Optimumto Reviews 59

Es un timo, no responden a los correos y no se responsabilizan de la mercancia enviada. Muy mala calidad

Recibi unas zapatillas que me estan grandes.
Imposible devolverlas o cambiar por otro producto. Servicio postventa nulo. Despues de dos correos dejan de responder. Un timo

Es la mayor estafa,no entiendo cómo todo esto no está vigilado,es todo mentira todo malo le pides una talla y te traen un pié más grande,se lo pides de un color y te trae otro y tres tallas más pequeños esto tiene que ser denunciable,UN TIMO

Hoy he recibido las deportivas New Balance con la punta más ancha y 6 pares de calcetines que me regalaban,no lo he cogido gracias al repartidor que me ha advertido que ellos pensaban que era una estafa.Muchas gracias a ese repartidor

Decepcionante. El producto no tiene nada que ver con la imagen de la web. Sobre todo el tamaño de la suela. El material no tiene etiqueta de la composición del calzado, llega en una bolsa con unos calcetines ridículos de regalo. Que no puedes inspeccionar hasta que has pagado, y la entrega se ha demorado casi un mes. No volveré a comprar.

ESTAFA, no son originales, de mala calidad y es imposible contactar con ellos para poder devolverlas.

Es una empresa estafadora. El calzado que recibes no se parece en nada al que publicitan. Solicité la devolución del calzado que no sirve y el reembolso del precio que me cargaron y después de múltiples reclamaciones por correo electrónico, todavía no he recibido ni la solicitud de devolución ni el reembolso, eso si recibo algunos correos con el siguiente texto:
Estimado cliente,
Gracias por tu carta. Lamentamos que nuestro departamento postventa aún no le haya proporcionado una solución adecuada a su problema. Les he enviado nuevamente su pedido y he instado a mis colegas del departamento de posventa a agilizar el proceso. Esperamos que tenga paciencia.
Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto pueda causar. Gracias por su comprensión.

Es un auténtico fraude, nada que ver lo que envían a lo que muestran en la publicidad. Malísima calidad, una mala imitación ,un fraude en toda regla, no les doy ni un punto

Mucho cuidado con esta Empresa que no vende ni entrega lo que compras y te envían zapatos cutres y de mucho menos importe de lo que pagas.Deberían prohibir su publicidad engañosa y fraudulenta. Aconsejo no comprarles y mucho menos creer es una empresa legal.

Yo las tengo, 8 € en Temu, son de plástico, ahora creo que valen sobre 10€

Productos que no cumplen con lo que anuncian ( mala calidad) te envian la talla que ellos quieren y el servicio post venta como si no existira..........una pena.Te quedas con la talla que te han enviado.Fraude total.

Es la compra más desastrosa que he hecho nunca.
Te engañan en todo.
El producto que ofrecen es plástico y malo cuando ofrecen piel original.
Tardan en enviártelo
Te cobran en efectivo y sin justificante
Ali principio te responden que no hay problema para la devolución. Solo dicen que tenga paciencia.
Después de más de dos meses y más de 20 email no contestan para nada
Es una auntetica estafa si producto su atención al cliente y toda su empresa en general.
Yo voy a perder el dinero que pague y el producto irá directamente a la basura.
Son unos sinvergüenzas totales

Es una estafa, NO SE PUEDE DEVOLVER nada, no contestan a los correos, los mensajes de vuelta son standard. NO COMPRAR, la calidad es malísima, nada que ver con las fotos que publican. Ojalá hubiera leido antes las opiniones...

Compré unas zapatillas me llegaron todo bien, no me duraron ni un mes suela rajada, despegada y un lateral rajado, me puse en contacto con ellos me dijeron que lo sentían mucho y que me harían la devolución y al día a de hoy nada nada les he escrito varias veces y si te he visto no me acuerdo se han quedado con mi dinero y punto

Medidas mas pequeñas de los zapatos estandard, falta de atención, tardan muchisimo en darte una solución.
No les volveré a comprar nada. Penoso.

Soy uno más de los afectados por esta página web, les hice un pedido de zapatos de piel de becerro de la marca Y3OPA fabricados en Australia de color marrón y recibí unos con la marca Y3POA fabricados en algún país asiático, pedí un 43 y los zapatos son uno del 42 y el otro del 41 de color verdusco y piel de plástico malo. Les he enviado varios correos para realizar el cambio y me han estado dando largas INDICANDO que tenga paciencia, y con el cuarto correo no me han contestado.
He ido a la OFICINA DE ATENCION AL CONSUMIDOR y me dicen que no pueden hacer nada al no haber dirección de correo, y me indican que una denuncia en la policía al no ser delito penal (51 euros) no van a tramitarla.

Compré unos zapatos. Con la bolsa cerrada pide ver qué no correspondian con el número. No me dejaron abrir la bolsa antes de pagar. Los devolvi. Afortunadamente

Mi error fue no leer antes las opiniones de esta empresa y realice un pedido con pago cotrareembolso, al cabo de un par de dias de haber hecho el pedido me dio por leer las opiniones en Trustpilot y me senti fatal por no haber leido antes, mi solucion fue que cuando llego el paquete no lo acepte y el transportista se lo llevo al momento, asi no perdi mi dinero. Siempre hay que leer las opiniones antes de comprar, no se me olvidara .

fraude por internet las he visto en paginas chinas por 11€ me apunto a la denuncia colectiva

Igual que los demás una calidad malísima talla más pequeña de la pedida yo también denunciaría con los demás afectados un robo