Aangezien veel slechte reviews.. ik heb Zelf via vinted 2 onesies van deze merk gekocht ik ondervind aan het product geen slechte opmerkingen ze zitten zelfs enorm goed en lekker.. 1 nadeel is wel alt... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heel bijzonder, onepiece zet kritische of slechte reviews niet op hun site! Ze vragen er wel om na aankoop, maar ze plaatsen ze dus selectief. Mijn bestelling kwam wel aan, maar is qua stof niet ech... Toon meer
Heb voor mijn kinderen op 22 November 3 onesies besteld voor mijn kinderen…. Had ze graag met Sinterklaas willen geven. Helaas tot de dag van vandaag nog niks ontvangen. (8december) geen contact met... Toon meer
Ik was een beetje voorzichtig gezien de slechte recensies hier eerder geschreven. Echter heb ik totaal geen problemen ervaren. Ja, de verzendkosten zijn echt aan de te hoge kant, maar ik heb rond bla... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Onepiece is a contemporary lifestyle brand specialising in high-end leisurewear. Perhaps mostly known for being the creators of the Original Jumpsuit. Onepiece today is one of the most successful international Norwegian fashion brands, with products sold in close to 150 countries, with US, UK, Germany, France and the Nordics as our biggest markets. Our retail model is structured around e-commerce, with the majority of our sales coming from onepiece.com.
Contactgegevens
Noorwegen
- support@onepiece.com
- onepiece.com
Heeft 63% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
⭐⭐⭐⭐⭐ Fantastische service van…
⭐⭐⭐⭐⭐ Fantastische service van Onepiece!
Wat een geweldige ervaring met Onepiece! Ik had een kledingstuk dat vervangen moest worden, en ik ben echt onder de indruk van hoe professioneel en snel dit is opgepakt. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en duidelijk geholpen. De communicatie was helder, het proces verliep soepel en ik werd goed op de hoogte gehouden.
De vervanging werd razendsnel geregeld en het nieuwe kledingstuk is perfect. De kwaliteit is zoals altijd top: comfortabele stof, mooie afwerking en precies zoals ik gewend ben van Onepiece.
Het is tegenwoordig zeldzaam om zo’n klantgerichte en probleemloze service te ervaren. Dit geeft echt vertrouwen in het merk. Absoluut een aanrader – niet alleen voor de kleding zelf, maar ook voor de uitstekende service!
Bedankt, Onepiece!
Heb éen onesie teruggestuurd in…
Heb éen onesie teruggestuurd in december! Heb nog steeds geen refund ontvangen, ook geen reactie op request. 179€ niet teruggekregen!
Aangezien veel slechte reviews.
Aangezien veel slechte reviews.. ik heb Zelf via vinted 2 onesies van deze merk gekocht ik ondervind aan het product geen slechte opmerkingen ze zitten zelfs enorm goed en lekker.. 1 nadeel is wel altijd maatje groter bestellen...
Matige prijs/kwaliteits verhouding
Snel verzonden en snel ontvangen.
Prijs/kwaliteit verhouding is zeer slecht te noemen.
Voor dat geld mag je heel wat beters verwachten.
Maar L besteld maar valt als een M
4 onesies besteld
4 onesies besteld. 1 vielen de knopen vanaf, bij de ander zijn ze de mouwen vergeten dicht te maken zit in een gat in van 5 cm en de ander heeft een klein gaatje in de broekspijp.
De laatste durf ik niet aan te trekken want dan lacht de kleermaker mij uit, dat ik een malloot ben die daar blijft kopen.
Heel bijzonder, ze plaatsen alleen positieve reviews!
Heel bijzonder, onepiece zet kritische of slechte reviews niet op hun site! Ze vragen er wel om na aankoop, maar ze plaatsen ze dus selectief.
Mijn bestelling kwam wel aan, maar is qua stof niet echt top (hij trekt echt alle stof aan) en is veel te zwaar, waardoor alles naar beneden hangt. Ik heb de pijpen al in moeten laten maken, terwijl ik niet klein ben!
Pas A.U.B. OP.
Heb voor mijn kinderen op 22 November 3 onesies besteld voor mijn kinderen…. Had ze graag met Sinterklaas willen geven. Helaas tot de dag van vandaag nog niks ontvangen. (8december) geen contact met de klanten mogelijk via persoon tot persoon. Alleen contact met een chat robot waar je niks verder mee komt. Ben ruim 200€ verloren via deze partij. Zou echt ter strengste afraden zaken te doen met deze winkel.
Groet, Eagle.
Heel fijne onesie lekker warm en zacht…
Heel fijne onesie lekker warm en zacht alleen jammer van de bezorg dienst ups normaal kwam het dinsdag aan tussen 09:45 en 13:45 maar niks dan heb ik het verplaats naar gisteren en weer niks en vandaag eindelijk gekregen
Perfecte service!
Ik was een beetje voorzichtig gezien de slechte recensies hier eerder geschreven. Echter heb ik totaal geen problemen ervaren. Ja, de verzendkosten zijn echt aan de te hoge kant, maar ik heb rond black friday besteld en toen was er een actie dat je kon kopen zonder verzendkosten te betalen. De eerste onecie kwam dan ook snel binnen en ik was er erg blij mee. Ik heb er daarna nog 1 besteld, echter deze was niet helemaal goed gestikt bij de naden, waardoor hij erg raar zat. Contact gezocht met klantenservice. Na een dag kreeg ik gelijk een reactie, dat ik de onecie kosteloos terug kon sturen. Binnen een week had ik mijn geld retour. Door de klantenservice nog een bericht ontvangen met de vraag of ik mijn geld al terug had. Ik vond het zeer netjes! Klantenservice is overigens wel in het Engels.
Al met al ik zou hier zeker weer een aankoop doen, maar dan wel in combinatie met een verzendkostenvrije actie!
2 onepiece items besteld en ontvangen
2 onepiece items besteld en ontvangen, 1 was er te groot en heb deze geretourneerd en ondertussen een nieuwe besteld en betaald. Van de gereformeerde heb ik nog steeds geld tegoed en dat krijg ik maar niet terug. Het pakket is al lang afgeleverd bij ze maar betalen doen ze niet. Paar keer contact gezocht waar geen reactie op komt. Retouren gaan erg slecht. Ik koop nooit meer rechtstreeks bij ze. Het irriteert me mateloos
Best onepiece there is!!
I always have peace in my onepiece
Ik had een onesie besteld
Ik had een onesie besteld. Vorige ook geretourneerd toen betaalde ik al bijna 11 euro en deze keer bijna 15 euro. Echt ronduit bizar duur. Hoe jaag je je klanten weg. Waardeloos dit. Ik bestel ze niet meer. Groeten Nico
Uitstekende service na melding defect product.
Ik had een Onepiece voor de verjaardag van mijn vriendin gekocht. Als verassing twee maanden later cadeau gegeven. Toen bleek dat de naden niet correct gestikt waren. Contact gezocht via de site en foto's bijgestuurd. Vrijwel direct reactie met excuses en een tegoedbon om een nieuwe Onepiece te bestellen. De kapotte Onepiece hoefde niet retour gezonden te worden.
Super reactie van de klantenservice, waardoor ik dit bedrijf zeker aanbeveel.
slecht
slechte kwaliteit kleding en belachelijk hoge kosten voor retour, tip: even zeuren bij de klantenservice levert een code op voor gratis retourneren
Prima maar onbereikbaar en klant onvriendelijk
Prima, onecies. Maar het bedrijf is volledig onbereikbaar. Reageert niet op de chat functie. En vragen overal begrip voor. Maar als je iets terug stuurde kost je dat al meteen €15. Wil je een maatje kleiner dan kun je de schade beperken door een retourbon te claimen. Dan kost het terugsturen maar € 4. Het duurt erg lang voordat de retour in wordt toegestuurd. Op de site staat dat dit wel 14 dagen kan duren. Maar ondertussen verdwijnen alle onepiece waar ik mijn dochter kon verrassen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








