Super sødt personale kaffe god. Men har nu flere gange endt med at betale med kort eller kontanter selv om jeg faktisk har et prepaid beløb 1000 kroner gavekort, hvad der giver 15 procent, som jeg... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
They will let you wait for ages without acknowledging that you are even there. They also regularly have problems with their payment system and demand to see proof of payment from your bank. If you... Toon meer
Måske skal vi bare erklære caféen for et afsluttet kapitel. 😂 Man kan være heldig at møde nogle søde unge mennesker, der faktisk kan løfte stemningen – og det skal de have ros for. Men ellers... Toon meer
Really great coffee shop in the heart of Vesterbro, Copenhagen. Finally we have a local favourite spot where not only the coffee is pretty great but also the level of service is superb. The staff in... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hvis de ikke kan lave varm kaffe - GLEM DET
Butikken i Danske Bank - Det eneste jeg specifikt bad om var at kaffen skulle være ekstra varm - og så var den nærmest lunken. Og dertil en kommentar at sådan skulle den være. kommer ikke igen
Fødevarer fine, service, naaah.
Selve produktet Original Coffee leverer er sådan set fint nok. Dog må jeg indrømme jeg bliver ret så ærgerlig over at man bliver afvist fordi man har en barnevogn med ind, selvom der er mange ledige pladser og udenfor rush hour. Kunne forestille mig at man kunne få en del mere omsætning fra mødregrupper etc.
Dog er det ikke alle steder at oplevelsen er den samme.
OC i Illum (ved siden af de øvrige spisesteder) og Hellerup afviser en barnevogn på trods af at der sidder andre med barnevogne. Ikke på grund af pladsmangel men fordi at de ikke må være der.
OC i Nordhavn og Illum (Muji) her må der godt være barnevogn hvilket er rart. Nordhavn dog personale som er mere optaget af at snakke høj indbyrdes end at betjene kunderne.
Der ikke noget med hvormange afdelinger…
Der ikke noget med hvormange afdelinger I åbner og ikke glæde medarbejder og heller ikke når man kommer med noget forslag hvad i kan gør som service bliver bedre og glæde gæster
Det ego der kører og hvad har tilbage oplevelser ikke tal

Antwoord van Originalcoffee
Illum
Illum
Meget sur person i kassen og den tørreste Skive bananbrød.
OC i torvehallerne.
OC i torvehallerne.
Til spørgsmålet må jeg be om en is cortado bliver der svaret:
-Det kan jeg sgu ikke lave.
-Hvaa? Jo det kan du godt.
Det er bare en Iskaffe med lidt mindre mælk.
- suk ok
Kaffen bliver lavet og nærmest banket ned i bordet.
Min is cortado smager godt men altså hvad sker der for attituden?
Man kunne også spørge, en is cortado hvad er det? Eller man kunne formulere det på mange andre måder.
Æv.
Langsom betjening
Udemærket kaffe, men meget langsom betjening og service.
Der gik 25 minutter fra jeg trådte ind af hoveddøren til jeg fik en kaffe-latte… og der var kun 4 andre personer der skulle betjenes af to ekspedienter.
Når der er rigtig travlt i Hellerup så…
Når der er rigtig travlt i Hellerup så er der nogle procedure der skal forbedres. Hvem skal gøre hvad, men skal altid spørge efter sine ting man har bestilt, man får f.eks ikke sin bolle med ost før lang tid efter man har fået sin kaffe fordi personalet har glemt at lave den. Sidst men ikke mindst så fik jeg en banankage der var så tør og og banen inden i kagen smagte virkelig dårlig. Hvis ikke personalet ikke formå at huske hvor længe kagen har stået og ledelsen ikke har styr på personalet hvordan de skal arbejde så skal man lade være med at åbne så mange kaffebarer før basis er på plads.
Lær jeres personale at rydde op i caféen og på toiletterne...
OC i Ndr. Frihavnsgade:
- De genbruger den steamede mælk.
- De har travlt med at snakke sammen indbyrdes i stedet for at rydde op og holde kaffebaren pæn.
OC i Nordhavn og Sortedam Dossering:
- Toiletterne er altid ulækre og rodede.
OC Illum Rooftop:
- Der bliver ikke ryddet af bordene, men personalet er i stedet optaget af at stå og snakke indbyrdes.
OC i Store Kongensgade:
- Som oftest høfligt personale, nogenlunde pænt og ryddeligt og en bedre oplevelse.
Dårlig kundeservice
Var på j’ers cafe v sortedamssøen på nørrebro
Fik rigtig dårlig kundeservice af hende der stod v kassen i går lørdag kl 10
Hun var sur at se på
Og sagde at der var 30 min ventetid på æg og rugbrød
Vi fik kolde æg
Sagde til hende de var kolde
Kom med nye som også var kolde
Hun sagde 2 gange at de havde travl i dag pga ikke nok folk på arb
Har desværre ikke lyst til at besøge jer mere
Hej Originalcoffee
Hej Originalcoffee.
En af mine piger skulle på toilettet da vi gik en tur ved Nordhavn. Jeg sagde at vi måtte gå ind og låne et toilet.
Jeg spurgte pæn men fik et svar at toilettet kun var til cafeens kunder. Så jeg blev nød til at købe noget. Jeg købte nogle kapsler, til der hjemme.
Jeg har aldrig smagt så dårlig en kaffe. De smager så syntetisk.
Jeg husker jeres kaffe som god. Men jeg må ærlig erkende at det er gået ned af bakke.
Jeg udelukker ikke jeg vil gå ind igen, men hvis jeg virkelig vil have en kaffe to go så vælger jeg en anden cafe.
Mega dårlig service
Mega dårlig service, bestilte latté men fik en amicano med mælk, og ikke havre som jeg bestilte. Betjeningen var dårlig og mere interesseret i sine kollegaer og weekends snak. Øv øv øv.. anbefaler ikke dette sted til nogle.
terrible experience.
Hellerup. Kan varmt anbefales
Hellerup.
Fantastik sted , perfekt morgenmad og kaffe. Kan varmt anbefales.
(Kommer i weekenderne)
Mvh
John
Original Coffee på Bregade var en stor skuffelse.ening
Uvenlig betjening. god koncept blive til en pengemaskine. Det der før var passionerede mennesker er blevet til uinteresseret personale der serverer varm mælk med svag kaffesmag.
God avokadomad + kaffe på gl
God avokadomad + kaffe på gl. Kongevej
ORIGINAL COFFEE tænker på miljøet
ORIGINAL COFFEE tænker på miljøet, siger de, men gør de nu også det, når alle de 'gode tilbud' på kaffe, der reklameres med på deres hjemmeside, kun gælder ved køb online. Altså det står der ikke noget om på siden, men det er beskeden jeg fik, da jeg stod i butikken på Istedgade. Kaffen SKAL altså pakkes ind i ekstra pap og køres rundt med i en varevogn først, ellers skal du betale fuld pris.
Hvor er det fedt i har fået en bøde på…
Hvor er det fedt i har fået en bøde på 40.000 for at nægte at tage imod kontanter. Hos jer lægger jeg aldrig så meget som en krone igen.
Føj hvor er det usmageligt. Folk har frit valg til om fe vil betale kontant eller ej. Og det var dommeren da heldigvis enig i👏👏👏
Dårligere service skal man lede længe efter
I dag går min kæreste og jeg er tur i Nordhavn og tænker at vi gerne vil køle ned med en lækker is kaffe fra original coffee. Den umiddelbare service er fin og vi modtager hurtigt vores drikkevare som vi betaler 84kr for. Vi erkender ved første tår at den overhovedet IKKE smager af kaffe, hvorfor vi pænt spørger om vi kan bede om lidt mere kaffe i, eftersom vi trods alt har købt en isKAFFE. Her bliver vi mødt med kommentaren "der er jo allerede 2 shots i" - lidt flabet når man nu har betalt dyre domme for sine drikkevarer.. Vi får af vide at vi kan betale 4kr ekstra pr STK hvis vi vil have mere kaffe i. Der hvor filmen fuldstændig knækker for os er ikke kun den dårlige service og flabethed overfor to betalende kunder som betaler dyre domme for deres drikkevarer - men at samtlige personaler bag disken står i lange baner og drikker iskaffe (som de formegentlig ikke engang selv har betalt for)... Aldrig har jeg oplever så dårlig service og på baggrund af dagens oplevelse har Original coffee mistet 2 kunder og 2 anbefalinger....
Vi ser frem til at prøve den næste kaffebar med forhåbentlig god service og respekt overfor de københavnske kunder der betaler overpris for deres kaffe.
Original Coffee Istedgade
Lang ventetid på trods af få kunder og endte med at vente forgæves på en snegl, som det viste sig var den sidste og som personalet solgte 2 gange. Fik dog pengene tilbage, når de nu havde solgt “min” snegl, jeg havde betalt for, igen til en anden kunde. Alt for meget grums/bundfald i den håndbryggede kaffe.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






