Onlineverf.nl Reviews 21.806

bestel verf op kleur diverse potten gehad van Sigma hebben ze er een gestuurd met een afwijkende kleur dus denk je dat regelen ze wel, dus niet zeer slecht bedrijf niet bestellen

Slechte service en nemen totaal geen verantwoordelijkheid!
Wij hebben na uitgebreid vooronderzoek gekozen voor Sigma S2U Nova (primer en lak), aangeschaft bij deze aanbieder, juist vanwege het professionele advies en de belofte van hogere kwaliteit dan de bouwmarkt.

Helaas liet de verf al na korte tijd los tot op het hout, zelfs bij zeer voorzichtig gebruik en lichte reiniging met alleen water. De trap was van vurenhout, twee jaar laten werken, correct ontvet, nagewassen, geschuurd, gegrond en afgelakt volgens advies en productsysteem.

Onze klacht is doorgestuurd naar de fabrikant, maar uiteindelijk wordt alle verantwoordelijkheid volledig bij ons als klant neergelegd, op basis van aannames. Er is geen inspectie ter plaatse gedaan en geen enkele vorm van tegemoetkoming aangeboden. Argumenten zoals “de volgorde zou mogelijk niet goed zijn geweest” of “er zouden resten van ontvetter zijn achtergebleven” kloppen aantoonbaar niet, maar worden toch gebruikt om de klacht af te wijzen.

Los van het product vind ik vooral de manier van omgaan met een serieuze en goed onderbouwde klacht teleurstellend. Verwacht geen meedenken of verantwoordelijkheid wanneer een product niet voldoet aan de verwachtingen. Er wordt hier totaal niet in oplossingen gedacht. Koop hier je verf niet!

Vandaag kwam ik de auto van verfspot op de valarius straat tegen parkeer je op de stoep en blokkeer je de blinde geleide markering met je auto. maak je ze er op attent deze asociaal persoon zegt gewoon we kijken er een keer na naar half uur stond hij er nog. best bedrijf. hier moet je zijn voor klant vriendelijkheid. Die duin kan beter omlaag. Sam nu wel waarom de RECENTIES UIT STAAN

Helemaal top geleverd.

Overzichtelijke webshop en veel aanbod.
Betaling gaat snel en de levering was ook snel.
Zeker aan te bevelen

Ik heb 4 potten 10L verf besteld en als leveringsdag een zaterdag gekozen ... tot mijn grote verbazing stond PostNL al vrijdag namiddag voor mijn deur. Wat als ik niet thuis was?!?! Heb geen auto en hoe zou ik de bestelling moeten ophalen?!?! Je krijgt zogezegd de optie om ZELF EEN DAG EN TIJDSTIP TE KIEZEN VOOR EEN BEZORGING maar ZIJ BESLISSEN ALSNOG WANNEER ZE AAN JE DEUR STAAN. Ik heb geen vertrouwen in de service van dit bedrijf. Ik betaal liever een hogere prijs aan een bedrijf dat wél weet wat afspraken zijn. Dus mensen jullie zijn gewaarschuwd.

Framboos rood besteld, Neon roze ontvangen. Klantenservice benaderd, kreeg de tip om het roer houtje in de verf te dopen en wachten waarschijnlijk zou het dan goed moeten zijn, en zou de kleur van Neon Roze veranderen. Ik dacht jullie hebben echt geen idee dat dit niet gaat werken. Ze meerdere keren benaderd met foto's dat Neon Roze een verschrikkelijke kleur is, framboos rood besteld heb, en dat ze met een oplossing moeten komen. Daarnaast zat er op de emmer of deksel geen label. Dat er iets mis gaat qua communicatie binnen dit bedrijf. Na nogmaals een laatste mail uiteindelijk mijn geld terug gekregen. In ieder geval ga ik nooit meer zaken doen bij dit bedrijf.

Tevreden met de verf, maar jemig, wat een opdringerige gang van zaken wat betreft recensievragen.

Op 25 november kreeg ik de eerste mail met de vraag om een recensie te schrijven. Dit terwijl de verf pas op 26 november is geleverd.

Vervolgens heb ik ondertussen niet 1, niet 2, niet 3, maar 4 herinneringen gekregen over het invullen van een recensie. Als een klant ervoor kiest niet te reageren, is dit geen reden om praktisch elke dag daarna een herinnering te gaan sturen.

Dus bij deze jullie gevraagde recensie, doe beter.

Slecht functionerende webshop; het woord service is hier niet bekend..

Na verhuizen hier mijn verf gekocht. Iets te weinig van wat duurdere maatwerk verf gekocht. Bij nieuwe bestelling om wat na te leveren had ik het verkeerde gekocht. Na contact met de klantenservice is dat keurig opgelost. Top service welke ik volgende keer hopelijk niet meer nodig heb.

Nooit meer Onlineverf.

Vorig jaar zomer twee liter Sigma Allure RAL9010 via internet gekocht, hele dure verf van EUR 73,76 met korting eraf. Gisteren eerste blik leeg en tweede opengemaakt. Blijkt overduidelijk geen RAL 9010 te zijn maar een lichtgrijze tint. Email gestuurd met foto’s van mengdatum en tijd die op de stickers staan en een foto van de duidelijk verkeerde kleur op een stukje hout. Krijg tot twee keer toe eenzelfde email met de melding dat ze eventueel alleen dit soort fouten in behandeling nemen als het in 2025 is gekocht. Het is toch vrij normaal dat je een kleine voorraad koopt, scheelt tenslotte ook verzendkosten. Dan kan het goed zijn dat de eerste liter niet snel op is en het dus even duurt voordat je je tweede liter openmaakt. Onlineverf stuurt gewoon een verkeerde kleur en laat je ermee zitten. Dus nu voor EUR 73,76 een liter verf in de kast waar ik niets mee kan.

Een hele slechte service met eigenlijk een dikke opgestoken vinger.

Verf besteld helaas de verkeerde kleur ontvangen. Na telefonisch contact is het kosteloos opgelost.

Geen twijfel zal er nog kopen. Zeer tevreden ook met het resultaat

Overzichtelijke site en veel keus.
Ook om (muur)verf te laten mengen in de jouw gewenste kleur is mogelijk.
Snelle levering en goed verpakt.

Besteld, betaald, op tijd geleverd.. Kwaliteitsproduct.

Gewoon netjes geleverd wat gevraagd is tegen een prima prijs

Muurverf Alphacryl Mat besteld, werd zeer snel geleverd. Eenmaal op de wand aangebracht beviel 1 van de kleuren (die helemaal klopte met het groene sample op de kleurenwaaier) me dermate slecht dat ik toch een nieuwe emmer met een gedektere groen nabestelde. Onlineverf bracht dit na een vriendelijk telefoontje onder de 'kleurgarantie', verstuurde de nieuwe verf onmiddellijk en retourneert de kosten in 4 werkdagen. Absolute topservice!

Ik had per ongeluk 2 stuks van 1 liter Sigma Nova Soft Satin besteld terwijl ik de Sigma Nova Satin had moeten hebben. Ik had zelfs 2 liter meteen besteld. En er is totaal GEEN Collance bij deze kleine stomme vergissing. Kortom, dit geintje en hun retourbeleid kost me dus 140 euro en dat terwijl ik een van de meest gebruikte kleuren heb besteld. En eerlijk gezegd, ik had er niet eens over nagedacht dat je het niet mag retourneren. Waar en bij welke winkel mag je niet retourneren???? Ze hadden toch dan op zijn minst tijden het bestel proces je kunnen waarschuwen en vragen of je dit echt wilt hebben, want er is geen retour beleid.

Vandaag Sikkens verf gehaald bij de vesting in Almere. Uitstekende adviezen gekregen en perfect geholpen. Een absolute aanrader.

Ik heb een monsterblikje verf besteld met een specifiek kleurnummer van Sherwin Williams. Ik werd geholpen door Claudia, een ontzettend vriendelijke en behulpzame dame. De service die zij verleende was echt top! Ik had een technische vraag over de muurverf voor buiten van Wijzonol, en zij heeft zelfs de fabrikant gebeld om me zo goed mogelijk te informeren. Ze belde me ook terug zoals afgesproken, wat ik erg waardeerde. Ik had per ongeluk het verkeerde kleurnummer besteld, en vertelde haar dat ik nog een extra blikje nodig had voor de juiste kleur. Dankzij de kleurgarantie kon zij mij perfect helpen. en zij zou mij het blikje met de juiste kleurnummer nog toesturen Het is zeldzaam om zulke klantgerichte service te krijgen – een echte aanrader!

Uitstekende webshop ruim assortiment en scherpe prijzen! Al vaker verf e.d. hier besteld en altijd snelle en correcte levering. Zeer tevreden.

Levering van de verf was vlot. Het geheel werd goed verpakt aangeleverd. 😊😊

Zeer mooi prijs kwaliteitverhouding,

Dit bedrijf heeft werkelijk alles goed gedaan behalve de hoeveelheid lak voor de vloer. Ik had 4 bussen van 1 liter over en die kon ik terug sturen waren het niet dat het pakket zoek geraakt is. Onlineverf deed absoluut niet moeilijk en betaalde de 4 buseen zonder pardon terug , want het was niet mijn probleem dat de transporteur het pakket was kwijt geraakt. Zij gingen dit wel verder uitzoeken. Sjapoo voor zon bedrijf