saying that they would rectify, they have stopped responding.
I'm now massively out of pocket.
Shocking experience.
I ordered an OG Ponytail on August 11th and today we are September 25th and I have still not received my ponytail. They have shipped it through the post office from Australia to Spain. It did arrive in Spain on August 18th but I have to provide loads of paperwork to customs, had to pay 43% in taxes and handling but I only got this information on September 16th and now I have to wait up to another 45 days to receive my OG Ponytail. The other day I ordered a topper from the US which was shipped from Turkey and I only had to pay €20 on a €750 item as it was shipped through FedEx so the company selling OG Ponytails should no longer work with the post office when they ship to Europe. Hopefully the long wait will be worth it and I will 1 day hopefully enjoy the ponytail ...
Very happy with the ponytails! They are so much easier to use than the traditional ones you had the clip in with velcro. And I know you have to pay a lot of customs but in the EU i have not found a good alternatieve yet. It does take time to get here but hey it has to come from the other side of the world.. So yes I am super happy!
Be warned the Customs fee I paid for my ponytail shipping from Australia to UK was £53 because it was over the value of £135. You pay for international delivery with OG and once it lands in the UK you are charged another fee. It is stated on their website that there might be a customs fee but nothing to indicate how extortionate it is, it’s not in their interests to give any guidance of course.
Very disappointing experience. The company is flooding social media with its campaign, which convinced me to give their products a try.
I ordered a blonde ponytail, but received a brown one instead. Unfortunately, the company refused to take responsibility for the mistake, and the return process is unnecessarily complicated.
Based on my experience, I would strongly recommend thinking twice before ordering.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
