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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Una basura de servicio. Rechazan ponerte en un contrato de PVPC, sólo te transfieren a compañías con contratos carísimos obviamente llevándose su comisión. Después de usar su servicio recibo 2-3 llama... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fue muy fácil pasar por este proceso y estoy muy agradecido por eso! Sílvia Benaiges fue muy amable y me explicó todo lo que necesitaba saber y respondió todas mis preguntas. Sobre las áreas de me... Toon meer

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Todo fue perfecto. El cambio se realizó de forma rápida y siempre contestan rápido a los correos, resolvieron todas mis dudas sobre la marcha y están ahí para cualquier cosa. Muchas gracias nuevamente... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf
  2. Groene energie leverancier
  3. Tussenpersoon voor woningverzekering
  4. Verhuizer
  5. Vastgoedadviseur

Geschreven door het bedrijf

Mejoramos la experiencia de cambio de hogar para inquilinos, profesionales inmobiliarios y propietarios


Contactgegevens

1,9

Slecht

TrustScore 2 uit 5

21 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Una basura de servicio

Una basura de servicio. Rechazan ponerte en un contrato de PVPC, sólo te transfieren a compañías con contratos carísimos obviamente llevándose su comisión. Después de usar su servicio recibo 2-3 llamadas de estafas todos los días o sea que encima venden tus datos a estafadores. En mi caso fue una imposición de la inmobiliaria. Lo barato sale caro.

1 november 2025
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Antwoord van Okify

Hola Balmer,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos gustaría poder revisar tu caso en detalle, pero no hemos podido localizarte como cliente de Okify, por lo que te agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros para entender mejor lo ocurrido.

Las afirmaciones que mencionas no se corresponden con el funcionamiento real de nuestro servicio, así que nos gustaría aclararlo contigo de manera directa y transparente.

Puedes escribirnos a info@okify.es
y estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo,
Equipo Okify

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Urjente tengo mucho trabajo y no dispongo de veiculo

Es muy urjente deustes depende

17 september 2023
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Antwoord van Okify

Hola Agustín,

Hemos revisado nuestros datos y no nos consta que te hayamos dado un servicio desde Okify. Si quieres que te ayudemos con las altas de los contratos (luz, gas, internet, seguros), estaremos encantados y puedes escribirnos a: asociados@okify.es

Saludos,
Equipo Okify.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servicio Eficiente

Estoy contenta con el servicio recibido tanto a nivel informativo como en su gestión. Tuve algún problema con la compañía del agua y se encargaron de gestionarla. Trato amable y eficiente.

29 augustus 2021
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Antwoord van Okify

¡Gracias por tu valoración, Laura! Un placer ayudarte. No dudes en volver a contactarnos para lo que necesites :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servicio excelente

Servicio excelente, súper rápido y eficaz. No tienes que preocuparte por nada al hacer el cambio de nombre de las facturas, el personal es muy agradable y te ayuda en todo. Además, ¡es gratis!

17 augustus 2021
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Antwoord van Okify

¡Muchas gracias, Isabel!
Nuestro principal objetivo es precisamente que nuestros clientes no se deban preocupar por todos esos trámites tediosos. ¡Disfruta de tu nuevo hogar!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

En general muy bien la atención…

En general muy bien la atención recibida. No parecían tener muy claro como funcionaban los trámites con Aguas de Barcelona.

16 augustus 2021
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Antwoord van Okify

Gracias por tu comentario, Eulàlia. ¡Nos alegramos de tu buena experiencia! Respecto a lo que comentas sobre los trámites del agua, vemos que el servicio se te ha gestionado correctamente y sin incidencias; pero, de todas formas, no dudes en contactarnos para lo que necesites. Quedamos a tu disposición, un saludo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo fue perfecto

Todo fue perfecto. El cambio se realizó de forma rápida y siempre contestan rápido a los correos, resolvieron todas mis dudas sobre la marcha y están ahí para cualquier cosa. Muchas gracias nuevamente!

16 augustus 2021
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Antwoord van Okify

¡Gracias a ti, Gabriela! Siempre que esté en nuestra mano, cuenta con nosotros. Un saludo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alquile mi piso

Alquile mi piso, en la inmobiliaria me dijeron que Okify me podría gestionar el alta de mis servicios. Yo no tenía ni idea del tema luz y gas. Me lo gestiono Silvia todo como en media hora y súper amable.
Recomendado 100%.

22 juli 2021
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Antwoord van Okify

Nos alegra que tuvieras una buena experiencia, Diana. ¡Muchas gracias y disfruta de tu piso!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente servicio y muy buenas tarifas

Me ayudaron muchísimo para cambiar de compañía de luz y gas y me ofrecieron tarifas a muy muy buen precio. La gestión fue muy rápida y la atención al cliente excepcional. En concreto Sílvia, que me atendió durante todo el proceso y me asesoró muy bien. Estoy muy contenta con el servicio.

16 juli 2021
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Antwoord van Okify

¡Muchas gracias por tu comentario, Andrea!
Nos alegramos de que tuvieras una buena experiencia y te deseamos lo mejor en tu nuevo hogar :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Estupendo

Fue muy fácil pasar por este proceso y estoy muy agradecido por eso! Sílvia Benaiges fue muy amable y me explicó todo lo que necesitaba saber y respondió todas mis preguntas.
Sobre las áreas de mejora:
1) dado que hay muchos estudiantes internacionales como yo, que desafortunadamente no hablan muy bien Español, sería genial tener un servicio de atención al cliente que hable Inglés.
2) Como alternativa al proceso por teléfono, me complacería tener también una opción de solicitud online (que también debería tener una opción de idioma en inglés).
3) Sería bueno si también pudieráis cambiar el nombre de los servicios de agua, además de la luz y el gas.

15 juli 2021
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Antwoord van Okify

¡Muchas gracias por tu comentario!

Respecto a tus dudas:
1) Sí tenemos un servicio de atención al cliente en inglés, disculpa si preferías ser atendida en este idioma y no lo hicimos. Tu comentario nos sirve para mejorar este servicio en futuras gestiones.
2) Estamos trabajando en una plataforma digital para los clientes y pronto verá la luz ;) Por supuesto con su versión en inglés.
3) Sobre los cambios de nombre en los contratos del agua, de momento solamente lo hacemos para algunas zonas de España, ya que solamente hay una única compañía por zona y no todas están lo suficientemente digitalizadas o preparadas para garantizar el nivel de servicio que tenemos en Okify.

Muchas gracias de nuevo y espero que estés teniendo una muy buena mudanza y mejor fin de semana ;)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Profesionales honestos

Ha sido una suerte dar con ellos. Me han ayudado y asesorado genial. Muchas gracias!!!

3 juli 2021
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Antwoord van Okify

¡Gracias a ti por confiar en nosotros, Germán, y por esta magnífica valoración! Quedamos a tu disposición.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Estoy muy contenta con la señorita…

Estoy muy contenta con la señorita Sandra. Quien lleva mis documentación.
Es muy responsable ,muy puntual y
Muy amable .

15 juni 2021
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Antwoord van Okify

¡Gracias por tu valoración, Sofia! Compartimos la opinión de que nuestra compañera Sandra es una excelente profesional.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sandra

Todo excelente y súper cordiales en todo.

10 juni 2021
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Antwoord van Okify

¡Gracias, Eddie! Sin una buena comunicación no podríamos ofrecer un buen servicio :) Nos alegramos de tu buena experiencia.

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