OFM. Reviews 1.369

bestellen is makkelijk,alleen 1 item ineens niet leverbaar terwijl het al betaald was,vreemd,en terugbetalen zou binnen 10 dagen gebeuren.
Met bestellen gelijk betaald dus kan terugbetalen toch de volgende dag na annuleren?Jammer dit.
Verder tevreden,kwaliteit ziet er goed uit.

Nadat ik besteld had heb ik 3 dagen gewacht zoals de levertijd was aangegeven in de bevestiging. Vervolgens heb ik gebeld naar de klantenservice maar die is voorlopig wegens drukte onbereikbaar. Toen maar een mail gestuurd. De dame gaf aan dat het pakket pas morgen verstuurd zou worden. Vervolgens mailde ik de dag erna omdat ik nog steeds geen track & trace had ontvangen. Kreeg ik de volgende dag aan het einde van de middag pas te horen dat het product toch niet leverbaar was. Terwijl op de website wel gewoon stond dat er voorraad was. Ik was toen in totaal 5 dagen verder. Nu zijn we inmiddels weer een week verder en ik wacht nog steeds op mijn geld!!

Jas besteld en twee shirts erbij genomen. Order plus betaling geaccepteerd door OFM.
De volgende ochtend een mailtje dat de jas niet geleverd kan worden. Wasrom wordt deze dan in de webshop aangeboden?
Bellen om de hele bestelling te annuleren, het ging me om de jas, lukt al 2 dagen niet. Alleen een flauwe door H. Kraay ingesproken tekst dat ze niet bereikbaar zijn. 'Uiteraard' staat mijn geld nog op hun rekening. Waardeloos bedrijf!

Duidelijke webshop, snelle levering en hele scherpe prijs in de sale

goede webshop.

je weet altijd precies wat je krijgt. gewoon goed

Mooi producten goede prijs snelle levering

Ik heb 3 bestellingen gedaan van rond de 600-800 euro. Allemaal bijna een week levertijd, dus di besteld en ma-di de week erop pas binnen? En dan zoals ik hier ook vaker terug lees maar zelf ook al meerdere keren meegemaakt, dat een bestelling plots (na drie dagen!!) gedeeltelijk geannuleerd wordt. Ik heb dan al wel betaald voor een bestelling, maar ze vinden het normaal om gewoon drie dagen na de bestelling iets te kunnen annuleren?! Simpele dingen als even een mailtje sturen om de bestelling te bevestigen lijkt zelfs al moeilijk voor ze, want dat blijft uit. En dan moeten we het nog hebben over de DHL bezorg service die gewoon bar slecht is, maar wellicht een euro goedkoper dan Post.nl. Als je op dit soort dingen gaat besparen ten kosten van je klanten, dan moet je geen premium merken verkopen. Gezien dit nu al jaren zo gaat, ze wel beterschap beloven, maar er nog steeds geen merkbaar verschil is, kan ik met zekerheid zeggen dat er dus ook niks geleerd wordt van de feedback die men van klanten krijgt. Tot slot hebben ze regelmatig goede aanbiedingen, maar die heeft de concurrentie ook. Alleen bij de concurrentie heeft men al deze zaken over het algemeen veel beter op orde. De enige reden dat ik hier onlineshop is omdat ze mooie merken hebben in de sale, voor de rest ga ik liever naar de concurrent, eerlijk gezegd.

De maat was goed volgens de tabel en snelle levering

Juiste maat zoals beloofd

Ik heb een Denham broek in de sale gekocht.
Mooie aanbieding, goede pasvorm.
Dus dat is goed.

Ik had een tweede Denham jeans gekocht, deze kon besteld worden, maar werd later door OFM geannuleerd.
Omdat deze niet meer op voorraad was.
Dat is dan wel slecht, je verkoopt iets wat helemaal niet beschikbaar blijkt.

Het ziet kwalitatief goed uit ,maar echte schipperstrui en zijn volgens mij wat voller/ dikker van samenstelling !
Ik ga vragen of zij deze ook in de verkoop hebben !

Omdat ik een te groot had besteld en terug bracht bij de vestiging in Hoofdorp en heel fijn werd ontvangen en geholpen werd dus gewoon top

Leuke site met kwaliteitsvolle kleding waar iedereen zijn smaak vind. Koop er graag PMG-Legend

Als er een retour is, dan is het erg omslachtig. In plaats van dat er een retour formulier bij de levering zit moet je het geheel zelf nog administratief afhandelen. Vervolgens moet je ook nog kosten betalen. Bovendien moet je het ook nog melden aan Riverty dat er artikelen retour zijn gegaan. Erg vervelend om artikelen van OFM via het internet te kopen.

Scherpe prijzen, goede service, en snelle levering

Ik kreeg van DHL bericht dat het pakket retour afzender is gegaan ivm een transport beschadiging. Ik heb echter van OFM niets vernomen over verdere vervolgstappen

Goede website , duidelijke instructies en afgehaald in winkel met prima service daar

Opgegeven levertijd was volgende dag in huis helaas duurde het bijna een week voor dat de bestelling werd geleverd. Daarnaast klopte de maat tabel op de website niet waardoor de broek te groot was en ik de retour kosten moest betalen.

Kreeg wat ik verwacht had