Onedilemma Reviews 

256
•
TrustScore 3 uit 5

3,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hola soy Marijo normalmente no compro nada on line a no ser k sean firmas exclusivas, pero one dilema ha sido una experiencia súper satisfactoria por la rapidez de entrega, así como la devolución por... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La verdad es que estoy súper disgustada con la compra hecha en One Dilema. A mi hija le regalaron unos pantalones de su marca. Los pantalones carecían de etiqueta. Se los probó y no le valían por lo q... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mi experiencia de compra online es nefasta. Atención al cliente está operado por IA y no es posible contactar con ellos de otra forma. Hace 10 días que les envié una prenda para cambiarla de talla y... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tuve un problema con el envío de mi pedido porque la empresa de logística perdió el paquete. Me puse en contacto con One Dilemma y la atención fue increíble desde el primer momento. Se encargaron de... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

256 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 0% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(256)

216 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hola

Hola, hice un pedido, el envío fue súper rápido en 3 días lo tuve y te van informando de todo lo que es un punto muy a favor y aunque los pantalones eran grandes solicitar el cambio fue muy fácil así que muy satisfecha, sin duda volvería a comprar.

28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No comprar online!!

La talla del pantalón no me cuadró bien, pero no es eso por lo que pongo la queja. El proceso de devolución fue horroroso y la empresa, por no querer devolverme el dinero, dijo que el pantalón estaba manchado (lo cual no era cierto) y no me podían devolverme el dinero. Pedí en ese caso que me mandasen de vuelta los pantalones y “casualmente” los perdieron y me devolvieron una parte del dinero de la compra. Al final, no tuve ni pantalones y perdí dinero. Realmente no recomiendo nada comprar en esta tienda (al menos online)

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mi experiencia con One Dilemma ha sido…

Mi experiencia con One Dilemma ha sido bastante decepcionante. Se me ha desprendido el botón de un pantalón y contacté con atención al cliente para buscar una solución. Sin embargo, después de explicarles lo ocurrido, simplemente me han indicado que el problema no tiene solución.

Me parece muy poco satisfactorio que ante un problema con una prenda de la marca la única respuesta sea que no pueden hacer nada. Esperaba, al menos, que me ofrecieran alguna alternativa, como reparar o sustituir el botón, o alguna solución para poder seguir utilizando el pantalón.

Es una pena porque la prenda me gustaba, pero la atención recibida y la falta de soluciones me han dejado bastante decepcionada. Espero que tengan en cuenta este tipo de situaciones y mejoren la atención al cliente.

26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Onedilemma

Antwoord van Onedilemma

Hola Laura, Lamentamos que tu experiencia haya sido negativa, pero creemos importante aclarar que en la reseña falta una información relevante.

El pantalón fue lavado en la lavadora, pese a que indicamos tanto en la etiqueta interior como en nuestra web que estas prendas deben lavarse a mano, ya que son confeccionadas artesanalmente y cuentan con detalles delicados.

Por este motivo, tras revisar el caso, no podemos considerar el desprendimiento del botón como un defecto de fabricación, sino como una incidencia derivada de no seguir las instrucciones de cuidado de la prenda.

Entendemos tu decepción, pero no podemos asumir como defecto de fabricación una incidencia producida tras un uso contrario a las recomendaciones indicadas.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo genial

Todo genial
El pedido llegó rápido
Y lo mejor de todo es la devolucio, en la misma devolución puedes entregar el artículo que no querías y coger el nuevo artículo

25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecto

El pedido llegó muy rápido, pero me quedaba grande. Hablé con el servicio de atención al cliente, que fueron encantadores, y pude hacer un cambio de talla rápido y sencillo. La nueva talla llegó incluso antes de que pudiera enviar la otra. Volveré a comprar seguro, quedé encantada!

24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buenissima calidad

Buenissima calidad, envio rapidísimo (me llego al dia siguiente) y todos los pantalones son ideales 😍🌟

19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer