onyxchairs.nl Reviews 

Het mailadres voor de support werkt niet, ze schrijven op hun website hun eigen reviews met een super goede score, negatieve reviews worden systematisch verwijderd, geen enkel adres te vinden op hun website noch telefoonnummer. Stoel na 6 maand stuk, 280euro naar de zak. Pure oplichting, blijf hier ver van weg mensen…

ik vraag mij af of er nog meer mensen zijn die problemen met de klantendienst hebben??
Na 2 maand wachten heb ik uiteindelijk 3 weken geleden mijn stoel ontvangen en die was niet compleet..het onderstel of de seat base zat er niet bij..ik ben sindsdien al elke dag mails aan het sturen en krijg gewoon geen antwoordt?? ik heb naar inlichtingen gebeld voor een telefoonnummer maar die is er niet?? kan er alstublieft iemand mij een mail sturen die enige informatie heeft over dit bedrijf..alvast bedankt...jan@9rootsmedia be

Na een 1ste keer te willen bestellen maar betaling niet afgerond kreeg ik direct een mail of ik iets vergeten ben? Uiteindelijk 2 stoelen besteld en betaald. 9 dagen levertijd zijn allang voorbij maar niks qua communicatie, er wordt niet gereageerd op verscheidene mails. Pay pal op de hoogte gebracht dus zie wel wat er verder gebeurd. Zoek je een gamechair??? Zoek verder want onyx klantenservice is onbestaande. Schandalig eigenlijk

Gamestoel besteld voor mijn zoon in november 20. Kreeg mail dat dit een Pre-Order was ???? Na verschillende mails, waar we nooit antwoord op kregen stond die stoel plots voor de deur zonder verwittiging!!) Nu is de pomp stuk ! GARANTIE ?? Ben al een maand mails aan het sturen maar ze reageren niet!!! De klantenservice is ronduit slecht!! Nergens is er een telefoonnummer te vinden van hun firma! ONYXCHAIRS.NL laat iets van jullie weten !!!!!! Nederlandse Firma ???? ZEER TELEURGESTELD !!

Op 4 februari een stoel besteld. Na een paar weken kreeg ik te horen dat de levertijd 8 tot 12 weken is. Na 12 weken nog steeds geen stoel. Ook geen enkel bericht wanneer dan wel geleverd gaat worden. Daarom de order maar geannuleerd en het geld teruggevorderd via creditcard maatschappij ivm niet leveren.

Ik heb na 2 maand nog steeds geen stoel mogen ontvangen en support geeft op mijn emails geen gehoor meer. Dus mijn score is -100 ! ik voel me belazerd door jullie.

Helemaal niet tevreden. Op 21 maart bestelde ik een bureaustoel. Levering van 7 dagen. Op 19 april kreeg ik bericht dat het nog 2 à 3 maand zou duren voor de stoel terug in voorraad is. Ik kreeg wel een optie om een andere stoel te nemen tegen dezelfde prijs. Deze wil ik echter niet. Ook de prijs van de aangeboden stoelen is veel te hoog. Op andere websites zijn die stoelen terug te vinden aan de helft van de prijs en minder. Omdat ze niet kunnen leveren binnen een redelijke termijn vraag ik mijn geld terug. Tot op heden 2 mei nog geen antwoord gekregen en ook geen geld gezien. Nooit meer.

Begin maart bureaustoel besteld! Er stond +/- 9 dagen om te leveren, deze zijn al lang voorbij en nog steeds niets ontvangen. Na een mail 1 antwoord gekregen, dat ik 3 maand moet wachten en dat het bij de productinfo stond, nadien niets meer van update.
Stoel staat ook niet meer op de site dus ook geen productinfo meer. Ook nergens anders vond ik nog info dat het 3 maand kon/kan duren.
Voel me beetgenomen.

Op 27 februari een stoel besteld maar tot nu nog geen stoel gezien. Paar keer gemaild en er wordt steeds gezegd dat hij onderweg is. Nadat ik heb gevraagd om geld terug niks meer vernomen.

Bestelling dateert van december 2020. Tot op heden niet het minste nieuws of zelfs maar update betreffende leveringsdatum mogen ontvangen

Snelle levering. Gemakkelijk in elkaar te zetten. Zeker geen goedkope aanschaf maar de puberzoon is retetrots op en blij met zijn game chair.

Prachtige uitvoering. Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding. Gemakkelijk te monteren. Kortom een goede koop.

Ik heb 6 weken(!) geleden 2 stoelen besteld. Er werd maar 1 geleverd.
Ik heb al meerdere mails gestuurd maar ik krijg nergens reactie op!
Maar alles is wel al betaald.
Schande!!!!!!

Prima stoel en snelle levering!

Fijne communicatie gehad, vind het een super stoel om op te zitten. Ik heb een zwart-rode variant gekocht

Nette stoel voor een prima prijs. Service waardeloos. Onbereikbaar via email, telefoon en instagram. Ik was blij dat de stoel uiteindelijk wel geleverd was, zonder enige verzendingsinformatie stond deze ineens voor mijn deur.

Heel goede stoel. Gemakkelijk om te monteren. Snel geleverd.
Min punt. De prijs. Achteraf dezelfde stoel op andere sites gevonden 30 % goedkoper......

wacht al sinds 13 januari op mijn bureaustoel zonder enige nieuws ,de belofte 3 tot 9 dagen is al lang overschreden volgens mij.

De stoel is vlot geleverd. Was makkelijk te monteren (15min werk). Zit wel een beetje te hard voor mij. Ik had verwacht dat hij comfortabeler zou zijn dan mijn oude ikea bureaustoel maar dat was niet het geval. Mischien moet hij nog wat ingezeten worden... .jammer dat de armleuningen niet verstelbaar zijn naar voor, achter en opzij. stijl en afwerking is wel zeer goed.

Over het algemeen een lekker stoeltje. Erg comfortabel en makkelijk in elkaar te zetten. Echter mbt het leveren zou Onyx Chairs zichzelf nog kunnen beteren. Ik heb nooit een bevestiging met track en trace mogen ontvanten en was daarom ook niet op de hoogte van wat er met mijn stoel gebeurde en waar deze was. Dit is de reden dat ik ze geen 5 sterren kan geven. Verder alles prima!