Einfache Bestellung, kurze Lieferzeit, Qualität sehr gut, Preis + Leistung sehr gut, werde es an Freunde und Bekannte weiter empfehlen...
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Schöne Gravuren, die Kugelschreiber sehen so aus wie gewünscht. Schnelle Lieferung, gerne wieder!
Endlich ist mein Waterman Kugelschreiber angekommen. Ich hatte mir aufgrund der langen Lieferzeit Sorgen gemacht und den Penshop angeschrieben. Super, ich habe prompt eine Antwort erhalten. Die lange... Toon meer
Bin sehr zufrieden, die bestellte Ware kam recht zügig und gut verpackt an. Lieferzeiten wurden eingehalten. Davon kann sich so manch Mitbewerber eine Scheibe abschneiden, was den Versand angeht. D... Toon meer
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Onlinepenshop ist seit über fünfzig Jahren in der Welt der Schreibgeräte tätig. Wir haben mehr als 2.200 verschiedene Markenschreiber auf Lager, die wir in unserer internen Gravurabteilung mit jedem gewünschten Text ohne Aufpreis gravieren können. Onlinepenshop bietet Ihnen die Möglichkeit, jemandem ein unbeschreiblich schönes Geschenk zu machen, um einen besonderen Moment noch unvergesslicher zu gestalten. Mit unserem attraktiven Angebot bei den luxuriösen Schreibgeräten und Zubehör können Sie eine Leistung, ein Jubiläum oder einen anderen besonderen Anlass mit einem zeitlosen und bleibenden Erinnerungsstück feiern. Außerdem bietet Onlinepenshop die Vorteile einer Bestellung über das Internet: schnelle Lieferung, sichere Bezahlung und ein ausgezeichneter Service.
Contactgegevens
Nederland
- onlinepenshop.de
4,7
Uitstekend
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Schneller Versand, aber mangelhafter Kundenservice
Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert und die Gravur auf dem Tintenroller ist top.
Leider musste ich feststellen, dass die nach den Angaben in der Refill Chart dazu bestellte Nachfüllpatrone nicht in den Tintenroller passt.
Seitens des Kundenservice wurde darauf verwiesen, dass man vorher hätte nachfragen können. Wenn Größe M in der Refill chart zum Tintenroller angegeben ist und Größe M auf der Verpackung steht, geht man davon aus, dass Größe M passt, wenn sonst keine Hinweise und auch keine genauen Maße der Patronen in der Beschreibung des Tintenrollers angegeben sind.
Mir wurde angeboten, dass ich die Patrone auf meine Kosten zurücksenden kann. Nach dem Hinweis, dass der Fehler bei ihnen liegt und sie damit die Rücksendekosten tragen sollten, habe ich keine Reaktion mehr erhalten.
Update vom 22.09.2026
Nach der Bewertung habe ich eine Rückmeldung erhalten und mir wurde kostenlos die richtige Patrone zugesandt. Die nicht passende habe ich auf eigene Kosten retourniert.
26 augustus 2026
Antwoord van Onlinepenshop
Liebe Anika,
ich sehe im Posteingang, dass mein Kollege noch Kontakt mit dir wegen der falsch bestellten oder gelieferten Mine hatte. Meines Wissens nach ist dies erledigt; sollte dies nicht der Fall sein, kannst du uns natürlich jederzeit per E-Mail erreichen.
Wie bereits erwähnt, arbeiten wir daran, dies auf der Website deutlicher darzustellen. Leider ist es bei dir schiefgelaufen.
Mit freundlichen Grüßen,
Simon vom Team PenShop
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden, die bestellte Ware kam recht zügig und gut verpackt an.
Lieferzeiten wurden eingehalten.
Davon kann sich so manch Mitbewerber eine Scheibe abschneiden, was den Versand angeht. Danke
29 augustus 2026
Jederzeit gerne wieder.
Kundenservice hatte bei Frage zur Gravur schnell und kompetent geantwortet. Außerdem schnelle Lieferung und sehr gute Qualität der Gravur.
13 augustus 2026
Die Ware und Verpackung sind gut
Die Ware und Verpackung sind gut. Auch meine Bitte um eine andere Patrone wurde berücksichtigt. Die Bearbeitung der Bestellung wurde jedoch vergessen und als Kunde musste ich erinnern. Auch die Versendung per DHL lief wohl nicht wie üblich. Wurde mehrfach angekündigt und ich musste es dann in der Stadt in einer Filiale selbst abholen. Da ich per Paypal umgehend bezahlt habe sind 15 Tage natürlich kein Weltuntergang aber ungewöhnlich
19 augustus 2026
hab noch eine last minute Änderung…
hab noch eine last minute Änderung machen wollen war kein Problem, Danke!!!
21 augustus 2026
Sehr schnelle Lieferung inklusive…
Sehr schnelle Lieferung inklusive Gravur und super Service.
17 augustus 2026
Alles hat gut funktioniert
Alles hat gut funktioniert. Versand inklusive DHL Tracking Informationen waren ausreichend vorhanden.
16 augustus 2026
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung, hochwertige Gravur und zügiger Versand, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
28 april 2026
Lieferzeit ist eine Zumutung
Lieferzeit ist eine Zumutung.
Es wird damit geworben das eine Bestellung noch am gleichen Tag versendet wird.
Jedoch ist die Sendung erst am Mittwoch beim Logister angekommen.
Jetzt ist Freitag. Immer noch nicht angekommen
14 augustus 2026
Antwoord van Onlinepenshop
Sehr geehrter Andre,
ich habe gesehen, dass Sie Ihre Bestellung am Freitag, dem 14. August, um viertel vor 12 abends aufgegeben haben. Wir werben auf der Website damit, dass Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag graviert und versendet werden. Leider lag Ihre Bestellung nach dieser Frist, weshalb sie erst am nächsten Werktag bearbeitet wurde. Da wir am Wochenende nicht arbeiten, wurde sie automatisch am Montag verschickt.
Ihre Bestellung wurde daher am Montag, dem 17. August, versendet und ist drei Tage später bei Ihnen angekommen. Dies liegt innerhalb der angegebenen Lieferzeit nach Deutschland.
Möglicherweise haben wir dies auf unserer Website nicht klar genug dargestellt, aber wir werden dies in Kürze anpassen, damit unsere Kunden genau wissen, woran sie sind.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Simon vom PenShop-Team
Alles super gelaufen
8 augustus 2026
Alles hat gut geklappt
Alles hat gut geklappt, Auswahl online, Zusendung, Qualität des Produkts (Füller)
5 augustus 2026
Schnelle Lieferung war sehr hilfreich
8 augustus 2026
perfekter Kauf Danke
7 augustus 2026
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