ONDISC.PT Reviews 28

Recomendo! Fiz uma compra pela ONDISC e não podia estar mais satisfeito! Rapidez, simpatia e eficiência! Voltarei a comprar na vossa loja!

Muito má experincia.
Quando estiver resolvido divulgo.

Fiz uma compra na ondisc .pt pelo site kuantokusta e recebi a caixa sem produto, veio vazia, estou profundamente indignada e triste, era p ser o presente de aniversario do meu filho. N consigo contactar ninguem e o site n me da nenhuma solução.

Foi a primeira compra que fiz através deste site e fiquei extremamente satisfeito. Serviço ao cliente muito rápido e prestável. Encomenda chegou dentro do prazo. Para não falar que o preço do produto era muito abaixo do que outras lojas e sites ofereciam!

O produto chegou em boas condições, mas houve condicionantes que baixam a qualidade da loja, a começar pela impossibilidade de levantar em mãos na loja, pois de certeza que seria possível criar condições de realizar a entrega em segurança e evitar o gasto desnecessário dos clientes nos portes de envio. Outro problema que encontrei foi o de o aviso de stock se encontrar incorreto e uma encomenda que deveria demorar até 7 dias úteis para processar acabar por demorar 20 dias úteis, devido à rutura de stock, além de não terem cumprido o prazo esperado de processamento que me informaram por email apesar de terem me dito telefonicamente que esse prazo seria cumprido. Não consegui cumprir um prazo de aniversário devido a este inconveniente. A rever melhor o controlo de stock dos vossos produtos. Por fim, a vossa escolha da transportadora a utilizar causou problemas, pois como não possuem pontos de pickup das encomendas, em vez de possibilitarem a receção em local próximo do cliente, somos sujeitos a remarcar entrega de forma a que termos mesmo de rececionar a encomenda em momentos ou locais menos próprios. Seria de rever que a transportadora que utilizam seja capaz de apresentar mais soluções de entrega aos clientes para evitar mais demora na entrega dos produtos. Espero que futuramente estes aspetos sejam melhorados para voltar a comprar na vossa loja...

Longe vão os tempos em que a ONDISC era uma loja de referência a nível nacional, pelos preços excelentes, mas sobretudo, pela rapidez e eficiência das entregas (sempre de um dia para o outro, quando os produtos estavam em stock).
Agora, é apenas uma loja com bons preços, mas um serviço de entregas medíocre (UMA SEMANA para receber uma encomenda de produtos em stock, é absolutamente ridículo e inadmissível - para isso mais vale comprar em sites espanhóis, que entregam bem mais depressa).
É pena, pois era realmente uma das minhas lojas favoritas, e agora vejo-me na contingência de não voltar a comprar lá, pois o nosso modelo de negócio não permite este tipo de atrasos nas entregas (para mais quando elas são pagas, e bem).
Lamentável, mas infelizmente, não se pode trabalhar desta forma nos dias que correm - concorrência não falta, e em nenhuma outra loja online da especialidade ocorrem este tipo de atrasos, pelo que, no que nos diz respeito, será mesmo um adeus à ONDISC.

Comprei atraves do Kuantokusta um smartwatch na Ondisc. Chegou muito rapido e o atendimento foi muito bom.
Recomendo a Ondisc!

Comparei os preços pelo Kuantokusta.pt e o Ondisc tinha um preço apelativo. Analisei os comentários no Facebook e pareceu ser fidedigno, fiz a compra e a encomenda chegou no dia seguinte sem problema. Correu tudo bem então fiquei satisfeito. Como recomendação sugiro utilizar menos plástico nas encomendas (papel como alternativa).