We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,5
9 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Horrible customer service. I ordered online, they sent the wrong item. They know that they sent the wrong item because they said "I can see we sent you the wrong item" in an email. They refuse to provide a return label and actually asked me to pay for the incorrect item.
Commande passée en novembre pendant le black friday, jamais reçue !!! Problème de livraison avec le transporteur à priori mais toujours pas de remboursement plus de 2 mois après ! Service client déplorable qui répond rarement ! Fuyez
The customer service could be better. I was asking the discoloration of the spoon, since I bought two sets and all of them has discoloration, sure it says online"imperfection is normal for wood pieces", but at least they could explain the situation.
Jouets de grande qualité, embalage carton soigné.
Nos enviaron un plato con una grieta. Tras dos meses de emails sin respuesta (alguna respuesta suelta diciendo que tienen mucho lío), nos dicen que tras revisar las fotos no es una grieta sino una veta y que no puede ofrecer reemplazo por igual ni reembolso. Les insistimos diciendo que tienen, por ley, que aceitar una devolución, y de nuevo silencio por respuesta. Pésima experiencia, pésima atención al cliente, y se saltan la legalidad.
Acheté 2 jouets de dentition, reçus dans un carton BCP trop gd, sans emballage individuel qui aurait protégé le plastique des frottements et salissures du carton. Aucun soin pour un produit pour bébé. C 1 cadeau, je vais devoir les défaire + les laver avant d'offrir. En outre, le plastique est marqué, pas sûr de le "récupérer" comme neuf. Déception. On ne peut laisser qu'1 photo OU 1 video en commentaire sur leur site, pas plus.
Problème sur la livraison résultat le colis est reparti à l’expéditeur. J’avais au début des nouvelles du service client mais maintenant silence radio et 0 remboursement!
I bought 2 rubber ducks for presents, whilst on holiday in France at the cost of around £30.
One doesn’t float and one came out of the box battered and dirty.
I contacted oli&carol to ask if they could exchange . I was advised to return to the shop in France and get a serial number but also they hilariously suggested that a duck not floating is not a fault but just an effect of pressure!
No apology, no exchange, no pride in their products. Steer well clear!
Sur 4 produits commandés - seuls 3 m’ont été expédiés. Service client injoignable malgré mes tentatives. Dommage !
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
