Ho acquistato una lavasciuga, per un mio errore, inviai tre volte l'ordine e pagando 3 volte l'estensione garanzia. Contattato dal servizio clienti, in modo gentilissimo, mi facevano notare l'errore... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Il frigo americano lg è molto bello e spazioso, il rumore del motore non si sente. Il prezzo è in assoluto il migliore trovato sia nei negozi classici che in quelli online. Ho avuto bisogno nel moment... Toon meer
Ordine effettuato il venerdi in tarda serata, dopo essermi reso conto che la vecchia lavastoviglie ci stava per abbandonare. Il corriere ha effettuato la presa il lunedi in mattinata e giovedi ho rice... Toon meer
Un amico mi aveva consigliato l'acquisto di una friggitrice attraverso questo sito, devo dire che all'inizio ero un pò titubante dato che non avevo mai visto una loro pubblicità o il loro sito prima d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
OneClick nasce da un progetto imprenditoriale giovane e dinamico pensato per offrire al cliente finale un’esperienza di acquisto semplice e veloce, che ha come obiettivo primario quello di offrire i prodotti dei migliori brand al minor prezzo di mercato. Godiamo infatti della collaborazione di partner distributivi di storica rilevanza nel panorama di settore nazionale e di grande affidabilità, riuscendo così a distinguerci per competenza e professionalità. Il nostro servizio clienti si impegna ad accompagnare passo passo il cliente nella sua esperienza di acquisto, seguendolo e supportandolo dalla scelta del prodotto al post vendita.
Contactgegevens
Via Aosta 13, 20155, Milano, Italië
- +39 0934 1907732
- info@oneclickshop.it
- oneclickshop.it
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Spedizione in ritardo
Molto soddisfatto, sia per assistenza che per il prodotto
Abbiamo avuto qualche problema con lo spedizioniere, ma il team di Oneclick mi ha assistito egregiamente in tutta la fase di consegna contattandolo più volte dimostrando professionalità e correttezza. Ovviamente prodotto TOP.
Bravi!!!!
Lavastoviglie Ariston
Lavastoviglie Ariston come da descrizione, spedizione veloce, prezzi convenienti. Servizio clienti disponibile e gentile.
Ottimo prezzo e supporto fantastico
Il prodotto (una asciugatrice) è arrivato danneggiato. Il servizio clienti ha risposto immediatamente e organizzato la sostituzione del pezzo il giorno stesso.
Super il servizio clienti che ho contattato prima per verificare la disponibilità del materiale sia successivamente per il problema riscontato. Hanno sempre risposto al telefono immediatamente.
Ottimo prezzo e servizio
Veloci
Prezzi competitivi. Rispondono alle email per richieste amministrative!
Veloci anche nelle spedizioni! Lo consiglio!
Ottimo
Ottimo sito , ho acquistato una lavastoviglie devo dire a miglior prezzo rispetto a tanti altri siti e con spedizione molto veloce. Consigliato
Assistenza cordiale e disponibile .
Venditore affidabile
Venditore affidabile, ho acquistato asciugatrice pagando con bonifico, consegna rispettata nei tempi, considerando anche che l’acquisto è stato fatto nel periodo natalizio.
Prezzo competitivo
Molto soddisfatta per la massima…
Molto soddisfatta per la massima attenzione nei confronti del il cliente. Sono stata chiamata per un mio errore di ordine: avevo comprato due elettrodomestici uguali!
ho acquistato un piano cottura
ho acquistato un piano cottura, ho avuto un problema per un difetto di fabbrica ,ma una volta segnalato sono stata ricontattata per cercare di risolvere il problema.
Acquistato lavapiatti durante il black…
Aggiorno la mia iniziale recensione, avendo finalmente ricevuto la lavapiatti oggi.
Acquistata durante il black Friday il 26 novembre, primo appuntamento di consegna il 20 dicembre, ma non c’ero quindi consegnata oggi, 22 dicembre.
Negozio:
Prezzi competitivi su questo non c’è dubbio. Infatti ho scelto di acquistare qui proprio per risparmiare.
facile la navigazione, assistenza presente.
Consegna:
Pessima. Avvenuta con corriere FERCAM ed inaccettabile: tempi lunghissimi, quasi un mese, e la lavapiatti è anche arrivata ammaccata su un lato, difetto scoperto dopo averla sballata.
(Aggiungerei che vista la pessima esperienza di consegna FERCAM per fortuna non ho scelto anche il servizio montaggio FERCAM)
Nota:
Visibilmente insoddisfatto dell attesa dal 26 novembre al 20 dicembre per la consegna avevo lasciato qui una recensione molto negativa , l’assistenza mi ha telefonato per spiegarmi che non dipende da loro ed è il corriere che ha avuto forti ritardi dovuti alla congestione da black Friday e Che hanno fatto davvero il possibile per aiutarmi. Ho apprezzato la telefonata.
Posso capire il periodo del black Friday e congestione delle consegne .. ma l’attesa è stata eccessiva. Il disagio anche di aver lavato i piatti a mano per quasi un mese.. ne avessi acquistata un altra sempre al black Friday al centro commerciale a qualcosa di più, l’avrei avuta a casa subito.
In definitiva: chi più spende meno spende.. ho risparmiato sul costo dell elettrodomestico ma avrei speso volentieri qualcosina di più al centro commerciale per portala a casa subito e non dover lavare i piatti a mano quasi un mese .. e ritrovarmi con una lavapiatti pure ammaccata. (Si una volta inserita nel mobile non si vede, ma io L’ho pagata per nuova )
Sebbene Oneclick non abbia colpa diretta dell operato del corriere, la ritengo comunque responsabile avendolo scelto come partner logistico. Immagino ci siano altri negozi online che vendono grossi elettrodomestici e non abbiamo gli stessi problemi di consegne , affidandosi ad un altro corriere.
Suggerisco a oneclick di valutare seriamente di cambiare corriere perché il loro male operato lo paga oneclick perdendo clienti e reputazione.
A chiusura di questa odissea preferisco tenermi la lavapiatti ammaccata (non apro neanche il reclamo) e arrivata ormai dopo quasi un mese, sperando non ci siano altri problemi/danni e funzioni normalmente, e lasciarmi completamente alle spalle questa esperienza xké non ho intenzione di amareggiarmi il Natale per una lavapiatti.
Soddisfatto
Acquistato un frigorifero, tempi di attesa giusti. Imballo e prodotto integro.
Tempi di consegna esagerati
Ho ordinato un’asciugatrice in data 27 novembre e ad oggi 18/12 non è ancora stata consegnata. Al telefono mi era stato detto massimo due settimane. Così non è stato. Chissà quanto dovrò ancora attendere.
Qualche piccolo problemino all'inizio…
Qualche piccolo problemino all'inizio per il tracciamento della spedizione ma poi tutto è andato bene . I ragazzi del servizio clienti sono stati tutti gentilissimi e professionali.
Tutto ottimo
Acquisto veloce, consegna rapida. Ottimo prodotto e ottimo prezzo. Che si vuole di più? Molto soddisfatto.
Bella scoperta Oneclick!!! Lo consiglio.
Molto soddisfatto del prezzo e della velocità nella spedizione. Il prodotto in sé è ottimo, Bosch è una garanzia!!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






