We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Firstly, their tools are subpar, nothing really special. Customer service is terrible! My order got shipped to the wrong city and their response was “wait for 7 days to see if it shows up”. The guy I... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

First non-impact ball universal joint I have seen - design is different from others that use flutes or segmented mechanisms. These roll smoothly and don't bind anywhere in 360 degrees of rotation.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Exceptional. When trying to buy one of your products from another country I found that I was unable to successfully complete the transaction because of issues with the phone number. I reached out to... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I made a minor mistake with shipping details when I placed my order. Simon called back and fixed everything. It's great to see a small company that takes customer experience very seriously and does... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Gereedschapsfabrikant
  2. Gereedschapwinkel

Geschreven door het bedrijf

Our mission guides us to manufacture the best professional quality tools & organizers while offering them at an affordable price. Our products are made in USA, Germany and Taiwan, this information is visible in the specifications section of each product. We hire only the best in the business to design, test and produce our tools to ensure that they exceed ASME™ & ISO standards & certifications, life expectancy measures and, most importantly, your expectations. During our production process, we also have all of our tools professionally tested by local heavy-duty service shops located in Nisku, Alberta; Canada's oil capital.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

195 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(195)

4 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Terrible Customer Support

Firstly, their tools are subpar, nothing really special. Customer service is terrible! My order got shipped to the wrong city and their response was “wait for 7 days to see if it shows up”. The guy I talked to couldn’t care less about incorrect shipping or if it affected the customer in any way. If you really want something from these guys, go pick it up yourself. Their delivery contractors and Olsa’s response to concerns will be their downfall!

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Want to look at the website and it hits…

Want to look at the website and it hits you with an email prop you can't get rid of without giving them information.

19 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Olsa Tools

Antwoord van Olsa Tools

Hi Ryan,

Thank you so much for taking the time to share your feedback — we truly appreciate it. We’re very sorry for the frustration you experienced with the popup on our website. After looking into it, we discovered that the close (“X”) button was white, which made it difficult to see on some devices. We’ve since updated the design so it’s now clearly visible and easy to dismiss.

Your feedback helped us catch and fix this issue quickly — thank you again for bringing it to our attention. We hope you’ll give our site another visit soon!

Warm regards,
Olsa Tools

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I looked online and in social media for…

I looked online and in social media for some magnetic socket holders and ordered a total of 6 3/8 drive, 6 1/2 drive and 6 1/4 drive. As well I ordered the low profile 3/8;impact socket set. The magnets on the base of the rail are OK but could be much better. I try and place my 3/8 deep metric on the side of anything metal and it slides. It's also a bit of a annoyance to line up my sockets and accessories with the single dimple. I broke the 13mm already and have ordered a replacement. Im not dissatisfied completely bit i wanted to support canadian businesses. I would chose something different. The service is good but my response was hit more miss if I got one. Im bummed about my 13mm but understand they are not your typical impact sockets. I ordered an astro to replace and try. Warranty is also hit and miss as they discontinued many items. A warranty is only good if you keep products on hand for replacement/repair. I wanted to try the ratchet but didn't want to buy a rebuild kit to ensure I could use it if it ever broke.

28 juli 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Quick supply

Quick supply, the parcel arrived prior to eta.

Quality finish of the goods

Reasonable price considering exchange rates and shipping costs

26 juni 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

No shipping updates, and unhelpful customer service.

I have received three emails asking me to review my order - after 12 business days, it hasn’t even shipped yet (my order confirmation stated delivery in 5-10 business days). I emailed customer service for an update and was told they’d look into it, with no further follow up. No idea if the tools are any good… edit: update after another two weeks - still haven’t received my order.

25 mei 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer